小區物業管理服務包括哪些?

『壹』 物業負責建筑物哪些部位的維修？

   

   建筑物的公共部分由抄襲物業負責維修。物業最長保修期為5年，5年以上需使用維修基金。(保修期:防水保修三年，水電設施保修18個月)。
建筑物的公共部位包括： 建筑物基礎、內外承重墻、柱、梁、樓板、屋頂等，室外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

   

『貳』 小區物業維修部主要負責什么？

   

   主要負責公共部件和公共設施的維護，開發商的保修，并為業主提供有償的維護服務。

   

『叁』 社區物業管理負責什么？

   

   物業管理是指業主和物業管理企業根據物業服務合同對房屋及配套設施設備及相關場所進行維護、維護和管理，維護相關區域的環境衛生和秩序的活動。
物業公司是否管理取決于你們雙方的協議，即物業管理合同中是否說明。如果有，應按照合同管理.
一般來說，物業公司不在乎。這里說的"管",是指在物業公司的責任范圍內.也就是說，一般家庭問題應由業主處理，物業公司只處理公共設備設施.
如果你要求物業公司處理，物業公司會收取相應的費用，這意味著你從外面請人幫忙，但物業公司也開展了這項服務，除了比外部服務質量好，費用會相對較低.所以你可以根據實際情況選擇物業公司做或者從別處請人做.

   

『肆』 社區物業目前的維護內容包括什么？

   

   社區物業管理服務包括哪些？

綜合管理

社區規劃紅線范圍內，涉及共享財產和公共事務管理

負責制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；

2.每年對房屋、設施、設備進行一次安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施；

3.白天有專職管理員接待居民，處理服務范圍內的公共事務，接受居民的咨詢和投訴；晚上有人值班，半小時內到達現場處理急需維修、水電等急需維修；

協助召開業主大會并配合其運作；

5、管理規章制度健全，服務質量標準完善，物業管理檔案齊全；

與業主簽訂物業服務合同等手續；公開服務標準、收費依據及標準；

7、應用計算機系統管理業主及房產檔案、物業管理服務及收費；

8、全體員工統一著裝，佩戴相片胸卡，持證上崗；

9.每年對物業管理服務滿意度進行一次調查，促進管理服務工作的改進和完善，征求意見的用戶總數不低于80%。

10.建立處理各類公共突發事件的機制和計劃，包括組織、人員和具體措施。一旦發生，它可以隨時投入運行。

二、房屋及社區共用部位共用設施設備的日常維護

共用部位共用設施設備一般應包括以內容為準；不包括電梯、水泵、供暖等單獨收費的設備設施，以確保共用設施設備和基本市政設施的正常使用和維護，包括：

1、建筑物及社區共用部位共用設施設備的日常維護和小修，實行《建筑物及其設備小修服務標準》；

2、保證護欄、圍墻、素描、桌椅、走廊燈、綠化設施等公共設施設備的正常使用；道路、甬路、步道、活動場地基本平整，邊溝涵洞暢通；

3、確保雨水、污水管道暢通，定期清洗化糞池、雨水井，相關設施無損壞；

4、負責社區智能設施的日常運行和維護；

定期清潔外墻。

三、綠化社區規劃紅線范圍內的中心綠地、房屋前后、道路兩側綠地

按照園林局規定的《二級養護標準》進行養護。

四、保潔

社區規劃紅線內，業主門外維護和保持服務范圍內的清潔衛生，包括：

1、有健全的清潔制度，清潔衛生責任制，分工明確，責任范圍明確；

2.設置垃圾收集地點，每天將服務范圍內的垃圾收集到垃圾樓、站，管理垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶、垃圾；

3.每天清潔清潔服務范圍內的區域，使服務范圍內無廢棄物；

4.每周清潔一次樓梯間、門廳、電梯間、走廊等門窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁；

5、按照政府有關規定向服務范圍內噴灑滅鼠劑、消毒劑、除蟲劑；

6.雨雪天氣應及時清理區內主干道積水積雪。

7.發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業共用部位的共用設施和設備進行通風、清潔和消毒，加強業主宣傳，維護正常生活秩序。

