手機一般保修多長時間

⑴ 手機一般保修多長時間？

   

       

1. 手機保修一年；

       

2. 維修時間不算，比如返廠維修一個月，保修期順專延一個月；

       

3. 返廠維修因素很多，時間因素很多，如運輸時間、工件時間、維修時間、檢測時間、中間延誤時間等。一般需要近一個月；

       

4. 根據國家三包規定，手機維修原則上應向客戶提供備用機器，但由于地理位置或品牌原因，實施并沒有一定的差異。

   

   

⑵ 國家手機三包政策

   

   手機三包規定如下：

   1.移動電話商品實行誰分銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供應商、銷售者與修理商、生產者或供應商與修理商之間簽訂的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。

   2、《條例》是實施三包手機商品的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者做出更有利于維護消費者合法權益的三包承諾，嚴格遵守《條例》。承諾作為明確擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。

   3、銷售者在銷售移動電話商品時，應提供三包憑證和有效發票，并準確填寫并加蓋印章。開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能，使用維護方法，三包維修方法。

   4、維修人員應認真記錄維修故障、故障處理和維修后的質量狀況，親自檢查維修后的移動電話產品，如實、完整地在三包憑證上填寫維修記錄，并承擔因自身維修過錯造成的責任損失。

   5.生產者(進口商視為生產者)應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證；移動電話主機機身貼有進網許可證標志，并隨機攜帶產品使用說明書、合格證、三包憑證；確保移動電話產品符合法定標識要求，符合產品說明書定的性能和功能。

   6.移動電話主機三包有效期為一年。附件三包有效期為:電池6個月，外部有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數據接口卡1年。三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因維修占用而無備件維修延誤的時間。

   7.在三包有效期內，消費者按照本規定享有、退貨的權利。應憑發貨票和三包憑證辦理。

   消費者丟失發貨票和三包憑證，不能提供發貨票底聯或發貨票(底聯)復印件等有效證據，但根據主機身號（IMEI串號)顯示的出廠日期計算仍在三包有效期內的，以出廠日期后第90天為三包有效期的起始日期，賣方、修理商、生產者按規定負責免費維修。

   8.在三包有效期內，如果移動電話主機出現質量問題，維修人員將免費維修。維修人員應確保維修后的移動電話產品能夠正常使用30天以上。

   9.自銷售之日起7天內，移動電話主機說明書中列出的功能無效，屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法啟動、無法正常登錄或通信、無鈴聲、撥號錯誤、關機異常、SIM如果卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲、單向無聲或音量異常、結構或材料因素造成的外殼裂紋等性能故障，消費者可以選擇退貨、更換或維修。當消費者要求更換貨物時，銷售者應免費更換相同型號和規格的移動電話。當消費者要求退貨時，銷售者應負責免費退貨給消費者，并按發票價格退貨。

   10.自銷售之日起第8日至第15日內，如果移動電話出現上述性能故障，消費者可以選擇更換或修理。當消費者要求更換商品時，銷售者應免費更換相同型號和規格的移動電話主機。

   11.在三包有效期內，如果移動電話主機出現上述性能故障，兩次維修后仍不能正常使用，銷售人員應憑三包憑證中維修人員提供的維修記錄的移動電話主機。

   12.在三包有效期內，如果電池、充電器、移動終端卡、外部有線耳機、數據接口卡等移動電話附件出現性能故障，銷售人員應免費更換同一品牌、同一型號、同一規格的附件。如果更換兩次后仍不能正常使用，銷售人員應負責免費退貨給消費者。單獨銷售的，按發貨票價格退還；與主機一起銷售的，按當時單獨銷售的價格退還。

   13.送修的移動電話主機7天內無法維修的，維修人員應免費為消費者提供備用機，待原機維修后收回備用機。

   14、由于生產者未按合同或協議提供備件，維修人員延誤維修時間，自維修之日起60天以上未維修的，銷售人員負責免費為消費者更換同型號、同規格的移動電話主機。

   15.由于維修人員自身原因，維修時間超過30天未維修的，銷售人員應憑發票和三包憑證中維修人員提供的維修記錄，免費更換同型號、同規格的移動電話主機。

   16、符合交換條件，但銷售人員沒有相同型號和規格的商品，消費者不愿意交換其他型號和規格的商品并要求退貨的，銷售人員應負責免費退貨給消費者，并按發票價格一次退貨。

   17、符合交換條件，銷售人員有相同型號、規格的移動電話產品。如果消費者不愿意交換并要求退貨，銷售人員應退貨，但使用的商品應按價格為每日0.5％折舊率收取折舊費。

   18.換貨時，應提供新商品。換貨后，三包有效期自換貨之日起重新計算。賣方應在發貨票背面蓋章，注明更換日期，并提供新的三包憑證。

   19.在經營活動中贈送給消費者的移動電話商品，應當按照規定承擔三包責任。
參考資料： http://www.people.com.cn/GB/it/50/145/20011015/581497.html

