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智能門鎖常見故障密碼錯(cuò)誤多次，自動(dòng)鎖定；指紋識(shí)別問題；電機(jī)損壞。具體故障如下：
1.密碼錯(cuò)誤多次。
有時(shí)我不記得智能門鎖密碼了。我碰運(yùn)氣按數(shù)字密碼，但一旦密碼錯(cuò)誤三五次，就會(huì)自動(dòng)鎖定。5分鐘內(nèi)，即使輸入了正確的密碼，也不能開門，因?yàn)殚T鎖已經(jīng)進(jìn)入了安全狀態(tài)。只能等5分鐘或3分鐘后輸入正確的密碼。
2.指紋識(shí)別或電機(jī)損壞。
如果你不能用指紋打開，但你可以用密碼打開門，也就是說，指紋識(shí)別有問題。要么指紋因工作、天氣等原因?qū)е轮讣y較淺或光滑，要么指紋頭損壞，無法識(shí)別。
3.電機(jī)損壞。
無論是指紋還是密碼解鎖，驗(yàn)證后電機(jī)無聲，壓力把手無法開門，這種情況很可能是電機(jī)損壞。此時(shí)，用戶需要聯(lián)系服務(wù)，因?yàn)殡姍C(jī)損壞，普通人無法修理。
維修的師傅都有十幾年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過硬，服務(wù)熱情。先檢查報(bào)價(jià)，客戶同意后再開始維修。無安全保障、無根、無維護(hù)價(jià)值的；不要浪費(fèi)客戶一分錢。維修完成后，用戶驗(yàn)收，打開收費(fèi)文件和保修卡。維修后回訪。詢問家電的使用情況和收費(fèi)明細(xì)。
服務(wù)流程如下：
1撥打熱線；
2登記預(yù)約。
3準(zhǔn)時(shí)上門。
4檢查故障。
5確定費(fèi)用。
6排除故障。
7填寫憑單。
8提供保修。
{-尊敬的用戶，無論您需要什么，只要您撥打我們的24小時(shí)服務(wù)電話。
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溫馨提示：以下情況之一不屬于保修范圍，特殊服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定收費(fèi)維修：
消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞；
安裝在非特殊服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。維修造成損壞（包括消費(fèi)者自行安裝或拆卸維修）；
無保修憑證或有效購(gòu)買憑證；
有效憑證。包修憑證不符或涂改的；
因不可抗拒的自然災(zāi)害或惡劣的使用環(huán)境造成的損害；
處理產(chǎn)品。已超過包裝期的產(chǎn)品。
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