汽車維修質(zhì)量管理辦法

⑴ 如何提高汽車維修質(zhì)量

   專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)道德，敬業(yè)精神。

⑵如何提高汽車維修質(zhì)量？

   1.公司將確定三級檢來源，自檢、互檢、完檢！并制定相關(guān)考核、宣貫、培訓(xùn)等
2.對客戶反饋意見進(jìn)行分類、總結(jié)、改進(jìn)、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)
3.現(xiàn)場管理比較復(fù)雜，比如5s、三不落地、規(guī)范操作等相關(guān)要求的提高
4.人員管理、責(zé)任感、穩(wěn)定性、忠誠度等與質(zhì)量有關(guān)
5.車間管理是為了管理效益，絕對杜絕人情管理

⑶如何提高汽車維修質(zhì)量

   機(jī)動車維修實(shí)行質(zhì)量保證期制度。機(jī)動車在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因無法正常使用的，機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)維修。
國務(wù)院交通主管部門制定了機(jī)動車維修質(zhì)量保證期制度的具體辦法。
因此，從以下幾個方面可以理解機(jī)動車維修檢驗(yàn)制度和質(zhì)量保證期制度:
（1）機(jī)動車維修經(jīng)營者對機(jī)動車進(jìn)行二次維修、總成維修或整車維修的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行維修質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)出具機(jī)動車維修證書。
（2）機(jī)動車維修實(shí)行質(zhì)量保證期制度。機(jī)動車在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因不能正常使用的，機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)維修。
(三)國務(wù)院交通主管部門制定機(jī)動車維修質(zhì)量保證期制度的具體辦法。
本條主要是為了保證維修質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)運(yùn)輸安全。這與本條例的立法目的一致。
為保證機(jī)動車維修質(zhì)量，機(jī)動車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交通部1991年4月10日發(fā)布的《汽車維修質(zhì)量管理辦法》建立以下制度：
（1）汽車維修企業(yè)必須建立健全與其維修類別相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，個體汽車維修經(jīng)營者負(fù)責(zé)質(zhì)量管理。具體職責(zé)如下：一是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理法規(guī)和本辦法；二是落實(shí)國家和交通部頒布的汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)；三是制定維修工藝和操作規(guī)程；四是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定汽車維修企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；五是建立健全汽車維修行業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，掌握質(zhì)量動態(tài)，進(jìn)行質(zhì)量分析，實(shí)施全質(zhì)量管理；六是開展質(zhì)量評價和獎懲工作。
（2）汽車維修經(jīng)營者必須有明確的質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢驗(yàn)員。質(zhì)量檢驗(yàn)員必須經(jīng)過當(dāng)?shù)仄嚲S修行業(yè)管理部門的培訓(xùn)、考核，取得汽車維修檢驗(yàn)員證書后方可上崗。
（3）汽車維修經(jīng)營者必須做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，建立健全并嚴(yán)格遵守與企業(yè)維修類別相適應(yīng)的技術(shù)管理、計量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)章制度。
(4)車輛進(jìn)廠、維修、竣工時，必須由專人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)，并認(rèn)真填寫檢驗(yàn)單。一、二級汽車維修經(jīng)營者必須建立汽車維修技術(shù)檔案，對進(jìn)行汽車大修、總成大修和二級維修的車輛進(jìn)行汽車維修。
(5)汽車維修竣工出廠實(shí)行出廠證明制度(汽車小修和部分專項(xiàng)維修除外)，維修質(zhì)量不合格的車輛不得出廠。汽車維修經(jīng)營者在車輛維修竣工出廠時，必須根據(jù)竣工出廠的技術(shù)條件進(jìn)行檢測，并向維修單位提供出廠檢驗(yàn)員出具的汽車維修竣工出廠證明。汽車維修經(jīng)營者使用的汽車維修竣工出廠證明由汽車維修行業(yè)管理部門統(tǒng)一印制發(fā)放

