1. 物業(yè)負(fù)責(zé)什么?
根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)和提供方式,基本內(nèi)容可分為三類:常規(guī)公共服務(wù)、有針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托特殊服務(wù)。
1、公共服務(wù)
是指物業(yè)管理中的公共管理和服務(wù)工作,是物業(yè)管理企業(yè)為所有居民提供的最基本的管理和服務(wù)。主要有以下:
(1)房屋建筑主體的管理和住宅裝修的日常監(jiān)督;
(2)房屋設(shè)備設(shè)施管理;
(3)環(huán)境衛(wèi)生管理;
(4)綠化管理;
(5)配合公安消防部門(mén)維護(hù)住宅區(qū)公共秩序;
(6)車輛秩序管理;
(7)公共代理性服務(wù);
(8)物業(yè)檔案管理
有針對(duì)性的服務(wù)
是指物業(yè)管理企業(yè)為滿足部分居民、群體和單位的一定需求而提供的服務(wù)工作。
①日常生活;
②商業(yè)服務(wù)類;
③文化、教育、衛(wèi)生、體育;
④金融服務(wù);
⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù);
⑥社會(huì)福利;
委托服務(wù)
物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí),第一類是最基本的工作,必須做好。同時(shí),根據(jù)自身能力和用人要求,確定第二類和第三類的具體服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容,采取靈活多樣的業(yè)務(wù)機(jī)制和服務(wù)模式,做好物業(yè)管理的管理和服務(wù)工作,不斷擴(kuò)大其廣度和深度。
物業(yè)費(fèi)是物業(yè)所有人和用戶委托物業(yè)管理單位對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共建筑及其設(shè)備、公共設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、公共安全、環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修復(fù)、改造和提供與居民生活相關(guān)的其他服務(wù)的費(fèi)用。
住房維修基金實(shí)際上包括住房公共設(shè)施專項(xiàng)基金和住房本體維修基金。住房公共設(shè)施專項(xiàng)基金簡(jiǎn)稱專項(xiàng)基金,用于物業(yè)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備的更新改造,不得挪作他用。專項(xiàng)基金實(shí)行錢(qián)隨房走的原則。房屋轉(zhuǎn)讓時(shí),賬戶中的余額資金也轉(zhuǎn)移給房屋的新產(chǎn)權(quán)所有人。
(1)酒店物業(yè)維修負(fù)責(zé)哪些維修擴(kuò)展閱讀:
在我國(guó),物業(yè)管理的發(fā)展主要基于四個(gè)因素:
(1)隨著住宅建設(shè)的快速發(fā)展,大量住宅小區(qū)的投入使用,除了房屋維修外,還需要對(duì)附屬物、設(shè)備、場(chǎng)地、衛(wèi)生、綠化、道路、公共安全等進(jìn)行專業(yè)管理,以保持新社區(qū)的完整性,充分發(fā)揮其整體功能和綜合效益。
(二)隨著住房制度改革的逐步深化,原有的住房管理制度已經(jīng)完全無(wú)法適應(yīng),物業(yè)管理克服了住房改革后形成的多個(gè)產(chǎn)權(quán)單位、多個(gè)管理、各自為政、推諉等舊管理制度的弊端。
(3)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,政府直接負(fù)責(zé)住宅環(huán)境和社區(qū)服務(wù),無(wú)法適應(yīng)形勢(shì)的變化。一是業(yè)主自治與物業(yè)公司專業(yè)管理相結(jié)合,物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理和有償服務(wù),使管理以產(chǎn)業(yè)養(yǎng)業(yè)、自我發(fā)展、良性循環(huán)的新體系日益顯示出其優(yōu)勢(shì)。
(4)隨著人民生活水平的不斷提高,人們?cè)絹?lái)越重視生活環(huán)境和社區(qū)服務(wù),物業(yè)管理已成為居民購(gòu)房的重要因素,物業(yè)管理已被越來(lái)越多的人所接受。
2.物業(yè)公司承擔(dān)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部物業(yè)管理服務(wù)中的哪些項(xiàng)目維修?
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條對(duì)物業(yè)管理的定義,物業(yè)公司按照物業(yè)服務(wù)合同履行物業(yè)維修責(zé)任,根據(jù)《物業(yè)服務(wù)費(fèi)管理辦法》,業(yè)主支付的部分物業(yè)費(fèi)用用用用于物業(yè)共享部分和設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行和維護(hù)。即物業(yè)公司的一般法定維修責(zé)任范圍為物業(yè)共享部分和設(shè)備設(shè)施;此外,業(yè)主和物業(yè)公司可以通過(guò)具體協(xié)議約定其他維修責(zé)任和費(fèi)用,當(dāng)然此時(shí)的維修費(fèi)用不包括在物業(yè)費(fèi)中。
那么什么是物業(yè)共用部位和共用設(shè)備設(shè)施呢?
