伴隨著高溫天氣的鄰近,大街上行車的“巨型”重卡也到了故障高發階段,而最讓卡車駕駛員頭痛的,便是汽車發動機在高溫條件下非常容易“起鍋”,一個不留意,乃至會導致發動機拉缸。此刻,重卡公司的立即服務項目就變得至關重要了。
李先生的紅巖杰獅卡車發生故障>
近日,在河南省鄭州中牟縣,安全駕駛紅巖杰獅卡車的李先生開到偏僻鄉村時,突然聽見一聲異常響聲,車子發生問題開不離開了(下車時一看發覺因汽車發動機“起鍋”,自來水管崩裂,流水一地,才想起來交通出行前忘記了查驗汽車防凍液是不是充裕,導致了因缺汽車防凍液發生此故障。)看見滿車的貨品和一眼望不上人跡的山間,李先生焦急萬分,趕忙打電話上汽紅巖400官方網售后維修服務熱線電話。好在上汽紅巖售后維修服務行動快速,不上1個鐘頭便抵達了李先生的身旁,立即為他的車拆換了自來水管、加上了汽車防凍液,讓李先生可以成功將貨品按時送到到達站。
紅巖檢修師在維修車子>
李先生感激萬分,他說道:“我那時候所在的部位十分偏遠,那時候打紅巖400電話的情況下確實都沒報很大期待,想不到她們的業務工作人員這么快就能趕來,并且技術性也很老辣,迅速就解決了問題,徹底沒有耽擱我配送的時間。確實要感激紅巖,服務項目十分立即及時。”>
那樣立即周全的服務項目,歸功于上汽紅巖于今年初發布的全新升級服務項目方式。上汽紅巖中牟縣服務點工作員表明:“從今年初逐漸,上汽紅巖對全部服務點明確提出了更好的規定,服務點的工作員務必維持手機上24小時啟動,隨叫隨到,保證更快、最有效地處理客戶的一切問題。像本次李先生的狀況還算得上小問題,如果是大故障,通過大家服務項目工作人員預測在要求時間段內不可以修完的,大家會給予代出行,先把客戶的物品安全性送至到達站,與此同時大家還會繼續執行請求超時檢修賠償的服務承諾,給客戶相對應的賠付,多方位確保客戶暢行無憂。”(文中來源于上汽紅巖)