   

⑶ 手機保修期內維修多久？

   

   1.什么是三包？
一般來說，七天退貨，十五天更換，一年保修。
2、保修期限：
機頭保修時間為一年，附件保修時間為:電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，存儲卡1年。(廠家另行規定的除外)。
三、哪些情況不能享受三包：
   超過退貨、更換、保修期限的； 有人為損壞（包括不限于進水、潮濕、跌落、擠壓等）；私人拆卸私人拆卸維修）；使用不當損壞（非原裝等劣質配件）；無法提供發票、協議、保修卡等采購憑證；非功能性故障（一般廠家不承擔外觀問題保修，特殊情況廠家另行通知）。

   

⑷ 國家規定的手機三包期限是多少？

   

   終于出臺了消費者期待的手機三包規定。為了有效保護消費者的合法權益，明確移動電話商品銷售者、維修人員和生產者的維修、更換和退貨（以下簡稱三包）的責任和義務，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局、信息產業部最近聯合發布了第四號令，頒布了《移動電話商品維修和更換退貨責任規定》。將于2001年11月15日實施的31條規定如下：

1、移動電話商品實行誰分銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供應商、銷售者與修理商、生產者或供應商與修理商簽訂的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。

2、《條例》是實施三包手機商品的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者做出更有利于維護消費者合法權益的三包承諾，嚴格遵守《條例》。承諾作為明確擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。

3、銷售人員在銷售移動電話商品時，應提供三包憑證和有效發貨票，并準確填寫并加蓋印章。開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能、維護方法、三包方法和維修人員。

4、維修人員應認真記錄維修后的故障情況、故障處理情況和質量狀況，親自向消費者檢查維修后的移動電話產品，如實、完整地在三包憑證上填寫維修記錄，并承擔因自身維修過錯造成的責任損失。

5、生產者（進口商視為生產者）應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證；移動電話主機機身應貼有進網許可證標志，并隨機攜帶產品說明書、合格證和三包憑證；確保移動電話產品符合法定標識要求，符合產品說明書中規定的性能和功能。

6、移動電話主機三包有效期為一年。附件三包有效期為：電池6個月，外部有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數據接口卡1年。三包的有效期自開具發票之日起計算，扣除因維修占用無備件維修而延誤的時間。

七、三包有效期內，消費者按照本規定享有維修、更換、退貨的權利。應和三包憑證辦理。

消費者丟失發貨票和三包憑證，不能提供發貨票底聯或發貨票(底聯)復印件等有效證據，但根據主機身號（IMEI串號)顯示的出廠日期計算仍在三包有效期內的，以出廠日期后第90天為三包有效期的起始日期，賣方、修理商、生產者按規定負責免費維修。

8、在三包有效期內，如果移動電話主機出現質量問題，維修人員將免費維修。維修人員應確保維修后的移動電話產品能夠正常使用30天以上。

9、自銷售之日起7日內，手機主機說明書中列出的功能無效，屏幕無顯示、錯誤字符、漏劃、無法啟動、無法正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、關機異常SIM如果卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲、單向無聲或音量異常、結構或材料因素造成的外殼裂紋等性能故障，消費者可以選擇退貨、更換或維修。當消費者要求更換貨物時，銷售者應免費更換相同型號和規格的移動電話。當消費者要求退貨時，銷售者應負責免費退貨給消費者，并按發票價格退貨。

10、自銷售之日起8日至15日內，如果移動電話出現上述性能故障，消費者可以選擇更換或修理。當消費者要求更換商品時，銷售者應免費更換相同型號和規格的移動電話主機。

11、在三包有效期內，如果移動電話主機出現上述性能故障，兩次維修后仍不能正常使用，銷售人員應負責為消費者免費更換同型號、同規格的移動電話主機。

12、在三包有效期內，如果電池、充電器、移動終端卡、外部有線耳機、數據接口卡等移動電話附件出現性能故障，銷售人員應免費更換同一品牌、同一型號、同一規格的附件。如果更換兩次后仍不能正常使用，銷售人員應負責為消費者免費退貨。單獨銷售的，按發貨票價格退還；與主機一起銷售的，按當時單獨銷售的價格退還。

如果移動電話主機不能在7天內修理，維修人員應免費為消費者提供備用機，并在原機修理后收回備用機。

14、由于生產者未按合同或協議提供備件，維修人員延誤維修時間，自維修之日起60天以上未維修的，銷售人員負責免費更換同型號、同規格的移動電話主機，并憑發貨票和三包憑證中維修人員提供的維修記錄。