維護公共秩序

社區規劃紅線內，業主戶外公共區域的秩序維護和公共財產的監管，包括：

1.相對封閉:確保社區主要出入口日夜有專人值班，危及人身安全的地方有明顯標志和防范措施；

2.維護交通秩序:包括管理機動車和非機動車的行駛方向、速度和臨時停車位置，保持車輛暢通；

3、看管公共財產：包括樓內門窗、消防器材及社區表井蓋、雨箅、小品、花草、樹木、果實等；

4.夜間對服務范圍內的關鍵部位和道路進行不少于一次的防范檢查和巡邏，巡邏不少于2人，做到有計劃、有記錄；

5.有治安案件、刑事案件、交通事故處置方案；發生時應立即采取措施，并及時報警配合公安部門處理。

停車管理

1、有健全的機動車、非機動車庫存管理制度和管理方案；

2.登記發放進入社區的機動車憑證，發放出門憑證；

確保停車有序，24小時設專人看管；有緊急情況計劃；

長期存放的，應當簽訂停車管理服務協議，明確雙方的權利和義務。

七、消防管理

1、建立健全的消防管理制度，建立消防責任制和消防預案；

2.消防設施有明顯標志，定期檢查、檢查和維護消防設施；

定期進行消防訓練，確保相關人員掌握消防基本技能。

發生火災，及時報警，協助消防人員疏散、救援人員等。

八、高壓供水維護、運行、維護

1證居民正常生活用水；有停水處理方案；

2.鎖上水箱蓋，定期清洗消毒，確保水質合格；

3、維修服務標準執行北京房地修字[1998]第799號文件規定。

4.發生突發公共衛生事件時，應加強對供水系統的消毒，禁止無關人員進入高壓泵房，靠近高水箱。

九、電梯維護、運行、維護

1、主梯6：00-24:00連續運行，0:00-6:00呼叫運行，電梯工夜間值班，在候梯廳公布呼叫電話或房號。樓層設有電梯門的，必須打開載客；

2.高峰期6點有高峰梯的，-8點、17點-19點與主梯同時運行；

3.主梯維修時，有備用梯的，用備用梯操作。如果沒有備用梯，應在30分鐘內完成緊急維修，其他維修應在23:00至次日5:00內完成；緊急情況下有處置計劃； 維修服務標準執行北京房地產維修字[1998]第799號文件。

4.電梯停電時，應迅速組織救援。

十、裝修管理

1、裝修管理服務體系健全；

2、檢查業主裝修方案，與業主、施工單位簽訂裝修管理協議，告知業主裝修注意事項；

3.裝修期間，對裝修現場進行檢查，嚴格管理治安、消防和房屋安全；對進出小區的裝修車輛和裝修人員實行出入證管理，調解裝修引發的鄰里糾紛；

4.業主裝修后應進行檢查。違反裝修協議的，應當處理，問題嚴重的，報行政部門；

5、及時清理裝修垃圾，集中堆放時間不得超過三天。

   

『伍』 小區物業負責哪些室內設施維修？

   

   物業無義務負責業主戶內的任何維修，入戶維修需要收費，但公共管道的維修由物業負責。

   

『陸』 社區物業一般負責哪些內容？

   

