⑴ 物業(yè)維修范圍包括哪些內(nèi)容?
我不再快樂(lè),
一直呆在沒(méi)有陽(yáng)光的角落里。
⑵ 包括哪些物業(yè)維修項(xiàng)目
物業(yè)維修項(xiàng)目包括上下水管道、落水管道、水箱、加壓泵、電梯、天線回收、供電線路、照明、鍋答爐、供熱線路、燃?xì)饩€路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、水池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文化體育設(shè)施和共用設(shè)施。
⑶ 物業(yè)維修項(xiàng)目
物業(yè)承擔(dān)這個(gè)維修項(xiàng)目,但也是分時(shí)間段的。不代表你家壞了,人家會(huì)免費(fèi)給你更換維修。他們只會(huì)在你買房的前兩三年內(nèi)給你修理。如果超過(guò),更換的零件和人工成本需要你自己承擔(dān)!
⑷ 物業(yè)公司維修房屋,業(yè)主應(yīng)支付哪些項(xiàng)目維修費(fèi)
住宅自用復(fù)位和自用設(shè)備的維護(hù)和更新費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān);住宅共用部位和共用設(shè)備的維護(hù)和更新費(fèi)用由整個(gè)住宅業(yè)主按各自住宅建筑面積的比例承擔(dān);物業(yè)管理區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和更新費(fèi)用由所有業(yè)主按各自住宅建筑面積的比例承擔(dān)。上述共用部位和設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更新費(fèi)用可以在依法設(shè)立的維修基金中支付。上述維修項(xiàng)目中的材料費(fèi)用按約定支付。公共住宅售后維修人工費(fèi)按零星維修項(xiàng)目定額或每小時(shí)5.標(biāo)準(zhǔn)支付75元。住宅共用部位、共用設(shè)備、公共設(shè)施人為損壞的,由責(zé)任人承擔(dān)維修更新費(fèi)用。
⑸ 物業(yè)維修項(xiàng)目質(zhì)量保修包含哪些內(nèi)容?
【專案簡(jiǎn)介】 某老里弄小區(qū)有一位姓馮的業(yè)主,因?yàn)樗姆孔用看蜗掠甓紩?huì)漏水。物業(yè)公司維修后不久,下雨天還是漏水。馮再次報(bào)修,物業(yè)公司回復(fù)物業(yè)維修項(xiàng)目不負(fù)責(zé)保修,想繼續(xù)維修應(yīng)支付維修費(fèi)用。分析答案 上海房地產(chǎn)(1997)954號(hào)文件〈上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例〉根據(jù)相關(guān)規(guī)定的應(yīng)用說(shuō)明,物業(yè)維修項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量保修制度,保修期一般為三個(gè)月。修復(fù)工程竣工以業(yè)主驗(yàn)收簽字為準(zhǔn)。其中,疏通工程的修復(fù)和竣工以流暢為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),下一次下雨不漏為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。因維修質(zhì)量造成的維修不再收費(fèi)。因此,在這種情況下,物業(yè)公司不能向馮收取維修費(fèi)。
⑹ 物業(yè)應(yīng)急維修的范圍有哪些?
五種情況下,物業(yè)復(fù)應(yīng)進(jìn)行緊急維護(hù)
1.電梯運(yùn)行系統(tǒng)涉及的設(shè)施設(shè)備存在安全隱患,電梯專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具整改通知;
2.給排水系統(tǒng)涉及的設(shè)施設(shè)備存在安全隱患或故障,造成大面積停水,房屋行政主管部門出具整改通知;
3.消防部門出具整改通知書(shū)的,消防系統(tǒng)涉及的設(shè)施設(shè)備存在安全隱患或故障;
4.屋頂、屋頂、外墻漏水,地下室積水,嚴(yán)重影響業(yè)主房屋的正常使用。房管部門指定的房屋質(zhì)量滲漏認(rèn)定機(jī)構(gòu)出具證明的;
5.房屋外墻有脫落、剝落等隱患,經(jīng)專業(yè)房屋質(zhì)量檢驗(yàn)單位出具證明。
如有電梯安全隱患等五種情況,物業(yè)應(yīng)進(jìn)行緊急維修。
⑺ 小區(qū)物業(yè)目前的維修內(nèi)容有哪些?
