確保網絡連接正常

當海爾空調離線時，首先需要檢查網絡連接是否正常。確保空調所連接的Wi-Fi網絡穩定并且信號強度良好。如果網絡連接出現問題，可以嘗試重新連接Wi-Fi或者檢查路由器設置。

檢查空調電源和設置

確保海爾空調的電源插座正常供電，并且空調開關處于打開狀態。此外，還要檢查空調的設置是否正確。例如，確認空調處于制冷或制熱模式，并且溫度設定值適當。

重啟海爾空調和手機

有時候，重新啟動海爾空調和手機可以幫助解決離線問題。首先，關閉空調電源開關，等待幾分鐘后重新打開。同時，也可以將手機重新啟動，以確保手機的網絡連接和應用程序運行正常。

更新海爾空調的固件或應用程序

如果海爾空調軟件或固件版本過舊，可能會導致離線問題。通過下載并安裝最新版本的空調應用程序或固件更新，可以解決一些連接問題。打開海爾空調應用程序，查看是否有可用更新。

聯系海爾服務支持

如果以上方法均未能解決問題，建議聯系海爾官方客服或售后支持。告知他們您的空調離線問題，并提供相關細節。他們將為您提供進一步的指導和解決方案。

總結：

當海爾空調離線時，首先需要確保網絡連接正常。同時，檢查空調電源和設置的正確性，并進行重啟操作。如果問題仍未解決，可以嘗試更新空調的固件或應用程序版本。如果所有方法都無效，建議聯系海爾官方客服尋求支持。

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