Ⅰ 冰箱的保修期一般是多長(zhǎng)?
整機(jī)保修1年,主要部件3年。
1.普通冰箱的主要部件包括:壓縮回機(jī)、壓縮機(jī)附件、電磁回答閥、計(jì)算機(jī)板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫度控制器、傳感器、電機(jī)、過(guò)濾器、蒸發(fā)器、冷凝器加熱絲、限溫器、毛細(xì)管、制冰機(jī)總成、定時(shí)器等。
2.2010年5月1日以后購(gòu)買的家電冰箱,主要保修部件包括:壓縮機(jī)、變頻板、過(guò)濾器、電磁閥、磁控開關(guān)、電源板、顯示板繼電器、熱保護(hù)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器、傳感器。
2010年5月1日前購(gòu)買的家電冰箱,壓縮機(jī)保修6年,除壓縮機(jī)外的主要備件保修3年。
(1)冰箱維修多少天可以索賠擴(kuò)展閱讀:
以下情況不屬于免費(fèi)保修服務(wù)范圍
產(chǎn)品三包憑證不能出示;
二、三包憑證(含發(fā)票)型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改;
3.未經(jīng)海爾公司許可,自行修理或不承擔(dān)三包修理工拆除造成的損失;
4、因不可抗力造成損壞;
消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的超過(guò)三包有效期,經(jīng)修復(fù)后仍可繼續(xù)使用。
Ⅱ 冰箱幾天后又壞了。 消費(fèi)者投訴維修部
可直接向冰箱廠家總部投訴。
無(wú)論冰箱在保修期內(nèi)還是保修期外,如果出現(xiàn)異常故障,應(yīng)向冰箱廠家總部售后報(bào)修,并指派當(dāng)?shù)睾灱s的維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和維修。雖然這樣做可能會(huì)花更多的錢,但背后的一些制造商會(huì)在售后代言冰箱維修,這將更加安全,在一定程度上防止上當(dāng)受騙,并在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)繼續(xù)向制造商總部投訴。
Ⅲ 冰箱一般保修幾年
整機(jī)分別為一年,主要部件為三年。
冰箱屬于三包范圍,我國(guó)對(duì)三包時(shí)間的規(guī)定如下:
1、7日規(guī)定:產(chǎn)品自銷售之日起7日內(nèi),消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或修理。
2.15日規(guī)定,如果產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)出現(xiàn)性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
3.三包有效期規(guī)定,三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí)施三包l彩電、等離子電視、液晶電視等8種商品的三包有效期為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模塊)為三年。
對(duì)于在三包有效期內(nèi)維修兩次仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可以根據(jù)維修記錄和證書更換相同型號(hào)和規(guī)格的產(chǎn)品或退貨。三包的有效期應(yīng)扣除維修占用和無(wú)備件維修時(shí)間。更換后的三包有效期自更換之日起重新計(jì)算。