⑷ 通過這些措施提高汽車維修質(zhì)量

   機(jī)動車維修實(shí)行質(zhì)量保證期制度。機(jī)動車在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因無法正常使用的，機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)維修。

國務(wù)院交通主管部門制定了機(jī)動車維修質(zhì)量保證期制度的具體辦法。

因此，從以下幾個方面可以理解機(jī)動車維修檢驗(yàn)制度和質(zhì)量保證期制度:

（1）機(jī)動車維修經(jīng)營者對機(jī)動車進(jìn)行二次維修、總成維修或整車維修的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行維修質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)出具機(jī)動車維修證書。

（2）機(jī)動車維修實(shí)行質(zhì)量保證期制度。機(jī)動車在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因不能正常使用的，機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)維修。

(三)國務(wù)院交通主管部門制定機(jī)動車維修質(zhì)量保證期制度的具體辦法。

本條主要是為了保證維修質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)運(yùn)輸安全。這與本條例的立法目的一致。

為保證機(jī)動車維修質(zhì)量，機(jī)動車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交通部1991年4月10日發(fā)布的《汽車維修質(zhì)量管理辦法》建立以下制度：

（1）汽車維修企業(yè)必須建立健全與其維修類別相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，個體汽車維修經(jīng)營者負(fù)責(zé)質(zhì)量管理。具體職責(zé)如下：一是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理法規(guī)和本辦法；二是落實(shí)國家和交通部頒布的汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)；三是制定維修工藝和操作規(guī)程；四是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定汽車維修企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；五是建立健全汽車維修行業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，掌握質(zhì)量動態(tài)，進(jìn)行質(zhì)量分析，實(shí)施全質(zhì)量管理；六是開展質(zhì)量評價和獎懲工作。

（2）汽車維修經(jīng)營者必須有明確的質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢驗(yàn)員。質(zhì)量檢驗(yàn)員必須經(jīng)過當(dāng)?shù)仄嚲S修行業(yè)管理部門的培訓(xùn)、考核，取得汽車維修檢驗(yàn)員證書后方可上崗。

（3）汽車維修經(jīng)營者必須做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，建立健全并嚴(yán)格遵守與企業(yè)維修類別相適應(yīng)的技術(shù)管理、計量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)章制度。

(4)車輛進(jìn)廠、維修、竣工時，必須由專人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)，并認(rèn)真填寫檢驗(yàn)單。一、二級汽車維修經(jīng)營者必須建立汽車維修技術(shù)檔案，對進(jìn)行汽車大修、總成大修和二級維修的車輛進(jìn)行汽車維修。

(5)汽車維修竣工出廠實(shí)行出廠證明制度(汽車小修和部分專項(xiàng)維修除外)，維修質(zhì)量不合格的車輛不得出廠。汽車維修經(jīng)營者在車輛維修竣工出廠時，必須根據(jù)竣工出廠的技術(shù)條件進(jìn)行檢測，并向維修單位提供出廠檢驗(yàn)員出具的汽車維修竣工出廠證明。汽車維修經(jīng)營者使用的汽車維修竣工出廠證明由汽車維修行業(yè)管理部門統(tǒng)一印制發(fā)放

⑸如何保證汽車維修質(zhì)量？

   這是一個復(fù)雜的程序，也是一個普遍的問題，主要是在選擇工廠、監(jiān)督、工廠檢驗(yàn)等方面，汽車檢驗(yàn)人員的技術(shù)也是主要因素。

⑹如何做好汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理？

   這個問題太大了。最簡單正確的答案是按照相關(guān)要求執(zhí)行ISO/TS質(zhì)量管理體系16949。
若能按系統(tǒng)要求做好，一定能做好企業(yè)上網(wǎng)質(zhì)量管理工作。
如有問題，找討論。

