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電子門鎖采用可編程存儲器和數據讀取裝置，更安全，更難復制。由于電子門鎖在使用方便性和安全性方面的優勢，已廣泛應用于企業、機關、社區、學校等場所。電子門鎖是經常使用的部件，故障的出現是不可避免的，以下常見故障用戶可以自行檢查和解決。
排除電子門鎖常見故障。
1.門鎖不亮。
卡靠在門鎖上沒有反映。此時，首先檢查電池是否耗盡。如果電池沒電，需要及時更換電池；如果電池有電，試著按電路板上的復位按鈕。如果沒有反應，需要更換電路板。
2.門鎖亮紅燈。
當卡靠上門鎖點亮紅燈時，可以在軟件中進行調整。首先，可以制作初始化卡；其次，可以制作時間卡；第三，可以制作房間設置卡；第四，可以制作客人卡。
3.門鎖亮綠燈但不能開門，門鎖空轉。
當卡片靠上門鎖，綠燈不能開門時，先拆下鎖，檢查鎖軸承上的小圓點是否向上。如果門不能向上開，請更換電機。
4.低壓報警。
當卡片靠在門鎖上時，滴滴的聲音表明電池已經低壓報警。然而，在這種情況下，電子門鎖仍然可以使用一段時間，并注意隨時更換電池。
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服務區；及周邊鄉鎮指紋鎖。
故障維護；指紋鎖不通電，等故障。
隨著產品銷量的增加，指紋鎖的維護量增加；熱線容易占線；請多撥幾次；請理解！全天候，全天候為您服務。
品質就是
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(6)用戶驗收后方可完成維修，開具收費單據和保修卡。
(7)回訪，詢問家電使用情況及收費明細。
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