4、90日規(guī)定和30日規(guī)定:在三包有效期內(nèi),由于生產(chǎn)者未提供備件,自維修之日起90天以上未修復(fù)的,維修人員應(yīng)在維修狀況中注明,銷售人員應(yīng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換相同型號(hào)和規(guī)格的產(chǎn)品。因維修人員自身原因維修超過(guò)30天的,由消費(fèi)者免費(fèi)更換相同型號(hào)和規(guī)格的產(chǎn)品,費(fèi)用由維修人員承擔(dān)。
5、30日和5年規(guī)定:維修人員應(yīng)保證維修后的產(chǎn)品能夠正常使用30天以上,生產(chǎn)人員應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的備件。
6.新三包規(guī)定自1995年8月25日起實(shí)施。消費(fèi)者有權(quán)要求銷售者、修理商和生產(chǎn)者對(duì)當(dāng)天以后購(gòu)買列入三包目錄的產(chǎn)品承擔(dān)三包責(zé)任。1995年8月25日前購(gòu)買的產(chǎn)品,只能繼續(xù)按照1986年發(fā)布的《部分國(guó)產(chǎn)家電三包規(guī)定》執(zhí)行。
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定期適當(dāng)?shù)木S護(hù)可以延長(zhǎng)冰箱的使用壽命。保養(yǎng)冰箱前一定要拔下電源插頭。
1、經(jīng)常清理冰箱背面或底部冷凝器和壓縮機(jī)上的灰塵。真空吸塵器或刷子可用于除塵。注意不要用濕布擦拭冷藏器和壓縮機(jī)上的灰塵。
2、冰箱長(zhǎng)期停用時(shí),應(yīng)先切斷電源,取出箱內(nèi)所有食物,清理箱內(nèi)外,打開箱門數(shù)天,使箱內(nèi)充分干燥,散發(fā)冰箱內(nèi)異味。
第三,檢查排水管。如果排水管堵塞,水就會(huì)漏進(jìn)冰箱。用鐵絲刺排水管,去除排水管上積聚的東西。
4、不要忽視門密封條的清潔。用10倍的水稀釋漂白劑,然后用牙刷蘸濕清洗。最后,用水沖洗漂白劑。膠帶污垢容易老化,影響冰箱的密封性能,增加功耗。
5.檢查壓縮機(jī)的振動(dòng)、噪音和溫度。操作時(shí)觸摸壓縮機(jī)外殼時(shí),不應(yīng)有明顯的振動(dòng)感,白天也不應(yīng)聽到壓縮機(jī)明顯啟動(dòng)的聲音。
注意檢查電源線上是否有裂縫,防止漏電。
七、用溫水或中性洗滌劑清洗干燥冰箱內(nèi)外,打開冰箱門通風(fēng)干燥一天。
Ⅳ 國(guó)家關(guān)于冰箱三包法的詳細(xì)規(guī)定
國(guó)家規(guī)定,如果同一故障在三包內(nèi)維修兩次以上,仍不能正常使用,可以退換機(jī),其余按廠家相關(guān)政策保修。
雖然你是新的,沒有使用,但你只能根據(jù)發(fā)票工作。建議您聯(lián)系制造商進(jìn)行保修。如果維修不好,請(qǐng)主動(dòng)更換機(jī)器。不要因?yàn)檫@件事而生氣!
Ⅳ 冰箱維修多久可以更換
三包法有規(guī)定:
第十一條 在三包有效期內(nèi),維修兩次,仍不能正常使用產(chǎn)品,由銷售人員提供維修記錄和證明,負(fù)責(zé)消費(fèi)者免費(fèi)交換相同型號(hào)和規(guī)格的產(chǎn)品或退貨,然后依法向生產(chǎn)者、供應(yīng)商追償或者按照購(gòu)銷合同處理。
第十二條 在三包有效期內(nèi),由于生產(chǎn)者最終供應(yīng)備件,自維修之日起90天以上修理的,維修人員應(yīng)當(dāng)在維修條件中注明,銷售人員應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者交換相同型號(hào)、相同規(guī)格的產(chǎn)品。然后依法向生產(chǎn)者和供應(yīng)商追償或者按照合同辦理。如果維修期因維修人員自身原因超過(guò)30天,消費(fèi)者應(yīng)免費(fèi)交換相同型號(hào)、相同規(guī)格的產(chǎn)品。費(fèi)用由維修人員承擔(dān)。
Ⅵ 冰箱維修后的保修時(shí)間是多長(zhǎng)?
