海信空調由于機站電磁干擾導致遙控接收失效故障處理

故障現象：新安裝的用戶有時可以打開遙控器，有時不動作 ,手動強制開關空調可正常工作。

故障范圍：遙控、接收顯示板、室內電控、電磁干擾

故障處理的思路和步驟：

第一步:用戶購買了四款同類產品，將障礙機的遙控器轉移到其他房間的機器上進行測試，遙控信息發送正常,確定遙控器正常。

第二步：用萬用表測量故障機遙控接收頭的第三腳,按遙按器開關鍵時，接收解信號電壓從4.3V下降到3.7V因此，接收顯板無故障，接收顯板正常。最后，將故障點鎖定在室內主控板上。

第三步：考慮到用戶安裝新機，一次購買四臺美麗的變頻空調（三臺變頻掛機）,變頻柜機),于是向當地美的空調代理商借了一臺新內機，更換了試機，但故障現象依然存在,更換的故障機可以在其他房間正常接收，每次都可以正常開關。此時，維修陷入困境。

第四步:經過反應測試，最終得出結論，空調質量正常，可能是信號干擾造成的。用戶的電視、電燈和無線路由器已經關閉并重新測試，但空調故障仍然存在。當無能為力時，打開用戶窗簾，發現用戶故障空調房間對面左側的近距離是移動公司的機站，右側是電信公司的機站，最終確定了遙控根源。

處理措施：將原機HS0038A塑外購金屬封帶屏蔽接收頭代替塑封遙控接收頭，外殼接地可靠后試機正常。