住宅物業(yè)管理服務(wù)包括哪些?
一、綜合管理
在社區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共有財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理
負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2.每年對(duì)房屋、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃,組織實(shí)施;
3.白天有專職管理員接待居民,處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共事務(wù),接受居民的咨詢和投訴;夜間有人值班,半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)辦理急修,水電急修;
4.協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并配合其運(yùn)作;
5.健全的管理規(guī)章制度,完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完整的物業(yè)管理檔案;
6.與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù);公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn);
7.應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi);
8.全體員工統(tǒng)一著裝,佩戴相片胸卡,持證上崗;
9.每年對(duì)物業(yè)管理服務(wù)滿意度進(jìn)行一次調(diào)查,以促進(jìn)管理服務(wù)的改進(jìn)和改進(jìn),征求意見(jiàn)的用戶不低于總戶數(shù)的80%。
10.建立處理各種公共突發(fā)事件的機(jī)制和計(jì)劃,包括組織、人員和具體措施,一旦發(fā)生,可以隨時(shí)投入運(yùn)行。
二、住宅小區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)
共用部位共用設(shè)施設(shè)備的范圍一般以內(nèi)容為準(zhǔn);不包括額外收費(fèi)的設(shè)備設(shè)施,如電梯、水泵、供暖等。,以確保住宅區(qū)建筑共用部位共用設(shè)施設(shè)備和基本市政設(shè)施的正常使用、運(yùn)行和維護(hù),包括:
1.建筑及住宅區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和小修,執(zhí)行《住宅及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》;
2.確保護(hù)欄、墻壁、小品、桌椅、走廊燈、綠化設(shè)施等公共設(shè)施設(shè)備的正常使用;道路、隧道、步道、活動(dòng)場(chǎng)地基本平整,邊溝涵洞暢通;
3.確保雨水、污水管道保持暢通,定期清理化糞池、雨水井,相關(guān)設(shè)施無(wú)損壞;
負(fù)責(zé)社區(qū)智能設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù);
定期清洗外墻。
三、綠化小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中心綠地、房屋前后、道路兩側(cè)區(qū)間綠地
按照?qǐng)@林局規(guī)定的二級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
四、保潔
小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi),業(yè)主戶外維修保持服務(wù)范圍內(nèi)的清潔,包括:
1.有健全的清潔制度,清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有明確的分工和責(zé)任范圍;
2.設(shè)置垃圾收集地點(diǎn),每天將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾收集到垃圾樓和站,管理垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶和垃圾;
3.每天清潔清潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域,使服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物;
4.每周清潔一次樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁;
5.按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、放置滅鼠劑、消毒劑、除蟲(chóng)劑;
6.雨雪天氣應(yīng)及時(shí)清理區(qū)內(nèi)主干道積水積雪。
7.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)共用部位的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳,維護(hù)正常的生活秩序。
維護(hù)公共秩序
小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi),業(yè)主戶外公共區(qū)域秩序維護(hù)和公共財(cái)產(chǎn)監(jiān)管,包括:
1.相對(duì)封閉:小區(qū)主出入口晝夜有專人值班,危及人身安全的地方有明顯標(biāo)志和預(yù)防措施;
2.維護(hù)交通秩序:包括管理機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛的行駛方向、速度和臨時(shí)停車位置,保持車輛暢通;
3.照顧公共財(cái)產(chǎn):包括門窗、消防器材、小區(qū)井蓋、雨箅、小品、花草、樹(shù)木、果實(shí)等。
4.夜間對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的關(guān)鍵部位和道路進(jìn)行不少于一次的預(yù)防檢查和巡邏,巡邏不少于兩人,做到有計(jì)劃、有記錄;
