故障現象:用戶反映不制冷,室內機顯示故障E1,但有時能正常工作,故障不規律,售后上門維修幾次,故障依舊。
故障范圍:室內電控、室內電機、室內外連接線組、室外電控、室外直流電機、電抗器、整流橋
故障處理的思路和步驟:
第一步:上門檢查用戶插座220V交流電壓穩定,電壓接地安全可靠,連接線是否松動脫落,零線和火線是否錯位,無加長管道安裝,初步消除用戶電源、接地不良和信號連接線引起的E1保護。
第二步:2分鐘內檢測室外機L,N端子電壓為220V室內電源輸出正常,零線N與通信線S之間有直流2-24V波動電壓,進一步消除室內機故障。確定室外機的故障點。如果顯示0V或24V固定電壓或小于5V下面的波動電壓,判斷為內板壞。
第三步:通過觀察外板燈是否亮、閃爍來判斷5V芯片通信工作電壓是否正常,檢測電控箱上的300V、12V、5V供電正常。在與用戶溝通時,我了解到其他網點的維修人員在早期階段已經更換了外部機電控制箱,但故障仍然存在。故障通常發生在晚上。
第四步:聯系檢測參數值完全正常,網點已更換室外電控,處理思路已陷入絕境。再次觀察周圍環境和室內外機連接線后,發現內外機采用連接加長管道安裝方,連接管連接點正好在室外側。樓層以上空調啟動時形成的冷凝水剛好滴落在機器的連接線連接器上。冷凝水滲入連接線連接器,導致線體發熱泄漏。
處理措施:重新更換整個內外機連接線后,試機正常。