交易成功超過15天該如何維權(quán)_淘寶網(wǎng)

A. 淘寶售后維權(quán)期有多長(zhǎng)？

   

交易后，淘寶可以根據(jù)不同的商品享受不同的維權(quán)期:

   

一般商品售后期為交易成功后15天內(nèi)。

   

2殊商品享受較長(zhǎng)的售后期：

   

三包耐用品售后180天。如電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、筆記本電腦、手機(jī)等。

   

售后時(shí)間為90天的三包非耐用品。

   

1.就銷售糾紛而言，如果買方因未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不一致、商品存在質(zhì)量問題而發(fā)生糾紛，買方應(yīng)在付款后確認(rèn)收貨前或在淘寶規(guī)則超時(shí)付款期限內(nèi)申請(qǐng)退款。

   

就售后糾紛而言，符合下列條件的糾紛處理，買方可申請(qǐng)退款：1.如果商品是假冒商品，買方應(yīng)在交易成功后90天內(nèi)申請(qǐng)退款.如果購(gòu)買商品是虛擬商品，因未收到商品而發(fā)生爭(zhēng)議，買方應(yīng)在交易成功后15天內(nèi)申請(qǐng)退款。虛擬商品使用壽命短于此期限的，買方應(yīng)在虛擬商品使用壽命內(nèi)申請(qǐng)退款。

   

3.買方應(yīng)在交易成功后90天內(nèi)申請(qǐng)退款，并在享受三包規(guī)定保障的商品保障范圍內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議。根據(jù)提供的憑證，工作人員將在2個(gè)工作日內(nèi)幫助打開維權(quán)入口。

   

   

(1)申請(qǐng)售后維修需要多長(zhǎng)時(shí)間？

   

商品已退回賣方簽收，但尚未退款：

   

如果退貨賣方已簽字但尚未退款，可以向網(wǎng)上客服提供退貨的快遞運(yùn)單號(hào)。如果運(yùn)單號(hào)丟失或無法提供，只能聯(lián)系賣方協(xié)商。

   

疑似假貨問題：

   

可提供真假對(duì)比圖、品牌對(duì)比圖、品牌或廠家出具的產(chǎn)品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定或賣家承認(rèn)是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄。

   

3、質(zhì)量問題：

   

如果享受三包規(guī)定保證的商品存在質(zhì)量問題，可以向在線客服提供實(shí)物圖片驗(yàn)收。如果圖片不能證明商品有質(zhì)量問題，只能聯(lián)系賣家協(xié)商。

   

4.商品的使用壽命與賣方的承諾不:

   

如果購(gòu)買手機(jī)卡等虛擬商品，QQ會(huì)員、愛奇藝會(huì)員等。，如果賣家承諾在時(shí)間內(nèi)不能使用，可以向在線客服提供賣家承諾使用時(shí)間的阿里旺旺聊天記錄和法使用的圖片憑證。

   

參考鏈接:交易成功15天以上如何維權(quán)_淘寶

   

B. 申請(qǐng)售后，一般來回需要多長(zhǎng)時(shí)間，知道戳

   

   三星手機(jī)維修時(shí)間與手機(jī)損壞、服務(wù)中心是否有配件有關(guān)，如手機(jī)屏幕損壞、服務(wù)中心有型號(hào)屏幕，可在當(dāng)天維修，遇到困難問題或無配件時(shí)間較長(zhǎng)，具體時(shí)間由售后工程師根據(jù)實(shí)際情況判斷。（如果判斷需要返回工廠，您可以向服務(wù)中心申請(qǐng)備用機(jī)）

   

C. 淘寶交易完成后多久可以申請(qǐng)售后維修？

   

   確認(rèn)收貨>確認(rèn)放款>成功交易之日起15日內(nèi)申請(qǐng)售后。
超過期限的，關(guān)閉維權(quán)渠道。

除非，該商品屬于三包產(chǎn)品
可在線咨詢客服或撥打客服熱線
客服會(huì)核實(shí)訂單號(hào)/退款號(hào)/售后號(hào)
認(rèn)為必須為您提供售后服務(wù)，
將再次為您開通售后申請(qǐng)渠道

具體：7天退貨，15天換貨，超過期限只能維修。

   

D. 小米申請(qǐng)售后服務(wù)需要多長(zhǎng)時(shí)間？

   

