室內(nèi)機(jī)顯示故障E1,但有時(shí)又能正常工作,沒有規(guī)律的出現(xiàn)故障,

故障現(xiàn)象：用戶反映不制冷，室內(nèi)機(jī)顯示故障E1，但有時(shí)工作正常，故障不規(guī)律，售后上門維修幾次，故障仍然存在。

故障范圍：室內(nèi)電氣控制、室內(nèi)電機(jī)、室內(nèi)外連接線組、室外電氣控制、室外直流電機(jī)、電抗器、整流橋

故障處理的思路和步驟：

第一步:上門檢測(cè)用戶插座220V交流電壓穩(wěn)定，電壓接地安全可靠，連接線松動(dòng)脫落，零線、火線錯(cuò)位，無(wú)加長(zhǎng)管道安裝，初步排除用戶電源、接地不良、信號(hào)連接線E1保護(hù)。

第二步:2分鐘內(nèi)檢測(cè)室外機(jī)LN端子電壓為220V，室內(nèi)電源輸出正常，零線N與通信線S之間有直流2-24V波動(dòng)電壓，進(jìn)一步消除室內(nèi)機(jī)故障。確定室外機(jī)的故障點(diǎn)。如果顯示0V或24V固定電壓或低于5V以下波動(dòng)電壓判斷為內(nèi)機(jī)板損壞。

第三步:通過(guò)觀察外機(jī)板燈是否亮閃爍來(lái)判斷5V電控箱上300個(gè)芯片通信工作電壓是否正常V、12V、5V供電正常。在與用戶溝通時(shí)，我了解到其他網(wǎng)點(diǎn)的早期維修人員已經(jīng)更換了外部機(jī)電控制箱，但故障仍然存在。故障通常發(fā)生在晚上。

第四步：聯(lián)系檢測(cè)參數(shù)值完全正常，網(wǎng)絡(luò)已更換室外電氣控制，處理理念陷入絕望，再次觀察周圍環(huán)境和室內(nèi)外機(jī)器連接線，發(fā)現(xiàn)內(nèi)外機(jī)器采用連接延長(zhǎng)管道安裝方，連接管道連接點(diǎn)在室外，地板上方空調(diào)冷凝水剛剛滴在機(jī)器連接線連接處，冷凝水滲透到連接線連接接頭，導(dǎo)致線路加熱、泄漏，E1室內(nèi)外通信保護(hù)。

處理措施:整個(gè)內(nèi)外機(jī)連接線更換后，試驗(yàn)正常。