第一步:上門檢查用戶插座220V交流電壓穩(wěn)定,電壓接地安全可靠,連接線是否松動(dòng)脫落,零線和火線是否錯(cuò)位,無(wú)加長(zhǎng)管道安裝,初步消除用戶電源、接地不良和信號(hào)連接線引起的E1保護(hù)。
第二步:2分鐘內(nèi)檢測(cè)室外機(jī)L,N端子電壓為220V室內(nèi)電源輸出正常,零線N與通信線S之間有直流2-24V波動(dòng)電壓,進(jìn)一步消除室內(nèi)機(jī)故障。確定室外機(jī)的故障點(diǎn)。如果顯示0V或24V固定不 變壓或小于5V下面的波動(dòng)電壓,判斷為內(nèi)板壞。
第三步:通過(guò)觀察外板燈是否亮、閃爍來(lái)判斷5V芯片通信工作電壓是否正常,經(jīng)仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)外機(jī)指示燈微暗,測(cè)量外機(jī)直流5V芯片工作電壓僅為3.5V穩(wěn)壓芯片發(fā)熱嚴(yán)重。測(cè)量模塊P,N直流300V輸 進(jìn)入電壓穩(wěn)定,初步判斷為電源負(fù)載短路,依次拔除室外機(jī)負(fù)載,拔除室外機(jī)直流風(fēng)扇電機(jī)時(shí),5V芯片工作電壓恢復(fù)正常,故障點(diǎn)最終確定為室外直流風(fēng)扇電機(jī)P,N端電源短路導(dǎo)致外機(jī)5V通訊芯片 將工作電壓下拉至3.5V,導(dǎo)致室外電腦板無(wú)法工作,內(nèi)外機(jī)無(wú)法建立正常通信,最終顯示E1室內(nèi)外機(jī)通信故障。