5.有治安案件、刑事案件、交通事故處置方案;發(fā)生時(shí),應(yīng)立即采取措施,并及時(shí)報(bào)警,配合公安部門處理。
六、停車管理
1.有健全的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車存車管理制度和管理方案;
2.對(duì)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行登記發(fā)放憑證,出門憑證放行;
3.確保停車有序,24小時(shí)設(shè)專人看管;有緊急情況計(jì)劃;
4.長(zhǎng)期存放的,應(yīng)簽訂停車管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
七、消防管理
1.建立全的消防管理體系,建立消防責(zé)任制和消防預(yù)案;
2.消防設(shè)施有明顯標(biāo)志,定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查、檢查和維護(hù);
3.定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,確保相關(guān)人員掌握基本消防技能。
4.發(fā)生火災(zāi),及時(shí)報(bào)警,協(xié)助消防隊(duì)員疏散,救援人員等。
八、高壓供水養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、維護(hù)
保證居民正常生活用水;有停水處理方案;
2.鎖上水箱蓋,定期清洗消毒,確保水質(zhì)合格;
3.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行北京房地修字[1998]第799號(hào)文件。
4.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),應(yīng)加強(qiáng)供水系統(tǒng)的消毒,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入高壓泵房,接近高水箱。
九、電梯維護(hù)、運(yùn)行、維護(hù)
1、主梯6:00-24:00不間斷運(yùn)行,0:000-6:00呼叫運(yùn)行,電梯工夜間值班,并在候梯廳公布呼叫電話或房間號(hào)碼。樓層有電梯門的,必須開(kāi)啟載客;
2.凡有高峰梯的,在高峰期6點(diǎn)-8點(diǎn)、17點(diǎn)-與主梯同時(shí)運(yùn)行的19點(diǎn);
3.主梯維修時(shí),如果有備用梯,應(yīng)使用備用梯運(yùn)行。如果沒(méi)有備用梯,應(yīng)在30分鐘內(nèi)修復(fù),其他維修應(yīng)在23:00至次日5:00內(nèi)完成;緊急情況下有處置方案; 維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行北京房地修字[1998]第799號(hào)文件。
4.如有電梯停電關(guān)人、夾人等危險(xiǎn)情況,應(yīng)迅速組織救援。
十、裝修管理
1、有健全的裝修管理服務(wù)體系;
2.檢查業(yè)主裝修方案,與業(yè)主、施工單位簽訂裝修管理協(xié)議,告知業(yè)主裝修注意事項(xiàng);
3.裝修期間,對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,嚴(yán)格管理治安、消防和房屋安全;對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修車輛和裝修人員進(jìn)行出入證管理,調(diào)解裝修引發(fā)的鄰里糾紛;
4.業(yè)主裝修后,應(yīng)進(jìn)行檢查。違反裝修協(xié)議的要處理,問(wèn)題嚴(yán)重的要報(bào)行政部門;
5、及時(shí)清理裝修垃圾,集中堆放時(shí)間不得超過(guò)三天。
⑻ 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部物業(yè)管理服務(wù)中哪些項(xiàng)目由物業(yè)公司承擔(dān)
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條對(duì)物業(yè)管理的定義,物業(yè)公司按照物業(yè)服務(wù)合同履行物業(yè)維修責(zé)任。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,業(yè)主支付的部分物業(yè)費(fèi)用用用于物業(yè)共用部位和設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行和維護(hù)。也就是說(shuō),物業(yè)公司的一般法定維護(hù)責(zé)任范圍是物業(yè)共用部位和設(shè)備設(shè)施;此外,業(yè)主和物業(yè)公司可以通過(guò)具體協(xié)議約定其他維護(hù)責(zé)任和費(fèi)用,當(dāng)然此時(shí)的維護(hù)費(fèi)用不包括在物業(yè)費(fèi)用中。
那么物業(yè)共用部位及共用設(shè)備設(shè)施具體是什么意思呢?
1.物業(yè)共用部分
,根據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》(建設(shè)部、財(cái)政部令第165號(hào))第三條,是指單棟住宅業(yè)主或單棟住宅業(yè)主按照法律法規(guī)和房屋買賣合同共有的部分,以及與其結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主,一般包括:房屋基礎(chǔ)、承重墻、柱、梁、樓板、屋頂、室外墻、門廳、樓梯間、走廊等。
2.共用設(shè)施設(shè)備
根據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》(建設(shè)部、財(cái)政部令第165號(hào))第三條,是指住宅業(yè)主或住宅業(yè)主及相關(guān)非住宅業(yè)主根據(jù)法律法規(guī)和房屋買賣合同共有的附屬設(shè)施設(shè)備,一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池塘、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文化體育設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備。