   物業管理企業根據《物業管理合同》及相關專業管理部門的委托，負責以下管理事項:
(一)房屋使用管理及房屋公用部位的維護；
(二)道路、路燈、停車場(倉庫)、供水、供電、供氣、排水、有線電視、消防、安全等公共設施設備的管理和維護；
(三)社區外觀、綠化、環保、衛生的管理和維護；
(四)維護社區安全、治安、交通、鄰里秩序；
(五)代收代繳房租、水、電、氣、通信、有線電視等費用，代辦房屋裝修及水、電、氣增容手續。
物業管理企業可根據業主要求，提供房屋維修、儲存、運輸、購物、信息中介、接送子女、購買車船票等特殊服務。
第十七條 住宅房屋，室內部分由業主承擔費用；公共部分由物業管理企業按照業主委員會批準的維修計劃進行維修，費用由收取的物業維修費用支付或由共用人分擔，但在房屋保修期內由開發建設單位按規定承擔。
第十八條市政、綠化、電力、通信等公共設施、公共設備的維護由有關專業管理部門投資的，由有關專業管理部門承擔；開發建設單位投資的，從物業維修費中支付。
第十九條 城市供水、供電、供氣、通信、廣播電視等專業管理部門在社區開展建設、維護活動的，應當事先通知物業管理企業配合，并遵守區域物業管理的規定。因建設、維護活動損壞房屋、道路、場地、綠化等公共設施的，應當負責恢復原狀或者定價賠償。
第二十條 業主裝修、維修房屋，有下列情形之一的，應當經物業管理企業同意，并報規劃、建設等有關行政主管部門批準：
(一)改變房屋結構；
(二)改變房屋使用性質的；
(三)影響公共設施和消防安全的；
(四)影響相鄰房屋使用的；
(五)影響景觀容貌的。
業主裝修、維修房屋，必須及時清除垃圾。
第二十一條 業主轉讓、出租房屋時，應當辦理或者委托物業管理企業辦理房屋交易手續，并將《物業管理公約》作為轉讓或者租賃合同的附件。
房屋轉讓或租賃合同簽訂之日起10日內，當事人應當書面通知業主委員會和物業管理企業轉讓或租賃的有關情況。
第二十二條 業主應當遵守《物業管理公約》，自覺維護供水、排水、供氣、供電、消防、通信等公共設施的安全正常使用，正確處理相鄰關系。
第二十三條 業主和進入住宅小區的人員不得實施下列行為:
(一)拒不繳納或無故延期繳納物業管理服務費；
(二)擅自改變房屋的性質、結構和外觀；
(三)擅自損壞或者占用、移裝公共設施、公共設備；
(四)擅自在道路、空地、屋頂上搭建建筑物、構筑物、廣告牌飾服務攤；
(五)在占用房屋的公共場所堆放雜物或者存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品；
(六)排放有毒有害物質或超標噪聲；
(七)踐踏、占用、損壞花木；
(八)亂倒垃圾、亂排污水、亂扔垃圾；
(九)在建筑物、構筑物、樹木上張貼、繪制、刻畫；
(十)非法駕駛、停車、嗚喇叭；
(十一)國家法律、法規、規章和《物業管理公約》禁止的其他行為。
這是我們地區的物業管理辦法，可以參考。

   

『柒』 物業負責什么？

   

根據服務的性質和提供方式，基本內容可分為三類:常規公共服務、有針對性的專項服務和委托特殊服務。

   

1、公共服務

   

是指物業管理中的公共管理和服務工作，是物業管理企業為所有居民提供的最基本的管理和服務。主要有以下：

   

(1)房屋建筑主體的管理和住宅

日常裝修監督；

   

(2)房屋設備設施管理；

   

(3)環境衛生管理；

   

(4)綠化管理；

   

(5)配合公安消防部門維護住宅區公共秩序；

   

(6)車輛秩序管理；

   

(7)公共代理性服務；

   

(8)物業檔案管理

   

有針對性的服務

   

是指物業管理企業為滿足部分居民、群體和單位的一定需求而提供的服務工作。

   

①日常生活；

   

②商業服務類；

   

③文化、教育、衛生、體育；

   

④金融服務；

   

⑤經紀代理中介服務；

   

⑥社會福利；

   

委托服務

   

物業管理企業在實施物業管理時，第一類是最基本的工作，必須做好。同時，根據自身能力和用人要求，確定第二類和第三類的具體服務項目和內容，采取靈活多樣的業務機制和服務模式，做好物業管理的管理和服務工作，不斷擴大其廣度和深度。

   

物業費是物業所有人和用戶委托物業管理單位對住宅小區內的公共建筑及其設備、公共設施、綠化、衛生、交通、公共安全、環境等項目進行日常維護、修復、改造和提供與居民生活相關的其他服務的費用。

   

住房維修基金實際上包括住房公共設施專項基金和住房本體維修基金。住房公共設施專項基金簡稱專項基金，用于物業共用部位、公共設施設備的更新改造，不得挪作他用。專項基金實行錢隨房走的原則。房屋轉讓時，賬戶中的余額資金也轉移給房屋的新產權所有人。

   

   

