樂視電視在播放時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)，很可能是電視系統(tǒng)設(shè)置了“自動(dòng)進(jìn)入休眠”模式，當(dāng)電視在某段時(shí)間沒有運(yùn)行時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)判斷進(jìn)入休眠模式。若樂視電視自動(dòng)關(guān)機(jī)，可打開電視的系統(tǒng)設(shè)置查看，然后根據(jù)需要選擇是否開啟休眠模式，以及開啟休眠模式的時(shí)間。

　　如在“自動(dòng)進(jìn)入休眠”模式后，電視機(jī)仍在播放期間自動(dòng)關(guān)機(jī)，可能是電源開關(guān)故障或屏幕損壞，可撥打樂視電視官方客服電話，根據(jù)語音提示進(jìn)行人工客服咨詢，根據(jù)客服人員的要求提供電視機(jī)背板上條形碼下面的序列號，等待客服人員根據(jù)產(chǎn)品故障預(yù)約到官方維修人員上門維修。

　　當(dāng)樂視電視需要維修時(shí)，應(yīng)盡量選擇官方渠道，非官方渠道維修可能會對電視造成其他損害。

　　保修期內(nèi)如電視機(jī)出現(xiàn)故障，通過非正式渠道進(jìn)行維修，會導(dǎo)致電視機(jī)不在保修期內(nèi)，維修費(fèi)用需自行承擔(dān)。

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