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二維碼根本原因:維修人員上門,分辨為電腦板壞,拆換后調試一切正常;而2天后客戶再度體現同樣問題,導致多次檢修.維修人員又上門拆換驅動器,依然是幾年后又出同樣常見故障.最終查驗為電腦板和驅動器中間的通訊路線連線接觸不良現象.
檢修對策:對通訊路線電源插頭開展調節裝上后,全自動洗衣機恢復過來.此事例表明維修人員在上門服務項目時,不可盲目跟風換件,應認真仔細,絕不放過一切一個關鍵點,才可以提升一次服務到位率.
根本原因:維修人員上門,分辨為電腦板壞,拆換后調試一切正常;而2天后客戶再度體現同樣問題,導致多次檢修.維修人員又上門拆換驅動器,依然是幾年后又出同樣常見故障.最終查驗為電腦板和驅動器中間的通訊路線連線接觸不良現象.
檢修對策:對通訊路線電源插頭開展調節裝上后,全自動洗衣機恢復過來.此事例表明維修人員在上門服務項目時,不可盲目跟風換件,應認真仔細,絕不放過一切一個關鍵點,才可以提升一次服務到位率.
