物業工程部的職責是什么

   物業工程部通常做什么？

   

   這是我修改過的工程部職責框，供你參考。如有錯誤，請同行指正:
1. 在物業經理的直接領導下，負責項目的日常管理；
2. 負責新項目物業的接管、驗收和移交，解決接管后遺留項目的問題；
3. 負責轄區內房屋主體及設施設備(包括機電、消防、供電等主要設備)的運行、維護、維護和安全檢查；
4. 負責設備故障或隱患的及時組織、處理和維護，確保各種設備的正常使用，確保管轄系統設備處于良好的技術狀態；三不漏（無漏油、無漏氣、無漏水）、五好（使用性能好、密封好、潤滑好、緊固好、調整好），故障設備暫時無法修復，項目主任及時通過客戶服務通知客戶；
5. 負責收集、整理和保程圖紙和機電設備技術資料的收集、整理和保管；
6. 負責編制轄區內設備設施的臺賬和標識；
7. 負責維修人員上門特殊維修服務收費的審核和維修質量監督；
8. 負責業主裝修申請的驗證，協助裝修過程的現場檢查、監督管理和驗收；
9. 負責項目管轄范圍內的月水電計量制表、水電分攤總結及相關節能方案的提出和實施；
10. 負責工程部相關質量管理體系文件的實施和修訂，做好設備設施管理體系的墻體工作；
11. 負責外包工程的工程價格驗證和施工監督；
12. 負責審查維修工具和材料的采購計劃和維修成本預算；
13. 負責根據下屬員工的技術和思想狀況編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業道德、物業服務意識教育和專業技術知識培訓；
14. 負責組織和監督員工積極開展工作；
15. 負責工程部人員的考勤、考核、人員選拔和技術指導；
16. 負責制定和實施年度公共設施、設備和房屋的月度、季度和年度維護計劃；
17.完成上級領導和公司交辦的其他工人

   

   社區物業維修做什么？

   

   1. 熟悉住宅區各類房屋的分布情況、房屋內外結構、附屬設施各水、電、消防系統的管道方向、分布情況、管道主控位置、設備性能和使用情況。
   2、 加強學習業務知識，能夠閱讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖和管道的一般系統圖，可以清晰正確地在圖紙上標記故障位置。3、維修人員必須具備熟練的施工技能。在熟練專業的基礎上，學習水、電、土建等基礎知識，規范操作，努力實現一人多能，滿足居民區維修工作的需要。
   4、 經常檢查居民區，掌握公共設施的運行和完好狀況。如發現損壞、隱患或其他異常情況，應及時組織人員進行搶修。確保公共設施完好，設備正常運行。5、經常檢查居民區，確保污水管道暢通。按照規章制度的要求，每通一次雨水井和管道，確保居民區污水不溢出。
   6、維修人員在維修地板時，必須首先準確找出泄漏和滲水的真正原因，一次性維修，少維修或不維修。7、 電工必須持證上崗，嚴格遵守安全生產規程和操作規程。佩戴工作卡、工作服、絕緣鞋等安全防護設施。
   8. 維修給水管道時，必須關閉總閥時，應提前通知居民做好蓄水準備。9. 愛護工具，每次使用后，必須檢查工具的性能、機械配件是否完好。10. 向居民提供免費或有償服務時，要求如下:1。 急修不能過夜，小修要限時完成。
   2. 上門維修佩戴工作卡，態度熱情，服務周到。3. 按照管理處制定收費標準收費，上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。4. 不得向居民要小費或好處，或者收費不開收據，更不用說多、少、不收費了。
   違者按應收金額的10倍處罰。5.未經同意，不得擅自改變管道，即搭配顏色。6. 不得在居民家中亂翻東西。如有盜竊行為，一經發現，應立即送派出所處理，管理處予以辭退。
   7.維修家用電器時，不得以次充好地竊取或更換配件。讓居民遭受損失，一經發現，除責令賠償相應損失外，管理處予以辭退，情節嚴重的，送公安機關處理。11. 完成主管交代的其他任務。

   

   物業工程部的職責是什么？

   

物業工程部有下列職責：

   

1、負責社區設施設備的接管和驗收。接收設施設備技術資料，按照圖紙和質量標準逐一驗證接管，及時向開發建設單位提出整改意見和建議。

   

2.負責配合業主(住戶)驗房，將房屋交給業主(住戶)，督促開發建設單位及時整改發現的問題。

   

3.負責業主(居民)室內裝修的審批和監督:

   

(1)審批業主(居民)的裝修方案和申請。

   

