Aqara智能鎖客服電話:400-990-7930。
在Aqara,我們致力于讓每個家庭都能享受到高質(zhì)量、低能耗的生活。Aqara的名字來自拉丁語Acutulus聰明和Ara家,意思是一個聰明的家。我們專注于生活空間,以物聯(lián)網(wǎng)連接智能家居為核心驅(qū)動力,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能和家居應(yīng)用場景,將尖端技術(shù)引入千家萬戶。我們相信,智能技術(shù)將繼續(xù)像海德堡人的火一樣散發(fā)光線和溫度,照亮千家萬戶。
品牌創(chuàng)始人Eugeneyou是自動控制技術(shù)領(lǐng)域的科學(xué)家。現(xiàn)任董事長兼首席執(zhí)行官,畢業(yè)于華南理工大學(xué)碩士學(xué)位和猶他州大學(xué)工程碩士學(xué)位。他為許多高科技和大型國際企業(yè)服務(wù),積累了豐富的技術(shù)。2009年,看到中國在智能空間領(lǐng)域的差距和巨大潛力,Eugene回到祖國,創(chuàng)立了綠色拓展技術(shù),決心利用無線、智能、綠色節(jié)能等技術(shù)賦予空間權(quán)力,開啟綠色拓展技術(shù)的篇章。
2014年,綠拓科技更名為綠米聯(lián)創(chuàng),2016年推出高端自有品牌Aqara,通過綠色智能技術(shù)不斷提升人們的家居生活質(zhì)量。Aqara在追求技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品美學(xué)的基礎(chǔ)上,不斷推出設(shè)計美觀、使用方便的智能家居產(chǎn)品,提供全屋領(lǐng)先的智能解決方案,引領(lǐng)中國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
問題1:網(wǎng)關(guān)E1(青春版)不能連接Wi-Fi怎么辦?
答:1。連接時將手機靠近網(wǎng)關(guān);2.打開手機Wi-Fi;3.手機需要連接到2.4GHz頻段的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò);4.當(dāng)手機APP提示網(wǎng)關(guān)連接失敗時,請重置網(wǎng)關(guān):長按網(wǎng)關(guān)上的按鈕10秒,直到橙色指示燈開始閃爍。
問題2:網(wǎng)關(guān)E1(青春版)支持安裝在哪些場景中使用?
答:網(wǎng)關(guān)E1(青春版)支持安裝在輸出功率大于2.5W(5V/0.5A)的標(biāo)準(zhǔn)USB接口中,如帶USB電源接口的墻插座、插頭、電源適配器、電器等。
問題3:網(wǎng)關(guān)E1(青春版)WiFi中繼功能是什么?如何使用?
答:1.WiFi中繼器是指網(wǎng)關(guān)E1(青年版)連接到家庭無線路由后,通過釋放新的無線熱點,擴大信號覆蓋范圍,為其他WiFi設(shè)備接入功能,可用于門廊、入口門等WiFi信號差,最大支持兩個下級設(shè)備接入;2。該功能可以在APP設(shè)備設(shè)置頁面的WiFi中繼器功能中打開,設(shè)備出廠有默認(rèn)的熱點名稱和密碼,用戶可以自行修改。
問題4:指紋驗證失敗怎么辦?
答:請確保手指上沒有污漬,保持干燥,并將手指完全按在指紋識別區(qū)域,如果連續(xù)失敗鎖定指紋識別,然后用密碼解鎖,刪除應(yīng)用程序上的指紋并重新輸入,輸入指紋可以輸入幾組,避免單指紋本身的驗證失敗。
問題5:Aqara全自動智能貓眼鎖H100支持多少開鎖密碼?是否支持虛位密碼?
答:Aqara全自動智能貓眼鎖H100支持設(shè)置6~10開鎖密碼和20虛位密碼(虛位密碼包含6~10開鎖密碼,開鎖密碼和虛位密碼組合位數(shù)在20位以內(nèi))。(*虛位密碼是指在輸入正確開鎖密碼前后添加任意亂碼,防止輸入密碼時被他人窺視)