一般來(lái)說(shuō),冰箱維修后,除隔壁有特殊規(guī)定外,維修部件至少保修一個(gè)月。
Ⅶ 冰箱問(wèn)題,如何索賠
冰箱購(gòu)買后,根據(jù)三包法,7天內(nèi)出現(xiàn)功能故障,可退換貨。15號(hào)可以換貨。整機(jī)保修一年,主要部件保修三年。在此期間,如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,也是正常維護(hù)。如果沒有特殊情況,一般不涉及索賠。除非有一些情況,如火災(zāi)、爆炸和質(zhì)量原因造成的損失,否則可以根據(jù)三包法向制造商提出索賠。如果談判失敗或不滿意,也可以通過(guò)法律手段解決。
Ⅷ 海爾冰箱三包規(guī)定
國(guó)家規(guī)定,如果7天退貨,15天更換,同一故障在不能正常使用,可以退換機(jī),其余按照廠家相關(guān)政策保修。
三包政策是零售商企業(yè)退貨、更換、維修所售商品的縮寫。是指賣方進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,對(duì)買方購(gòu)買的商品負(fù)責(zé),并在一定時(shí)間內(nèi)采取的信用擔(dān)保措施。
三包政策為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的故障提供服務(wù),而不是因?yàn)橛脩羰褂煤蛢?chǔ)存不當(dāng)。
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三包規(guī)定的義務(wù)
賣方應(yīng)履行的義務(wù)
(一)不能保證實(shí)施三包規(guī)定的,不得銷售目錄所列產(chǎn)品;
(二)保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;
(三)實(shí)行采購(gòu)檢驗(yàn)驗(yàn)收制度,不符合法定標(biāo)識(shí)要求的,不得銷售;
(四)產(chǎn)品銷售時(shí),應(yīng)開箱檢驗(yàn),正確調(diào)試,介紹維修事項(xiàng)、三包方式和維修單位,提供有效發(fā)票和三包憑證。
(5)妥善處理消費(fèi)者的查詢和投訴,并提供服務(wù)。
修理者應(yīng)履行的義務(wù)
(一)承擔(dān)維修服務(wù)業(yè)務(wù);
(2)維護(hù)銷售者和生產(chǎn)者的聲譽(yù),不得使用不符合產(chǎn)品技術(shù)要求的部件和備件。仔細(xì)記錄維修后的故障和產(chǎn)品質(zhì)量,確保維修后的產(chǎn)品能夠正常使用30天以上;
(三)保證維修費(fèi)用和維修配件全部用于維修。接受銷售者和生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查;
(四)承擔(dān)自身修復(fù)失誤造成的責(zé)任和損失;
(五)接受消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品維修質(zhì)量的查詢。
Ⅸ 我的冰箱剛修好,幾天后又壞了。后來(lái),我說(shuō)其他零件壞了。 我必須支付維修費(fèi)用。 同樣的問(wèn)題是為什么要收費(fèi)? 我不明白。
您好!
冰箱制冷問(wèn)題的原因有很多,客服人員需要上門檢查才能處理。一般維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在品牌官網(wǎng)服務(wù)區(qū)公示,請(qǐng)參考。
我很高興為您服務(wù)。感謝您對(duì)企業(yè)平臺(tái)的支持!
Ⅹ 冰箱可以在幾天內(nèi)退貨
國(guó)家三包規(guī)定:
第九條 如果產(chǎn)品自銷售之日起7天內(nèi)出現(xiàn)性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、更換或修理。退貨時(shí),賣方應(yīng)按發(fā)票價(jià)格退還貨款,然后依法向生產(chǎn)者和供應(yīng)商追償或按購(gòu)銷合同辦理。
第十條 如果產(chǎn)品自銷售之日起15天內(nèi)出現(xiàn)性能故障,消費(fèi)者可以選擇更換或修理。更換商品時(shí),銷售者應(yīng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換相同型號(hào)和規(guī)格的產(chǎn)品,然后依法向生產(chǎn)者和供應(yīng)商追償或按照購(gòu)銷合同辦理。
第十一條 在三包有效期內(nèi),維修兩次,仍不能正常使用產(chǎn)品,由維修記錄和證維修記錄和證明,負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)交換相同型號(hào)和規(guī)格的產(chǎn)品或退貨,然后依法向生產(chǎn)者、供應(yīng)商或者按照購(gòu)銷合同。
第十二條 在三包有效期內(nèi),如果生產(chǎn)者自維修之日起90天之日起90天以上未修復(fù)的,維修人員應(yīng)當(dāng)在維修條件中注明,銷售人員應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者交換相同型號(hào)、相同規(guī)格的產(chǎn)品。然后依法向生產(chǎn)者、供應(yīng)商追償或者按照購(gòu)銷合同辦理。如果維修期因維修人員自身原因超過(guò)30天,消費(fèi)者應(yīng)免費(fèi)交換相同型號(hào)、相同規(guī)格的產(chǎn)品。費(fèi)用由維修人員承擔(dān)。
第十三條在三包有效期內(nèi),銷售人員因不同型號(hào)、不同規(guī)格的產(chǎn)品而要求退貨的,銷售人員應(yīng)當(dāng)退貨;對(duì)于同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品,如果消費(fèi)者不愿意更換并要求退貨,銷售人員應(yīng)退貨,并按照本規(guī)定對(duì)使用的商品收取折舊費(fèi)。折舊費(fèi)自開具發(fā)票之日起至退貨之日止計(jì)算,扣除維修占用和維修時(shí)間。