電信寬帶維修是24小時(shí)嗎

⑴ 電信寬帶壞了怎么修？

   您好，如果寬帶出現(xiàn)故障，可以致電電信客服1萬元進(jìn)行寬帶報(bào)障。上海電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳有更多套餐、手機(jī)卡、寬帶活動(dòng)。

⑵ 電信固話，寬帶及C網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員具體做什么？

   電信固定電話和寬帶維修人員主要負(fù)責(zé)電話線路和寬帶網(wǎng)絡(luò)的安裝和維護(hù)，以及客戶投訴，需要上門解決問題，C網(wǎng)絡(luò)主要是基站的檢查、設(shè)備的維護(hù)和安裝，具體工作取決于領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)安排。了解更多服務(wù)折扣，點(diǎn)擊下面的官方網(wǎng)站客戶服務(wù)324為您解答。

⑶ 電信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的工作怎么樣？

   網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職責(zé)
主要職責(zé)
   1.網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)全校網(wǎng)絡(luò)(包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng))的系統(tǒng)安全。
   2.負(fù)責(zé)日常服務(wù)器維護(hù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、漏洞檢測(cè)和修復(fù)、病毒防治。
   3.網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)始終掌握最新技術(shù)，實(shí)時(shí)了解INTERNET做到預(yù)防為主。
制定并發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法，監(jiān)督實(shí)施情況。
   6.每月安全管理人員應(yīng)向主管人員提交當(dāng)月值班和事件記錄，并保存和收集系統(tǒng)記錄文件供參考。
確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)通信流量；
8.掌握主要設(shè)備的配置和配置參數(shù)的變化，備份各設(shè)備的配置文件；
9.運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主要設(shè)備應(yīng)配備相應(yīng)的備份設(shè)備和熱后備設(shè)備；
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線合理有序；
掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)快速定位；
12.采取技術(shù)措施管理網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要改變位置和部門的情況；
掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，及時(shí)解決問題；
二、出入管理職責(zé)
   1.嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房。特殊情況經(jīng)中心值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。
   2.進(jìn)入機(jī)房的人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，更換專用工作鞋；機(jī)房工作人員必須穿工作服。
   3.進(jìn)入機(jī)房的人員不得攜帶任何對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)電磁、輻射、流體物質(zhì)等物品。

三、安全管理職責(zé)
1.隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按計(jì)劃程序進(jìn)行操作，并及時(shí)并詳細(xì)記錄。
   2.非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作，更換操作設(shè)備和各種配置。
   3.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，定期更改操作密碼，系統(tǒng)管理員掌握超級(jí)用戶密碼。
   4.機(jī)房工作人員應(yīng)遵守保密制度，不得擅自泄露中心的各種信息和數(shù)據(jù)。
   5.中央機(jī)房嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃飯、玩耍和劇烈運(yùn)動(dòng)，保持機(jī)房安靜。
6.不定期檢查機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備，以確保其有效性。

四、經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)
1.中央機(jī)房數(shù)據(jù)實(shí)行雙人操作系統(tǒng)；操作人員遵守值班制度，不得擅自辭職。
   2.值班人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)地填寫《機(jī)房日志》等登記簿，以備后查。
   3.嚴(yán)格按照日常預(yù)制操作流程進(jìn)行操作。新業(yè)務(wù)和特殊情況需要變更的，應(yīng)提前詳細(xì)安排，并書面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字；所有操作變更必須有備案記錄。
   4.每天清潔機(jī)房環(huán)境，保持機(jī)房清潔；每周清潔一次，清潔和檢查機(jī)。
   5.值班人員必須密切監(jiān)控中心設(shè)備和各網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況，確保安全高效運(yùn)行。
6.嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求備份各種數(shù)據(jù)和文件。中央服務(wù)器數(shù)據(jù)庫應(yīng)定期雙備份，并嚴(yán)格存放在不同的地方，由專人保管。所有重要文件應(yīng)定期整理裝訂，并由專人保管，以備日后檢查。

