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常德油煙機維修服務承諾：
1嚴格按照修理序修理，保證修理質量。
2嚴把配件關，杜絕劣配件以廢舊配件的使用。
3服務熱線二十四小時有人值勤，二十四小時內做出回應。修理車間前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。
4建立修理準則，時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修。
5外地顧客遠故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的，們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成修理。
6經中心電器修理中心修理的機器一律實施保修，保修期為3個月，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，中心負責返修。
7客戶在中心修理過機器，可憑收費單據保修單在公司再次修理此機器時，享受修理費半價待遇。
8建立回訪準則：定時對公司修理過的機器使用情況以公司的維修結果，向用戶調查滿意度、建立用戶滿意度調查表。
9對客戶公布督電話，期待客戶有關部門督們的維修工作。