(7)社區物業負責樓房維修擴建閱讀:

   

在我國，物業管理的發展主要基于四個因素：

   

（1）隨著住宅建設的快速發展，大量住宅小區的投入使用，除了房屋維修外，還需要對附屬物、設備、場地、衛生、綠化、道路、公共安全等進行專業管理，以保持新社區的完整性，充分發揮其整體功能和綜合效益。

   

(二)隨著住房制度改革的逐步深化，原有的住房管理制度已經完全無法適應，物業管理克服了住房改革后形成的多個產權單位、多個管理、各自為政、推諉等舊管理制度的弊端。

   

（3）隨著市場經濟體制的逐步建立，政府直接負責住宅環境和社區服務，無法適應形勢的變化。一是業主自治與物業公司專業管理相結合，物業管理企業實施經營管理和有償服務，使管理以產業養業、自我發展、良性循環的新體系日益顯示出其優勢。

   

（4）隨著人民生活水平的不斷提高，人們越來越重視生活環境和社區服務，物業管理已成為居民購房的重要因素，物業管理已被越來越多的人所接受。

   

『捌』 社區物業有責任或義務為業主提供室內管道維修服務嗎？

   

   首先，你不是很生氣。你應該尊重別人，而不是錢。說實話，無論是水、電、氣等。，到家后都是個人財產。包括入戶總閥、水表、電開關、電表。煤氣閥、煤氣表等。物業沒有義務維修個人財產。作為物業維修工，維修是有償給居民的。物業公司內部有相關價格規定。避免主戶投訴。價格不合理，或者亂收費。也就是說，換人的價格不同，接電話的人說的也不同。
   最重要的是這筆錢，不是物業拿走了，而是維修工拿走了，有的人黑，有的人有素質，這是維修工的私活。如果物業管理太死，工資太低，沒人會做太久。

我很清楚 物業沒有義務維護居民的個人財產。什么下水道堵塞，只有你的家堵塞，是你的個人財產管堵塞，是你自己的使用問題，你自己支付。如果主管被阻止了。許多用戶不能使用它，這是公共部分的問題，即財產義務范圍等。維護是必要的。
   關掉標準，告訴你錢是個人收的。公司有規定，但公司管不了，管不了 留不住人，人流量大對居民和物業構成潛在威脅。 物業保安 維修人員被炒后潛回盜取居民財產。
   記住你自己的財產壞了，你找物業，物業負責聯系人給你維修，關于費用，物業不收費。你告訴那些人公司多少錢，那些工作的人，認為你用公司壓他，他不高興，所以會讓每個人都不高興，這樣的問題，直接和維修工討價還價，認為合理，給錢修理。

   

『玖』 小區的物業負責什么？

   

   物業剛接手小區，出現的問題是否屬于物業管理。分開看。不知道你有什么問題。能詳細說明嗎？
當然，物業負責安全、清潔、設備一般故障、綠化等問題。你可以仔細看看物業服務合同，上面有物業公司的服務內容。但需要提醒的是，除了及時解決保安和清潔問題外，設備維護和綠化問題可能會。因為就前者而言，很多設備都是廠家負責的(保修期沒有過)，或者是專業維修公司維修的，物業只能做基礎維修和應急工作，比如電梯的運行，都是物業聯系維修單位解決的。社區水泵也是如此。
房屋質量問題，物業無權幫你處理，但有義務幫你向開發商報告，這真的不是物業解決的。在你的例子中，四樓的漏水沖向三樓，你可以首先向物業報告情況，并拍照留存。物業將向開發商報告，如果開發商負責，將檢查漏水的原因，如果是開發商的原因（漏水不一定是質量問題，防水層有限），您將協商賠償事項，物業見證。
沒賣過的房子丟了什么，鑰匙在誰手里，誰就承擔責任。一般業主收到新房鑰匙后，開發商會委托物業人員與業主一起驗房，會有驗房表，丟了就填。在此之前，誰有鑰匙，誰就承擔責任。
我希望它能幫助你。此外，我想提醒大家，很多東西都有保修期，比如衛生間防水保修五年，室內供暖設施保修兩個供暖季。超過后，即使是新房，開發商也沒有義務承擔責任。