15.如果維修時間超過30天，由于維修人員自身原因未能維修，銷售人員負責免費為消費者更換同型號、同規格的移動電話主機，和三包憑證中維修人員提供的維修記錄。

16、符合交換條件，但銷售人員沒有相同型號和規格的商品，消費者不愿意交換其他型號和規格的商品并要求退貨的，銷售人員應當負責免費退貨給消費者，并按照發貨票的價格。

17、符合換貨條件，銷售人員有相同型號、規格的移動電話產品。如果消費者不愿意更換并要求退貨，銷售人員應退貨，但使用的商品應按價格每天為0.5％折舊率收取折舊費。

18.換貨時，應提供新商品。換貨后，三包有效期自換貨之日起重新計算。賣方應在發票背面蓋章，注明更換日期，并提供新的三包憑證。

十九、在經營活動中贈送給消費者的移動電話商品，應當按照本規定承擔三包責任。

   

⑸ 保修期內手機的維修時間一般是多少天？

   

   1.什么是三包？
一般來說，七天退貨，十五天更換，一年保修。
保修期限：專用
機頭保

維修時間為一年，附件的保修時間為:電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，存儲卡1年。(廠家另行規定的除外)。
三、哪些情況不能享受三包：
   超過退貨、更換、保修期限的； 有人為損壞（包括不限于進水、潮濕、跌落、擠壓等）；私人拆卸私人拆卸維修）；使用不當損壞（非原裝等劣質配件）；無法提供發票、協議、保修卡等采購憑證；非功能性故障（一般廠家不承擔外觀問題保修，特殊情況廠家另行通知）。

   

⑹ 國家規定手機保修期返廠維修時間是多長？HTC手機已經修好三周了，還沒修好。

   

   直接去那里說狠話。多久了？還沒好？否則，在微博上討論你的手機保修情況。曝光他們，我的朋友每次都這樣說話，小偷很好

   

⑺ 國家規定，手機因維修而返廠的最長期限是多長？

   

《消費者權益保護法》第四十五條經營者對國家規定或者經營者與消費者約定修理、更換、退貨的商品，應當負責修理、更換或者退貨；保修期內兩次維修仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。

   

假如您是第一次報修，拖延2個月顯然不正常，建議到消協投訴，請求快速協調解決。

   

最長期限為30天。超過期限后，消費者可以要求更換。國家質量監督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局、信息產業部聯合發布的《移動電話商品維修更換退貨責任規定》：第十五條 維修移動電話主機7天內不能維修的，維修人員應當免費為消費者提供備用機，原機維修后收回備用機。

   

第十六條維修人員因生產者未按合同或者協議提供備件而延誤維修時間，自送修之日起60日以上未修理的，銷售人員應當憑發貨票和三包憑證中維修人員提供的維修記錄，免費為消費者更換同型號、同規格的手機主機。

   

第十七條由于維修人員自身原因，維修時間超過30天未維修的，銷售人員應當憑發票和三包憑證中維修人員提供的維修記錄，免費更換同型號、同規格的移動電話主機。

   

   

(7)國家規定手機保修多長時間擴大閱讀

   

手機維修返廠注意事項:

   

（1）在手機內部的印刷電路板上，由于嵌入了不同的制造商和不同類型的集成芯片，印刷電路板上也有一些新的元件，所有這些芯片和元件都傳輸了一些弱電流信號，因此不要在強磁場高電壓下進行維護操作，以免受到大電流的影響，損壞這些元件。

   

(2)維修手機時，要按照維修操作規則正確連接測試儀表，然后打開測試儀表并正確設置。初始頻率應確定手機屬于哪種類型的故障和可能的故障范圍。

   

(3)由于手機是集成電路的微電子產品，其內部集成電路結構非常精確，是通過先進技術開發開發的，這就要求我們的維修人員在維修手機之前，要了解手機電路板中每個芯片和部件的性能。

   

(4)不同的廠家，不同的型號，不同的款式，不同的版本號。因此，在修理一些需要更換元器件的手機時，必須使用相同版本的合格正常芯片和元器件，避免更換不同版本的芯片。

   

(5)由于手機中的零件體積相對較小，為了防止零件在拆卸過程中丟失或安裝較少，必須保證工作臺清潔衛生，維修工具齊全，放在手機上。

   

此外，必須注意的是，手機印刷電路板應保持清潔，以免影響維護操作。在維修過程中，還應防止所有焊料、錫珠、線材和導通物落入線路板，以避免其他故障。

   

⑻ 手機國家保修有關規定

   

   七天更換(手機外殼不花，附件包裝完好，限于同型號手機)，一版年免費保修，終身維修權，配件提供三個月保修！讓您安心使用！下列情況下產生的故障不在免費保修范圍內：
1、進水
2.外殼正常磨損
3、強烈振動或擠壓后物理損傷引起的故障：如損壞或壓力
4.顯示屏破裂
5.保修標簽損壞或保修文件丟失