（2）對裝修現場進行檢查，及時發現違反裝修施工管理規定和裝修申請內容的情況，并對違章裝修提出整改措施。

   

(3)負責裝修驗收。

   

4、負責土建、電力、通信、電梯、供暖、生活熱水、給排水、保安、消防系統的運行管理、維護。

   

(1)負責提出各系統設備設施的維護計劃，并按月組織實施。

   

（2）負責公共區域設備設施的檢查和日常維護，接受公司其他部門和客戶的維護，及時發現、處理和解決公共設備設施存在的問題，消除故障和隱患。

   

(3)負責高低壓配電室、熱站、空調室、泵房的運行管理。

   

（4）負責跟蹤、監督和管理電梯維修單位的維修質量和服務質量，每月檢查電梯。

   

(5)負責檢查和維護業主(居民)室內共用設施。

   

   

(3)社區物業維修部主要負責擴大閱讀

   

物業管理公司的特點

   

物業管理作為一個勞動密集型、技術勞務型的服務業，是深化住房體制改革的產物，是一種將住房與社區綜合服務相結合的新模式。它主要提供各種服務，以獲得經濟效益。經過20多年的發展，我國物業管理行業不斷發展壯大，管理的物業類型越來越復雜，業務范圍越來越廣。從早期的感性和無序到中期的快速發展，再到穩定理性的后期，我國物業管理市場日趨成熟。

   

參考網絡-物業工程管理手冊

   

   物業維修部的職位是什么？

   

   物業公司一般分為行政管理和物業管理兩部分。

行政管理主要包括高級管理人員和人力資源、后勤、質量管理等事務。
物業管理層主要為每個項目提供物業管理服務。

行政管理崗位
最高決策層：總經理、副總經理
高級管理崗位:行政總監、總工程師、財務總監、人力資源總監
普通管理崗位：辦公室（辦公室主任、物流主管）、采購部、人力資源部（人事專員、培訓專員等）、總工程師辦公室、規劃部、質量管理部、開發部、財務部等部門經理和普通員工。

物業管理崗位
最高管理層：項目經理（物業部主任）
業務部門:客服部(客戶經理、建筑代表或客戶專員)、綠化清潔部(經理、清潔主管、綠化主管、清潔工、綠化工)、工程維修部(工程經理、維修調度、裝修專員、水電維修工、電梯工)、安保部(安保經理、消防專員、安保隊長、安保員)、租賃部(業務經理)、財務(收費)

具體各級崗位的崗位職責可以在網上文庫搜索，文字多，不一一贅述。

   

   社區物業目前的維護內容包括什么？

   

   社區物業管理服務包括哪些？

綜合管理

社區規劃紅線范圍內，涉及共享財產和公共事務管理

負責制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；

2.每年對房屋、設施、設備進行一次安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施；

3.白天有專職管理員接待居民，處理服務范圍內的公共事務，接受居民的咨詢和投訴；晚上有人值班，半小時內到達現場處理急需維修、水電等急需維修；

協助召開業主大會并配合其運作；

5、管理規章制度健全，服務質量標準完善，物業管理檔案齊全；

與業主簽訂物業服務合同等手續；公開服務標準、收費依據及標準；

7、應用計算機系統管理業主及房產檔案、物業管理服務及收費；

8、全體員工統一著裝，佩戴相片胸卡，持證上崗；

9.每年對物業管理服務滿意度進行一次調查，促進管理服務工作的改進和完善，征求意見的用戶總數不低于80%。

10.建立處理各類公共突發事件的機制和計劃，包括組織、人員和具體措施。一旦發生，它可以隨時投入運行。

二、房屋及社區共用部位共用設施設備的日常維護

共用部位共用設施設備一般應包括以內容為準；不包括電梯、水泵、供暖等單獨收費的設備設施，以確保共用設施設備和基本市政設施的正常使用和維護，包括：

1、建筑物及社區共用部位共用設施設備的日常維護和小修，實行《建筑物及其設備小修服務標準》；

2、保證護欄、圍墻、素描、桌椅、走廊燈、綠化設施等公共設施設備的正常使用；道路、甬路、步道、活動場地基本平整，邊溝涵洞暢通；

3、確保雨水、污水管道暢通，定期清洗化糞池、雨水井，相關設施無損壞；

4、負責社區智能設施的日常運行和維護；

定期清潔外墻。

三、綠化社區規劃紅線范圍內的中心綠地、房屋前后、道路兩側綠地

按照園林局規定的《二級養護標準》進行養護。

四、保潔

社區規劃紅線內，業主門外維護和保持服務范圍內的清潔衛生，包括：

1、有健全的清潔制度，清潔衛生責任制，分工明確，責任范圍明確；

2.設置垃圾收集地點，每天將服務范圍內的垃圾收集到垃圾樓、站，管理垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶、垃圾；

