A. 樂視售后申請移機多久?
一般情況下,你撥打熱線要求移動,他們會在24小時內聯系你
B. 樂視電視返廠維修需要多長時間?
一般7天到一個月
C. 如果出現質量問題,樂視電視的屏幕保修需要多長時間?
我的超3 X55在保修期內,官方鑒定可以更換,但更換速度不敢稱贊,更換版評估表已超過40天,打電話給官方售后電話,每次答案是,機器在緊急分配中,請耐心等待,具體更換不確定(遙遠等待),這是我的個人經歷,買或不買電視,你自己考慮!我也希望我是唯一有這種保修經驗的人。
D. 樂視電視售后保修多久?
主板和屏幕按國家規定保修3年
E. 一家樂視超級電視開關壞了,估計要維修幾天
我上周修過一次,晚上預約,早上10點來,現在樂視超級電視和tcl它非常家庭維修公司合作。他們負責售后服務,所以他們來維修穿著非常家庭的衣服,進門帶鞋套,操作非常熟練一段時間修理。
F. 樂視手機售后換尾插需要多長時間?
一般來說,你必須先去官方網站填寫維修申請,有人會打電話給你,然后你會郵寄到指定的專項保修。
然后測試,然后給你保修或者資費,然后修理,郵寄給你。大約7天。
G. 樂視手機售后換尾插需要多長時間?
一般來說,你必須先去官方網站填寫源申請,有人會打電話給你,然后你會郵寄到指定的保修。
然后測試,然后給你保修或資費,然后修理,然后郵寄給你。大約7天。
H. 如果出現質量問題,樂視電視的屏幕保修需要多長時間?
我的x60出現了屏幕藍屏。你最后該怎么辦?
I. 樂視返廠維修多久?
關于樂視手機碎屏維修的問題:我覺得我深有感觸。如果非要選手機,樂視永遠不會再出現在候選人名單上,因為售后垃圾。不管你夸得天花八門,產品有多好,售后都不行,直接PASS。我是去年9月19日買的樂視手機。今年3月20日,破屏保修一直到一個月后才開始維修。手機是現代社會交流必不可少的工具。一個人一個月沒用手機。你覺得會怎么樣?多次打樂視手機維修點樂視樂家寶的電話,就不說有多難打通了。打通了就忽悠你了。有一次說距離傳感器壞了,屏幕已經修好了,但是需要換距離傳感器。另一次也打通了,說屏幕沒貨,還沒開始維修。我想罵人。已經一個月了,你還沒開始維修。那么,在這種情況下,我們應該如何維權呢??首先,我們需要了解法律規定:
根據國家質量監督檢驗檢疫總局《移動電話商品維修更換退貨責任規定》第15條、第16條、第17條,手機維修7天內不能維修的,維修人員應當免費為消費者提供備用機;因生產者未按合同或協議提供備件,自維修之日起60天以上未維修的,銷售人員負責免費更換同型號、同規格的手機;由于維修人員自身的原因,維修時間超過30天,銷售人員負責免費更換同型號、同規格的手機。
然后我們需要收集你手機當時購買的訂單號、金額信息、碎屏時間、對方實際收貨時間。
被投訴人的信息如下:
【賣方樂視商城注冊信息】
名稱:樂視控股(北京)有限公司
住所:北京市朝陽區姚家園路105號樓10層1102號
法定代表人:賈躍亭
登記機關:北京市工商局朝陽分局
【樂視手機廠商注冊信息】
企業名稱:樂視移動智能信息技術(北京)有限公司
企業地址:北京市順義區高麗營鎮文化營村北(臨空二路1號)
法定代表人:賈躍民
登記機關:北京市工商局順義分局
準備以上資料后,分兩步走:
向北京市工商局投訴:
網上投訴:http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/jbdj/
2.撥打01012315進行投訴,由于投訴量巨大,據接線生介紹,很多都是樂視的,比較難打通,最好早上9點到立即撥打。
2.如果工商局未能依法在7個工作日內回復,可以向國家信訪局投訴受理辦公室網站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 國家工商行政管理總局向工商行政管理局投訴行政不作為。
國家工商行政管理局有以下三個投訴舉報渠道:
?公共留言系統http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
?將電子郵件發送到gszjxf@saic.gov.cn
?010致電工商總局信訪部門-88652326
3.北京市質量技術監督局12365投訴舉報:
·網上投訴舉報http://www.bjtsb.gov.cn/index.asp?KindID=119
·電話:010-12365
向國家質量監督檢驗檢疫總局產品質量投訴中心投訴:
http://www.aqsiq.gov.cn/gzcypt/cpzlsszx/
5.向國家質量監督檢驗檢疫總局缺陷產品管理中心提交樂視電視可能存在產品缺陷報告:
http://www.dpac.gov.cn/qxts/
6.在人民網地方領導留言板上,向相關廠家或賣方、工商局所在地省/市/區委書記、省/市長主席投訴:
http://liuyan.people.com.cn/index.php
那么恭喜你,如果樂視能按照以上手段忽悠你,請扇我的臉。當然,如果維修期過了10天,不要給樂視面子。一定要投訴。有人投訴成功,直接換了新機。http://ts.21cn.com/tousu/show/id/40072
如果你認為我的信息很有用,對你有幫助,請大拇指,請擴散,為了樂視售后部欺騙大多數消費者一起努力。