“包小黑私人律師助手”性地給出解決方案

       著名綜藝節目《奇葩說》曾提到未來社會最重要的資產是影響力的觀點。對于律師來說，這一命題進一步側重于如何快速、廣泛地宣傳實踐能力和成功案例，打造形象品牌，在有效解決當事人法律困惑的同時實現成長和價值實現。

       互聯網除了依靠特定地區和行業的關系和熟人介紹業務外，還賦予律師，特別是年輕律師快速打造個人品牌或律師事務所知名度，讓潛在客戶主動上門的時代機遇。例如，在法律咨詢網站中，大多數律師以黃頁的形式展示個人信息，并回答一些咨詢問題。通過網站的宣傳推廣，可以帶來一些客戶。但律師的精力和時間有限，難以進行大量的咨詢和過濾有效的案件來源；一些律師還在垂直渠道開設專欄或官方賬戶。這種方法具有一定的長期品牌效應，但溝通渠道有限，沉淀時間長，難以立竿見影。

       以上推廣思路各有優缺點，核心是擴大接觸面、培養信任感、轉化案例來源三個關鍵步驟。那么問題來了。在當今人工智能時代，有沒有辦法更加根本高效，給傳統的推廣方式帶來變革創新？

       帶著相關問題，筆者走訪了最近一個熱門的AI初創公司真智能。了解了來意后，「真智能的聯合創始人兼CMO張俊九給出了他們的解決方案，我們推出的‘包小黑私人律師助理’給出了有針對性的解決方案。首先，我們為律師朋友創建了一張電子智能律師名片。除了展示律師的簡單公開信息外，關鍵還增加了律師定制的包小黑智能小程序二維碼。潛在客戶可以通過微信、支付寶等掃描代碼進入律師的主頁。上面是律師信息，下面是包小黑智能法律咨詢評估界面。一般問題可以隨時隨地通過智能方式進行法律評估咨詢，確保每一位掃描代碼索賠私人律師的客戶都能得到服務。同時，小程序背景將整理咨詢評估記錄，為律師提供參考和篩選。如果客戶想進一步與律師溝通或委托，也可以選擇付費咨詢（電話或文本）直接到達律師。律師朋友可以通過微信朋友圈等社交渠道分享和傳播電子名片，通過N度人脈裂變，理論上可能會帶來數十倍甚至大量的咨詢需求和潛在案件來源。

       在這一點上，他向作者展示了這個包小黑私人律師助理產品，這實際上解決了長期以來最大的痛點，如律師朋友、律師事務所，甚至法律咨詢網站——不推廣，沒有案件來源；推廣，承擔能力不足或成本急劇增加。想象一下，以律師為例，即使你不考慮手頭的正常工作，時間和精力也不能支持每個咨詢逐一回答。如果你不回答或有選擇地回答，你不僅可能錯過案件來源，不能滿足客戶的需求，還可能導致無法培養信任。作為一家人工智能公司，我們的信心來自于此。上述解決方案相當于為每位律師提供專屬的智能個人助理，準確、專業、快速、7×24小時智能法律咨詢評估幫助律師解決聯系人范圍內能夠滿足用戶的大部分日常法律需求，有效篩選案件來源線索進行管理和呈現；從客戶的角度來看，它相當于配備了獨家私人律師，不僅保存了律師信息，而且電子名片還提供了獨家入口，隨時隨地進行法律咨詢和評估。換句話說，包小黑本質上創造了智能 新的人工模式，即智能小程序處理部分海量法律咨詢評估，律師解決需要人工干預的重要問題。

       接下來，張俊九介紹并演示了包小黑公共版的相關信息。據了解，包小黑現在在微信、支付寶、手機百度、翼支付等APP以小程序的形式加載，各種綜合/垂直平臺正在安排中。當前版本支持民事案件的全部原因，下一版本將支持刑事案件的全部原因。用戶可以通過自由文本、口語文本或語音輸入描述問題/情況，包小黑可以進行互動問答咨詢，也可以根據數千萬份判決文件、最新法律法規、法律專家經驗、近期國家和地區類似案件等通過AI算法秒出智能法律評估報告——告知用戶贏得訴訟的理論可能性，揭示分析關鍵因素，介紹司法流程，估算訴訟成本，列出相關法律法規，呈現高度相似的真實案件勝訴/敗訴判決結果。

       說到這里，張俊九特別強調，‘包小黑’ 根據爭議點相似的案件理解和大量真實案件，可以向用戶推薦最擅長類似案件和最高勝率的律師，如在評估報告中結合真實案例，在相應的關鍵部分推薦律師。邏輯也很簡單——對于用戶來說，首先要找到贏過的律師；對于律師來說，根據以往的勝訴案件，準確匹配客戶，實現雙贏。

       在采訪過程中，小邊注意到真正的智能有一個辦公室，里面坐滿了許多年輕的臉。張俊九介紹說，他得知這是杭州大學的法律專業實習生，他們的工作是幫助包小黑快速學習和優化算法模型。在公司組織的盲目測試比賽中，包小黑擊敗了30名高分通過司法考試的學生。

       我記得年初有一篇很受歡迎的網文——醫生生氣了:請刪除我的聯系方式，我的朋友。文章中的一位醫生大聲呼吁各種咨詢和幫助。根據作者的所見所聞，相信如果律師朋友嘗試包小黑私人律師助理，他們可能更想說請掃碼認領我為私人律師。總之，這次旅行充滿了收獲，這種智慧 人工的新模式真的很搶眼，作者也期待AI讓我們拭目以待技術真正給法律產業帶來的推動和變革。