3.每天清潔清潔服務范圍內的區域，使服務范圍內無廢棄物；

4.每周清潔一次樓梯間、門廳、電梯間、走廊等門窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁；

5、按照政府有關規定向服務范圍內噴灑滅鼠劑、消毒劑、除蟲劑；

6.雨雪天氣應及時清理區內主干道積水積雪。

7.發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業共用部位的共用設施和設備進行通風、清潔和消毒，加強業主宣傳，維護正常生活秩序。

維護公共秩序

社區規劃紅線內，業主戶外公共區域的秩序維護和公共財產的監管，包括：

1.相對封閉:確保社區主要出入口日夜有專人值班，危及人身安全的地方有明顯標志和防范措施；

2.維護交通秩序:包括管理機動車和非機動車的行駛方向、速度和臨時停車位置，保持車輛暢通；

3、看管公共財產：包括樓內門窗、消防器材及社區表井蓋、雨箅、小品、花草、樹木、果實等；

4.夜間對服務范圍內的關鍵部位和道路進行不少于一次的防范檢查和巡邏，巡邏不少于2人，做到有計劃、有記錄；

5.治安案件、刑事案件、交通事故處置方案；發生時，應立即采取措施，并及時報警和分配

合公安部門處理。

停車管理

1、有健全的機動車、非機動車庫存管理制度和管理方案；

2.登記發放進入社區的機動車憑證，發放出門憑證；

確保停車有序，24小時設專人看管；有緊急情況計劃；

長期存放的，應當簽訂停車管理服務協議，明確雙方的權利和義務。

七、消防管理

1、建立健全的消防管理制度，建立消防責任制和消防預案；

2.消防設施有明顯標志，定期檢查、檢查和維護消防設施；

定期進行消防訓練，確保相關人員掌握消防基本技能。

發生火災，及時報警，協助消防人員疏散、救援人員等。

八、高壓供水維護、運行、維護

1證居民正常生活用水；有停水處理方案；

2.鎖上水箱蓋，定期清洗消毒，確保水質合格；

3、維修服務標準執行北京房地修字[1998]第799號文件規定。

4.發生突發公共衛生事件時，應加強對供水系統的消毒，禁止無關人員進入高壓泵房，靠近高水箱。

九、電梯維護、運行、維護

1、主梯6：00-24:00連續運行，0:00-6:00呼叫運行，電梯工夜間值班，在候梯廳公布呼叫電話或房號。樓層設有電梯門的，必須打開載客；

2.高峰期6點有高峰梯的，-8點、17點-19點與主梯同時運行；

3.主梯維修時，有備用梯的，用備用梯操作。如果沒有備用梯，應在30分鐘內完成緊急維修，其他維修應在23:00至次日5:00內完成；緊急情況下有處置計劃； 維修服務標準執行北京房地產維修字[1998]第799號文件。

4.電梯停電時，應迅速組織救援。

十、裝修管理

1、裝修管理服務體系健全；

2、檢查業主裝修方案，與業主、施工單位簽訂裝修管理協議，告知業主裝修注意事項；

3.裝修期間，對裝修現場進行檢查，嚴格管理治安、消防和房屋安全；對進出小區的裝修車輛和裝修人員實行出入證管理，調解裝修引發的鄰里糾紛；

4.業主裝修后應進行檢查。違反裝修協議的，應當處理，問題嚴重的，報行政部門；

5、及時清理裝修垃圾，集中堆放時間不得超過三天。

   

   物業工程部應該負責社區的維護

   

   主要負責：
1.物業公共區域設備設施的日常維護和小修，包括給排水泵、公共照明系統、供配電設施、排權風設備設施等
2、物業公共設施、建筑物、構筑物的日常維護和小修。包括屋頂防水、外墻、走廊、各種機房和設備室、雨水管道、門、墻等
3.確保市政污水管道暢通和日常清洗
4.社區避雷系統的維護和維護
5、社區自用消防設備設施的維護，包括消防水箱、消防泵、消防排煙系統、消防卷簾等
6、社區安全設備設施的維護，包括監控系統、紅外報警等
7.社區園藝素描建筑的維護，包括流水景觀、噴泉、彩燈、建筑輪廓燈、高層建筑屋頂警示燈等
8.社區業主和居民的維修