運(yùn)行管理職責(zé)
   1.中央機(jī)房和電信機(jī)房的隔離和分離。未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得編制、修改、更換中央機(jī)房設(shè)備上的各種軟件系統(tǒng)和參數(shù)配置。
   2.各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、添加、刪除和配置變更，各類硬件設(shè)備的添加和更換必須經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)的登記和記錄，并對(duì)各種軟件、現(xiàn)場(chǎng)信息和檔案進(jìn)行整理和歸檔。
   3.為確保數(shù)據(jù)安全保密，辦公室和部門提交的數(shù)據(jù)和處理后的數(shù)據(jù)必須按照有關(guān)規(guī)定辦理交接登記手續(xù)。

⑷ 我家電信寬帶壞了維修應(yīng)該聯(lián)系誰

   最簡(jiǎn)單的方法就是直接打1萬個(gè)電信客服電話，然后找人工服務(wù)，然后報(bào)修。他們會(huì)記錄下來，然后及時(shí)派人上門維修。

⑸ 各位前輩，電信的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要是做什么？

   銷售需要了解產(chǎn)品、市場(chǎng)和客戶，以及吃苦耐勞的精神。事實(shí)上，只要你愿意學(xué)習(xí)和努力工作，找到一個(gè)愿意帶你去的人，一切都很容易說。

⑹ 我家電信寬帶壞了，維修應(yīng)該聯(lián)系誰？

您好，電信寬帶出現(xiàn)故障后，用戶可以直接致電電信客服進(jìn)行報(bào)障處理。報(bào)障后，會(huì)有工作人員上門修復(fù)故障。除了通過電信客服報(bào)障外，用戶還可以通過電信在線營(yíng)業(yè)廳在線報(bào)障

打開電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，點(diǎn)擊寬帶

2.然后點(diǎn)擊寬帶報(bào)障，進(jìn)入報(bào)障頁面，根據(jù)指導(dǎo)操作報(bào)障

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⑺ 電信寬帶維修24小時(shí)？

   不是。
寬帶維修是正常工作時(shí)間，一般8:00到6:00。
電信客服24小時(shí)服務(wù)。

⑻ 我家電信寬帶壞了，維修應(yīng)該聯(lián)系誰？

   您好，如果電信寬帶有問題，只需撥打1萬日維修即可。

⑼ 電信寬帶維修工好嗎？

   你好
工作流程為：用戶申請(qǐng)（故障維修或安裝申請(qǐng)）--前臺(tái)受理(或應(yīng)答受理)--系統(tǒng)向區(qū)域管理發(fā)送訂單(如果是安裝訂單，會(huì)通過機(jī)房數(shù)據(jù)一步到區(qū)域管理)--區(qū)域管理分單由區(qū)域負(fù)責(zé)人分配--負(fù)責(zé)人聯(lián)系用戶實(shí)施相關(guān)故障(或安裝時(shí)間地址等)。--負(fù)責(zé)人上門處理(修復(fù)故障或安裝)--負(fù)責(zé)人解決后回單--根據(jù)回單回訪用戶--工單存檔(此時(shí)結(jié)束)。工作內(nèi)容:解決負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)用戶的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)故障(一般從機(jī)房開始，不包括機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備線路和主光纜，由機(jī)房負(fù)責(zé)人和光纜維修單位負(fù)責(zé)。但是，故障的原因需要通過安裝和維護(hù)來確定。安裝和維護(hù)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)交換機(jī)更換、網(wǎng)線更換、用戶端網(wǎng)絡(luò)故障處理和答案)和用戶新安裝寬帶的安裝。小技巧:和用戶交朋友對(duì)工作最有利。提前發(fā)現(xiàn)和處理隱患可以節(jié)省很多時(shí)間。優(yōu)先考慮易于解決的故障或安裝，對(duì)增加收入有很大幫助。無論是否處理，多給用戶電話聯(lián)系，有助于減少用戶投訴和申報(bào)，這對(duì)增加收入很有幫助。維修訂單與用戶聊天，轉(zhuǎn)移用戶注意力，更容易隱藏和完成維修中的小問題（記住，是完成訂單，而不是完美的修復(fù)故障）。安裝訂單應(yīng)征求用戶意見，掌握語言技能，以更好地節(jié)省時(shí)間，方便施工，不會(huì)引起用戶情緒。

⑽ 中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)是什么？它不同于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)嗎？

   基站維護(hù) 然后是很多問題 例如，如果你路過路邊，仔細(xì)看看 很多都是電信機(jī)房 小基站 我的同學(xué)現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)習(xí)5個(gè)月了， 學(xué)到了很多