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費用說明：
1.如果師傅上門后因客戶原因取消服務(wù)，需要收取30元的上門空跑費，也就是點師傅的油錢，希望大家能理解。
2.本帖項目價格不作為收費依據(jù)，更不用說實際交易價格了。實際交易價格以師傅出示的收費標準為準。
3.因維修難度過大或無附件等因素未能完成維修，可全額退還預(yù)付款，不收取任何費用。
4.私下聯(lián)系工程師服務(wù)，所有問題（財產(chǎn)安全、人身安全等）與公司無關(guān)；
5.除本次使用外，嚴禁工程師私下收取額外費用。如有，請直接致電客服投訴。
6.安裝故障保修30天，維修故障保修90天，保修期內(nèi)免費維修同一故障，并提供正式保修卡。
一.電視硬件故障。
1.電視黑屏和聲音。
首先，檢查電視背面的插線情況，每根電線是否插入特定位置，確認每根插頭的插頭接觸良好，無松動。如果是電線松動造成的，可以固定。
其次，硬件問題還會導(dǎo)致電視黑屏，包括顯示電路故障、顯示屏故障和排線故障。排除插座問題后，可聯(lián)系相關(guān)維修人員。
2.電視突然變黑，無法啟動。
在這種情況下，如果電源指示燈不亮，則表示電視由于電源連接問題而突然斷電。此時，您可以看看家里的電源，電源插頭是否松動，電源線是否故障。
二、電視軟件故障。
1.智能電視死機。
電視崩潰的原因有很多，比如電視制造商系統(tǒng)優(yōu)化不好。電視常駐后臺內(nèi)存變小，長期使用垃圾過多。當發(fā)現(xiàn)電視卡時，用戶可以通過當貝市場下載當貝助理清理電視內(nèi)存。
平時安裝軟件后，可以檢查電視系統(tǒng)中是否有APK安裝包殘留。這是因為有些軟件會在自動升級后將安裝包殘留在系統(tǒng)中，需要及時清理。
2.無法安裝軟件應(yīng)用程序。
目前，許多電視制造商禁止通過USB連接安裝軟件應(yīng)用程序，一些制造商默認電視軟件不能以其他方式安裝。但事實上，只需打開此選項，就可以通過USB進行安裝。首先，我們需要進入系統(tǒng)中的設(shè)置選項，找到相應(yīng)的項目并打開開關(guān)。
此外，如果發(fā)現(xiàn)第三方應(yīng)用程序無法安裝，可以在設(shè)置中找到第三方應(yīng)用程序的安裝選項，并打開此選項，可以安裝第三方軟件。
3.智能電視分析包有問題。
安裝軟件時，經(jīng)常會出現(xiàn)分析包錯誤和問題，可能是由以下原因引起的。首先，用戶在下載過程中沒有下載完整的安裝包，只要重新下載，就可以重新安裝。
其次，用戶下載的安裝包可能與電視系統(tǒng)版本不匹配。此時，需要檢查軟件是否需要系統(tǒng)，電視升級后可以安裝。此外，可能是因為安裝包的文件太大，電視配置不足以支持其安裝。
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