1.物業(yè)共用部分
,根據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》(建設(shè)部、財(cái)政部令第165號(hào))第三條,是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買(mǎi)賣(mài)合同,由單個(gè)住宅業(yè)主或單個(gè)住宅業(yè)主及其結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部分,一般包括:住宅基礎(chǔ)、承重墻、柱、梁、地板、屋頂、室外墻壁、大廳、樓梯間、走廊等。
2.共用設(shè)施設(shè)備
根據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》(建設(shè)部、財(cái)政部令第165號(hào))第三條,是指住宅業(yè)主或住宅業(yè)主及相關(guān)非住宅業(yè)主根據(jù)法律法規(guī)和房屋買(mǎi)賣(mài)合同共有的附屬設(shè)施設(shè)備,一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池塘、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文化體育設(shè)施和公共設(shè)施設(shè)備。
3. 酒店的工程維的具體要點(diǎn)是什么,主要做什么,負(fù)責(zé)什么
什么都干,水電,木工,很雜。
4. 小區(qū)物業(yè)維修部主要負(fù)責(zé)什么?
主要負(fù)責(zé)公共部件和公共設(shè)施的維護(hù),開(kāi)發(fā)商的保修,并為業(yè)主提供有償?shù)木S護(hù)服務(wù)。
5. 酒店維修的工作是什么方是什么?
主要是電氣燈的小維護(hù)。大型酒店分項(xiàng)細(xì)致,包括空調(diào)維修(包括供水排水,以及獨(dú)立水暖維修)、配電維修、電梯維修、消防設(shè)施維修、客戶電器維修、家具木工、沙發(fā)維修等。
6. 物業(yè)維修部的職位是什么?
物業(yè)公司一般分為行政管理和物業(yè)管理兩部分。
行政管理主要包括高級(jí)管理人員和人力資源、后勤、質(zhì)量管理等事務(wù)。
物業(yè)管理層主要為每個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)。
行政管理崗位
最高決策層:總經(jīng)理、副總經(jīng)理
高級(jí)管理崗位:行政總監(jiān)、總工程師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)
普通管理崗位:辦公室(辦公室主任、物流主管)、采購(gòu)部、人力資源部(人事專員、培訓(xùn)專員等)、總工程師辦公室、規(guī)劃部、質(zhì)量管理部、開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)經(jīng)理和普通員工。
物業(yè)管理崗位
最高管理層:項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)部主任)
業(yè)務(wù)部門(mén):客服部(客戶經(jīng)理、建筑代表或客戶專員)、綠化清潔部(經(jīng)理、清潔主管、綠化主管、清潔工、綠化工)、工程維修部(工程經(jīng)理、維修調(diào)度、裝修專員、水電維修工、電梯工)、安保部(安保經(jīng)理、消防專員、安保隊(duì)長(zhǎng)、安保員)、租賃部(業(yè)務(wù)經(jīng)理)、財(cái)務(wù)(收費(fèi))
具體各級(jí)崗位的崗位職責(zé)可以在網(wǎng)上文庫(kù)搜索,文字多,不一一贅述。
7. 酒店維修主要做什么?
線路維護(hù)、電壓檢測(cè)等,與線路和電氣檢測(cè)相關(guān)的,主要是線路。
8. 物業(yè)綜合維修是什么?
綜合維護(hù)。。。那里壞了,修好了,
9. 業(yè)主每年支付維修費(fèi),物業(yè)負(fù)責(zé)維修什么?
樓主說(shuō)的是按標(biāo)準(zhǔn)每月每平米收取的維修費(fèi)用。這似乎很少在城市實(shí)施。據(jù)我所知,只有
廣東深圳
這樣做
房屋維修基金
另外,每個(gè)月還有一筆
專項(xiàng)維修基金
收集,用于社區(qū)公共部位和設(shè)施設(shè)備的日常生活
小修
及保養(yǎng)。
10. 物業(yè)維修項(xiàng)目包括哪些?
物業(yè)維修項(xiàng)目包括上下水管道、落水管道、水箱、加壓泵、電梯、天線回流、供電線路、照明、鍋爐、供暖線路、燃?xì)饩€路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、水池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文化體育設(shè)施、公共設(shè)施設(shè)備等。