我們在天津楊柳青蘇寧買了春蘭空調,了解營業員空調上是不是可以表明溫度,獲得 我還在蘇寧呆過 看來是有一些物品有誤解。說安裝老師傅車壞掉,這實際上是物流沒保證位。
但與你聯絡的是售后安裝部,你那沒中央空調他也裝不了啊。
你通電話的管用實際上是售后的負責人,賠付他還真管不住,你是要到門店再讓你退錢。
也有支架的問題,6.2-6.11這段時間是終止送支架了。實際因素是總公司規定在訂單信息上標明“免”,傳達含意原本是完全免費,但被誤解為免除。下邊的企業,就把物流送的支架轉去售后,推行收費標準。就造成你這樣的事情,企業規定安裝員工把支架送完,再由物流派送。但職工嫌帶支架過重,因此都需要事前問清晰消費者需不需要,物流是否有拿過來。那幾日售后很強勢不必支架可以退機,落實總公司“規定”。
我不知道你是達哪個電話了解的,我覺得應該是客服熱線吧,它同意是由于信息內容傳達未到未。 別生氣啊,賣家電的又不是他一家,可以去其他大型商場買啊。你能打3.15去消協投訴她們啊。 我就購買到過,但是我找了新聞媒體好朋友要給蘇寧曝出的,之后她們高層住宅出去找我聊商談,蘇寧花點成本,解決了。
但與你聯絡的是售后安裝部,你那沒中央空調他也裝不了啊。
你通電話的管用實際上是售后的負責人,賠付他還真管不住,你是要到門店再讓你退錢。
也有支架的問題,6.2-6.11這段時間是終止送支架了。實際因素是總公司規定在訂單信息上標明“免”,傳達含意原本是完全免費,但被誤解為免除。下邊的企業,就把物流送的支架轉去售后,推行收費標準。就造成你這樣的事情,企業規定安裝員工把支架送完,再由物流派送。但職工嫌帶支架過重,因此都需要事前問清晰消費者需不需要,物流是否有拿過來。那幾日售后很強勢不必支架可以退機,落實總公司“規定”。
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