⑴ 到4s維修車輛沒修好怎么維權?
我的車發生了事故。經過保險調查,我說我可以就近在大連現代新宇佳4s我的車不是現代車(大眾)polo).當時我持懷疑態度,后來,4s店內事故主管承諾,在這里修車沒有問題,有各種配件,工人也會修外系車,在我這里修車比較快,保險不會有麻煩.當時我想,既然人家這么承諾,那就在這里修吧。之后我就走了,事故主管當天態度比較好。我承諾我會盡快修好,讓我放心,我會很高興離開的。. 8月2日一天修車,下午主動打電話給事故主管,希望了解修車進度,回復周六中午到下午取車. 8月3日,我早上又給事故主管打電話了。他問我沒人給你打電話通知你。我說沒有。 你昨天讓我今天取車。后來事故主管又確認了。之后,一個4。s商店的座機告訴我下午三點去取車。這時,保險發票還沒有出來。我需要帶一萬元現金作為押金。保險發票出來后,我會多退少補.不知道這是不是保險和4s商店就是這樣一個過程,但是我以前從來沒聽說過車修好了,發票也沒出來。我還需要提交押金,然后等發票來了再多退少補,無形中讓我多去4s店跑一趟.下午3點,我準時到達4點s這時,我的事故主管休息了一下,其他人接待了我,我問了我polo汽車修好了 你打電話給我取車。這時,接待處坐著兩個接待員。沒有人知道這件事。我在想,是誰給我打電話的?.后來,其中一個人打電話回答我,還沒修好,但快結束了。讓我等一會兒。就這樣,我等了半個多小時。這時,我不時去車間門口看看有沒有我的車,但我非常失望。沒有工作人員告訴我為什么通知我3點來取車,但是車沒修好,我不得不在這里等。后來,我終于看到我的車出來了。. 我問我換了什么配件,多少錢,接待員(不是我的事故主管),所以我不知道,答案不知道,旁邊應該是修理我的車,也不知道價格,告訴我換了冷凝器,我不太明白,我說,冷凝器管什么,回答我管空調.我說,空調好用嗎?答復我好用。.我說 那我看看,然后接待員說,好吧,現在可以試試,結果一試,空調不制冷.這時,我有點煩躁。我想,你怎么修車?我不知道冷凝器是干什么的。你的修理工不知道嗎?如果修好了,我不知道我是否需要看看空調是否易于使用(后來,我從其他修理工那里了解到,冷凝器更換后,我必須添加氟利昂,否則空調不能制冷.) 后來讓我等著說給你加氟利昂。我只能再次被邀請去休息室。過了一段時間,接待員告訴我,我們家不能給你的車加氟利昂,因為加氟利昂的接口不一樣(后來在其他修理廠了解到全國各地的車都可以加氟利昂,我家樓下,5月份加了一次).但他們說不,我這個門外漢不能和他們理論,然后接待員說,所以,今天即將下班 你回去,明天你的事故主管去上班,他今天休息,明天讓他給你找個地方加氟利昂,我只能帶著遺憾離開.第一次修車后,如果沒修好的地方,讓我交押金,然后不給我修車發票.這一天,我只把沒修好的車開回家,其他事情沒有進展.(請注意這個時候是8月。這個時候天氣開不了空調是什么味道?) 8月4日上午9點,打電話給事故主管,準備問加氟利
⑵ 車壞了4s如果店怎么投訴?
東風風光580開空調后有糊味,4s店鋪推脫新車味
⑶ 4S如果修理不好車怎么辦?
同樣的故障維護三次可以找到4次S店鋪要求賠償損失,同時要求對方提供滑板車。如果保修期內大部件更換三次故障未解決,可以申請換車。如果一般問題五次未解決,可以申請換車。!
《汽車售后服務規范》(GB/T 36686-2018年)規定了汽車售后服務的服務環境和人員、服務流程和客戶投訴處理的基本要求。適用于汽車服務提供商的售后服務。
汽車4S店的缺陷:
1.投資大,風險高。S店鋪需要大量的資金投入,從幾百萬到幾千萬不等,一般由經銷商自己投資建立。汽車一旦滯銷,將承受沉重的經濟負擔。
2.車型單一。展廳內同檔次車型比較不多,無法滿足消費者多樣性的需求。
3修費用過高,損害消費者利益。
⑷ 4s如果店里修車沒修好,應該找誰解決?
這取決于是否在保修期內。如果在保修期內因同樣的質量問題連續維修兩次仍不正常使用,產品應退還。
根據《消費者權益法保護法》第四十五條的規定,經營者應當負責修理、更換或者退貨國家規定或者經營者與消費者約定的貨物。保修期內兩次維修仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
⑸ 車子在4s店已經修了半個月了,還沒好。你能抱怨嗎?
當然要投訴三次以上,這樣他們的經理會直接和你聯系,問題更容易解決。不斷打投訴電話,一定要走投訴渠道,直到問題解決.
⑹ 車壞了去4s店修了兩個月還沒修好。我可以投訴嗎?
你好,如果質量有問題,可以按照三包法退車。如果發生維修事故,你必須向制造商投訴。希望我的回答能對你有所幫助。S店內專業技師,10分鐘解決。
⑺ 到4s維修車輛沒修好怎么維權?
可以先與4s如果店鋪協商不行,聯系廠家。如果解決不了,只能向消費者協會投訴 ,必要時聯系媒體。
⑻ 車子放在4S店修了一個月,沒修好。 嚴重影響正常用車。 如何維權?
在這種情況下,你可以先向制造商投訴。如果還是不行,可以撥打12315維護消費者權益。
如果是保養,要看你第一次保養,這次保養需要做什么。一般來說,4S店里的機油和濾芯不會有問題,但有時會在維修過程中造假。
4S店內修車注意事項
維修有時候水分比較大。當汽車出現故障時,他們會用電腦給你測試,看看是否有問題。當測試是時A出了問題,他要求更換B部件。
⑼ 我的車送4S店修好了,說兩三天就好了,結果一個月沒修好,該投訴嗎?
到時候車修好了。付款時,你也會拖延它的付款。!