   小米手機(jī)官網(wǎng)申請(qǐng)售后。申請(qǐng)后24小時(shí)內(nèi)，小米客服會(huì)聯(lián)系你或發(fā)短信通知你寄回手機(jī)。手機(jī)維修后，售后流暢！

   

E. 京東申請(qǐng)售后維修 審查需要多長(zhǎng)時(shí)間？

   

   沒人敢在JD.COM買電腦。我也是一個(gè)小問題，就是藍(lán)屏。我已經(jīng)一個(gè)月沒見電腦了。JD.COM的售后維修太無恥了。他們是故意這樣的。如果你以后再有問題，你就不敢再找了。

   

F. 淘寶售后規(guī)定的時(shí)間是多長(zhǎng)？

   

   你好！如果他提供售后服務(wù)，他通常會(huì)在七天內(nèi)無緣無故退款。至于其他一些售后服務(wù)，我還沒用過。一般來說，我買的東西不是很貴，也不退。

   

G. 壞了，售后維修一般需要多長(zhǎng)時(shí)間

   

   手機(jī)維護(hù)時(shí)間與手機(jī)損壞、服務(wù)中心是否有配件有關(guān)，如手機(jī)屏幕損壞、特殊服務(wù)中心有屏幕，當(dāng)天可以維護(hù)，如有困難問題或無配件時(shí)間較長(zhǎng)，具體時(shí)間由售后工程師根據(jù)實(shí)際情況判斷。（如果判斷需要返回工廠，您可以向服務(wù)中心申請(qǐng)備用機(jī)器）

   

H. 淘寶申請(qǐng)售后期限有多長(zhǎng)？

   

淘寶申請(qǐng)售后期限為15天。

   

淘寶交易成功未收到商品，收到商品不滿意等需要申請(qǐng)售后服務(wù)，可在交易成功后15天內(nèi)申請(qǐng)。如果交易成功超過15天，訂單已通過權(quán)利保護(hù)處理期，無法發(fā)起退款申請(qǐng)，您可以聯(lián)系賣方協(xié)商處理。如果您不能達(dá)成協(xié)議，您可以提供有效的憑證，并聯(lián)系淘寶客戶服務(wù)。

   

如果售后賣方未經(jīng)營(yíng)，逾期系統(tǒng)將自動(dòng)達(dá)成申請(qǐng)協(xié)議；如果賣方拒絕申請(qǐng)，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿Ｊ酆笕肟谥荒苁褂靡淮危坏┦酆蟪晒Α⑹　⒊蜂N，就不能再申請(qǐng)了。

   

   

(8)申請(qǐng)售后維修需要多長(zhǎng)時(shí)間？

   

《淘寶規(guī)則》規(guī)定：

   

第三十八條 買受人申請(qǐng)退款后，以下情況分別處理：

   

（1）賣方拒絕退款的，買方有權(quán)修改退款協(xié)議，要求淘寶干預(yù)或確認(rèn)收貨。賣方拒絕退款后7天內(nèi)未經(jīng)營(yíng)的，退款流程關(guān)閉，交易正常；

   

(二)賣家同意退款或者五天內(nèi)不經(jīng)營(yíng)，不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

   

第七十五條 賣方違反下列承諾的，每次扣12分：

   

淘寶確定賣家確實(shí)應(yīng)承擔(dān)因消費(fèi)者保障服務(wù)而產(chǎn)生的退貨退款等售后保障責(zé)任，但賣家拒絕承擔(dān)；

   

2.淘寶判定賣家確實(shí)應(yīng)承擔(dān)7天無理由退換貨、假貨賠償、數(shù)碼維修、閃電發(fā)貨賠償?shù)仁酆蟊Ｕ县?zé)任，但賣家拒絕承擔(dān)。

   

I. 小米申請(qǐng)售后，返廠修多久？

   

   你好，
   
因?yàn)橹靼鍓牧耍业氖謾C(jī)回到工廠修理。只需40天。
沒有樓下說的六個(gè)月那么可怕。如果沒有手機(jī)，那就急了！
   
希望能幫到你，滿意請(qǐng)采納。謝謝你！

   

J. 售后維修一般需要多長(zhǎng)時(shí)間？

   

   若為小故障，一般立等可取 或者放店鋪 三五天就能修好，但如果問題很大，就得回廠修 十天半沒有 但是下不來~