⑺ 如何提高汽車維修質(zhì)量

   準(zhǔn)確判斷，

⑻如何加強(qiáng)汽車維修質(zhì)量管理

   汽車維修質(zhì)量的管理應(yīng)遵守以下幾點(diǎn)：1.`使用純原始零件。避免汽車零部件質(zhì)量問題，影響汽車性能，降低安全指標(biāo)，縮短使用時間。

⑼如何提高汽車維修質(zhì)量？

   機(jī)動車維修實(shí)行質(zhì)量保證期制度。機(jī)動車在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因無法正常使用的，機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)維修。

   機(jī)動車維修質(zhì)量保證期制度的具體辦法由國務(wù)院交通主管部門制定。

   因此，從以下幾個方面可以理解機(jī)動車維修檢驗(yàn)制度和質(zhì)量保證期制度:

   (1)機(jī)動車維修經(jīng)營者對機(jī)動車進(jìn)行二次維修、總成維修或整車維修的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行維修質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)出具機(jī)動車維修證書。

   (2)機(jī)動車維修實(shí)行質(zhì)量保證期制度。如果機(jī)動車在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因無法正常使用，機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)免費(fèi)維修。

   (3)機(jī)動車維修質(zhì)量保證期制度的具體辦法由國務(wù)院交通主管部門制定。

   本條主要是為了保證維修質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)運(yùn)輸安全。這與本條例的立法目的一致。

   為保證機(jī)動車維修質(zhì)量，機(jī)動車維修企業(yè)應(yīng)按照交通部1991年4月10日發(fā)布的《汽車維修質(zhì)量管理辦法》建立以下制度:

   (1)汽車維修企業(yè)必須建立健全適合其維修類別的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，個體汽車維修經(jīng)營者負(fù)責(zé)質(zhì)量管理。具體職責(zé)是:一是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理法規(guī)和本辦法；二是落實(shí)國家和交通部頒布的汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)；三是制定維修工藝和操作規(guī)程；四是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定汽車維修企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；五是建立健全汽車維修行業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，掌握質(zhì)量動態(tài)，進(jìn)行質(zhì)量分析，實(shí)施全質(zhì)量管理；第六，開展質(zhì)量評價和獎懲。

   (2)汽車維修經(jīng)營者必須有明確的質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢驗(yàn)員。質(zhì)量檢驗(yàn)員必須經(jīng)過當(dāng)?shù)仄嚲S修行業(yè)管理部門的培訓(xùn)和考核，并取得汽車維修檢驗(yàn)員證書后方可上崗。

   (3)汽車維修經(jīng)營者必須做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，建立健全并嚴(yán)格遵守與企業(yè)維修類別相適應(yīng)的技術(shù)管理、計量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)章制度。

   (4)車輛進(jìn)廠、維修、竣工時，必須由專人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)，并認(rèn)真填寫檢驗(yàn)表。一、二級汽車維修經(jīng)營者必須建立汽車維修技術(shù)檔案，對進(jìn)行汽車大修、總成大修和二級維修的車輛進(jìn)行汽車維修。

   (5)汽車維修竣工出廠實(shí)行出廠證明制度(汽車小修和部分專項(xiàng)維修除外)，維修質(zhì)量不合格的車輛不得出廠。汽車維修經(jīng)營者在車輛維修竣工出廠時，必須根據(jù)竣工出廠的技術(shù)條件進(jìn)行檢測，并向維修單位提供出廠檢驗(yàn)員出具的汽車維修竣工出廠證明。汽車維修經(jīng)營者使用的汽車維修竣工出廠證明由汽車維修行業(yè)管理部門統(tǒng)一印制發(fā)放

⑽如何做好汽車維修質(zhì)量

   要有好的購買渠道，堅決不要購買劣質(zhì)配件。要有好的維修檢測人員，不要亂拆裝。要有好的工具，不要損壞配件，省時省力。要有良好的服務(wù)態(tài)度，不亂收費(fèi)。要有良好的管理，注意安全操作。