澳柯瑪洗衣機售后維修服務有保障嗎?

　　澳柯瑪洗衣機是青島市澳柯瑪洗衣機有限責任公司公司旗下的產品，澳柯瑪洗衣機專注于中高檔滾桶、半自動洗衣機。澳柯瑪洗衣機如何，澳柯瑪洗衣機售后維修有確保嗎?是許多準備選購澳柯瑪洗衣機的消費者所在意的問題。那麼我來為大伙兒詳解。

　　青島市澳柯瑪洗衣機有限責任公司創辦于2011年1月26日，是澳柯瑪有限責任公司屬下的全資子公司。全自動洗衣機新項目為澳柯瑪完成轉型發展的重點項目建設，致力于中高檔滾桶、半自動洗衣機的產品研發、生產制造、市場銷售及售后維修服務。澳柯瑪洗衣機公司成立之初，秉持了澳柯瑪“沒有最好是，僅有更強”的信仰，關心用戶需求，做有相對高度社會責任感的公司，變成低碳環保、環保節能、高質量清潔日常生活的引領者。

　　澳柯瑪洗衣機依次得到了“我國全自動洗衣機領域十大知名度知名品牌”、“我國 家用電器 下基層產品銷售市場最受大家喜愛知名品牌”、“加入wto十年危害全世界的全球消費電子產品翠綠色榜樣”、“加入wto十年危害全世界的全球消費電子產品自主創新產品”、及其2011年省長杯工業產品設計大獎賽“設計方案成果獎”等光榮稱號。

　　澳柯瑪洗衣機官方網售后維修服務電話：

　　客服熱線400-618-7777，客服服務時間：24鐘頭服務電話。

　　澳柯瑪洗衣機全國各地售后維修服務點：

　　深圳市龍崗區億佰電器維修服務中心

　　熱線電話：400-618-7777

　　深圳市光明區市橋街達意制冷維修部

　　熱線電話：400-618-7777

　　廣州市天河區東圃聚力冷氣機維修中心

　　熱線電話：400-618-7777

　　長沙芙蓉區企密安電腦維修服務中心

　　熱線電話：400-618-7777

　　廣州市越秀區瑞華電腦維修部

　　熱線電話：400-618-7777

　　北京市恒源飛鴻電器維修部

　　熱線電話：400-618-7777

　　北京市宏林盛業電器商城

　　熱線電話：400-618-7777

　　上海市上信電器有限公司

　　熱線電話：400-618-7777

　　澳柯瑪洗衣機售后服務保修條款：

　　1.有關保修期：

　　1.1包修期的定義：均從開票之時起算，無稅票則從出廠銘牌內填好的產品生產日期算起，扣減因檢修占有和無零配件待修的時間。“三包”有效期限內消費者憑稅票及三包憑證申請辦理維修、換貨、退貨。

　　2.關鍵保修要求：

　　2.1產品自賣出生效日7日內，產生特性常見故障，消費者可以挑選退貨、換貨或維修。退貨時由銷售者按收據價錢一次退清錢款。

　　2.2產品自賣出生效日15日內，產生特性常見故障，消費者可以挑選換貨或維修。換貨時，由銷售者完全免費為消費者替換同樣型號或同價錢的產品。

　　2.3在三包有效期內，因同一特性常見故障維修2次，仍無法正常的應用的產品，消費者可憑我企業特邀維修中心給予的維修紀錄和證實，由銷售者承擔為消費者完全免費替換同樣型號或同價錢的產品，或按本要求第2.5條的規定退貨。

　　2.4在三包有效期內，因我企業未立即供貨零配件，自維修生效日超出60日未修復的，由修理者在修理現象中標明，由銷售者憑此據完全免費為消費者替換同樣型號或同價錢產品。

　　2.5在三包有效期內，合乎換貨標準的，(如需替換其他型號規格，價差則依照招標方本月價錢為標準測算)，銷售者因無同樣型號或同價錢產品，消費者不肯替換其他型號規格產品而規定退貨的，由銷售者給予完全免費退貨。有同樣型號同規格型號產品，消費者不肯替換而規定退貨的，由銷售者給予退貨，對已采用過的貨品在退貨前要由銷售者按本要求代辦折舊，貶值率(日)見以上。折舊按商品的價值和應用日子測算。例如：市場價2000元的 冷柜 ，退貨時折舊為2000×0.05%，即每天1元。

　　2.6換貨時凡屬殘品產品、不過關產品或是維修過的產品均不可以保證給消費者。換貨后的三包有效期需從換貨生效日再次測算。由銷售者在收據反面加蓋拆換章并給予新的三包憑證或是在三包憑證反面加蓋拆換章，如發生銷費者因新機后無質保憑據舉報的由甲方負責任，企業將按照客戶申訴信息內容給其開展考評解決。如所換產品價錢高過原先產品，消費者應向換貨大型商場補繳價差。

　　2.7在三包有效期內，除因消費者應用存放不合理導致產品不可以正常的應用外，我來企業的特邀維修中心推行完全免費維修。

　　2.8本“三包”要求中所指的特性常見故障就是指：產品插電后不工作中、產品工作但達不上使用說明中所指的實際效果、噪聲超出國家行業標準、走電等，凡不屬于特性常見故障的，務必開展維修，銷售者不可以隨便給與退、換。

　　2.9在三包有效期內，合乎退、換貨標準的需要經我公司在本地的特邀維修中心評定后出示檢測證實，銷售者依據客戶所持評定證實即可退、換。

　　2.10銷售者代辦的折舊務必在15日內電匯至我企業，由中心財務會計承擔催促申請辦理，不可與錢款一起交貨。

　　2.11屬以下狀況之一者，我企業不推行三包，由特邀維修中心推行收費標準維修： 2.11.1消費者因應用、維護保養、存放不合理導致破壞的。

　　2.11.2因為墜落、撞擊等人為因素外力作用導致的常見故障。

　　2.11.3非招標方特邀檢修企業拆動導致破壞的。

　　2.11.4無三包憑證及合理收據的。

　　2.11.5質保證型號規格與維修產品型號規格不一致或修改過的。

　　2.11.6因不可抗拒力導致毀壞或因工作電壓起伏過大(超過187--242V范疇)。

　　2.11.7廉價出售的產品、處理品。

　　2.12 產品零配件質保要求：保內界定：1、客戶購買稅票時間未超出六個月拆換或檢修的零配件質保期至整體質保截止日期;客戶購買稅票時間超出六個月拆換或檢修的零配件質保期延期六個月(整體質保一年)。2保修三年關鍵構件，客戶在購買2年之內拆換或檢修，其質保期按一切正常質保期完畢，客戶購買2年以上(含2年)拆換或檢修，其質保期給與全國聯保一年;質保2年的關鍵零配件，客戶在購買1年之內拆換或檢修，其質保期按一切正常質保期完畢，客戶購買1年以上(含1年)拆換或檢修，其質保期給與全國聯保一年。

　　相關澳柯瑪洗衣機售后維修服務的問題就為各位講解到這兒了，請持續關心IT百度百科。