⑴ 汽車維修廠應該如何為客戶做優惠活動,讓客戶感受到我們的服務
目前修理廠最重要的抄襲就是維護老客戶,減少客戶流失,然后如何做引流活動,如何鎖定客戶方案。如果店鋪解決了客戶的維護和保修問題,其實就是解決了客戶流失的問題;如果一家店提出終身發動機保修,終身免費維修的方案,顧客就會蜂擁而至;這是目前店鋪運營的商業方案,羊毛來自狗,豬來買單,而不是"羊毛出在羊身上的老營銷模式。
⑵ 客戶抱怨4s店鋪維修費用貴怎么說?
首先,你需要寫下他之前的維護記錄.如果時間太長沒換,可以建議他換.而且是高檔商務車,你要讓他感受到他車的尊貴,屬于高消費品.如果汽車性能好,維修費用還是要花的.如果是維修,可以介紹這個配件和4S商店的標準包括當地汽車管理協會制定的標準收費.例如,北京上海.維修標準成本較高.
⑶為什么很多人堅持去4去4去S店內維修保養
很多騎手可能不明白為什么很多人在做保養的時候都知道4S店保養很貴,但還是選擇去4S店鋪維修,寧愿多花點錢也要去4S事實上,商店并不是因為他們有更多的錢和任性,而是大多數去4S店主更愿意相信4S而不是外面的修理廠。
當然,豪華車型不需要在外面做。畢竟你還不錯那點錢,更換配件會損失更多。你怎么想呢
⑷ 綜合汽車修理廠如何吸引顧客進行店內維修
綜合汽車修理廠如何做活動吸引顧客進店維修?現在汽車越來越多,修理廠也越來越多。很多修理廠都在互相競爭,那么如何吸引顧客呢?
工具原料修理廠
分步閱讀方法/步驟
1.修理廠的地理位置一定要好,不要在角落里,否則沒人知道你在哪里,去那里修車也不方便。地理位置必須選擇交通便利的地方。
2.修理廠最好在網絡平臺上注冊。有些平臺是專門修理汽車的,這樣客戶就可以準確地找到你。
3.修理廠一定要正規,多做促銷活動。為什么人們不去4?S商店,因為他們的價格太高,如果你的修理廠的價格也很高,肯定沒有人來。
4.修理廠提供免費洗車服務。修車后,有時汽車會很臟。如果為客戶提供免費洗車,讓客戶煥然一新,客戶下次肯定會來。
5.修理廠的師傅一定要專業。如果是新手,一定要讓老師傅帶。不要讓客戶覺得你的修理廠一點都不專業。
⑸ 汽車到4s店鋪維修需要注意什么?
新手司機朋友第一次去44次s店鋪維修,可能不熟悉什么維修,這里新手開車博客告訴新手司機朋友,去4s在商店做維修之前,我們必須做足夠的家庭作業。當我們買車時,我們會附上一本維修手冊。我們可以根據維修手冊中的提示或規定進行維修。不要做其他沒有名字的事。在你知道了之后,去4s店,任憑4s店里的工作人員怎么忽悠你,你就記住你要保養的東西,別的什么都不要。
汽車的維修周期是有規定的。大部分維修部件以公里數或時間為準。比如博主開車的時候不多,博主基本都是按時間到期維修,因為按公里數是達不到的。但是有些像經常跑滴滴的司機朋友,可能要按公里數維修,因為按時間,兩三個月可能跑一萬多公里,不能按時間到期。
當然,這本保養手冊上的公里數或時間并不意味著它一點也不差。例如,如果你在保養之前有幾十公里或十天半以上的公里數,這是沒有問題的,但最好按照手冊規定的公里數或時間進行保養。
記得博主第一次開車去44號s店鋪維修時,雖然首保免費,但4s店里的工作人員總是想盡辦法賺4s工作人員告訴我,你是選擇手動換機油還是機器換機油?如果機器換機油,你必須自己付50元。我看起來很困惑。然后我問他手動換機油和機器換機油有什么區別。他告訴我手動換機油沒有機器換機油干凈。我當時覺得無語。我告訴他沒關系。我只需要免費手動換機油。當時我在想,為什么以前沒有機器換機油的時候,這輛車換不了機油,放不干凈?我從來沒聽說過以前的車因為手動換機油不干凈而出了問題。我真的絞盡腦汁讓你的免費首保成為首保。
其實把4s店送的免費維修用完后,可以自己購買材料,到外面的汽車店更換機油濾清器。給點人工費就完了,比去4s商店便宜多了。現在可以找到網上商城各種車型匹配的機油型號。自己買比4。s商店買便宜多了,但如果你是新手,你的車還在保修,最好去廠家指定的維修售后服務4s最好去商店保養,因為這完全是保修的問題。如果你的車在外面的汽車店保養,制造商不承認問題,這將導致你的車在保修期內,但制造商不能給你保修。如果你能證明你的車不是因為外面汽車店的保養,而是因為車本身的質量問題,但這也是非常耗費精力的。大多數人無法獲得證據。時間和金錢都是問題,所以我建議新手司機朋友,如果你的車是新車,還在保修期內,那就誠實地去4s店鋪保養,只要按照保養手冊中的保養項目進行保養,就不怕4s店的人宰。
文章結尾,博主把自己的車型:雪佛蘭2019邁銳寶XL(535T銳動 1.3T)維修手冊的內容分別按時間和公里數整理。如果誰買的車和博主一樣,可以按照博主整理的保養。最后祝新手司機朋友早日成為老司機。
⑹ 怎樣才能從4S店鋪挖走部分維修保養客戶(超過保修期)
4s給客戶發短信,讓客戶在保修期內回到4s店鋪維修或保養可以直接說不算托保
⑺如何看待很多人堅持去4S店內維修保養
我一直認為汽車保養是一項相對先進的技術。此外,汽車價格昂貴。許多人多年來一直節儉地買車,過于珍惜。基于這兩種情況,我一直認為4S保養更專業更好,所以堅持到4S保養是可以理解的。車主在這方面可以完全放心。原裝備件可能不是品牌最好的,但一定是最適合自己車輛的。特別是車輛有小修,需要更換零件。雖然價格貴一點,但和原車一模一樣。
當車輛出現故障需要維修時,主要是判斷問題需要一定的技術,大部分是更換配件。除了沒有專用的檢測設備和原裝配件外,修理廠處理車輛故障的能力還不錯。但客戶堅持4S很多車主不愿意使用店鋪維修的啟停功能,但每次剎車都真的提示"不提供啟停",我也很不高興。后來,通過在線搜索和學習,我終于找到了解決方案,不需要更換電池!水溫達到75度后,提供踩下制動啟停,與外界溫度無關。
⑻ 4s如何提高維修質量,進廠臺次
1.從你賣的汽車廠拿到你所在地區的客戶信息,打電話給他們告訴他們你的4S店在這.2.已進入貴店維修的車輛應收集客戶信息,定期打電話回訪,了解車輛的使用里程和下次維修的里程。3.找一個技術好的師傅,盡量不修,在規定時間內完成作業
⑼ 汽車必須是4s店鋪維修現在價格很貴,我想在其他維修點維修,不知道這樣做對不需要注意什么
朋友的新車保修期一般為兩年或四萬公里,三年為六萬公里,三年為十萬公里。一般來說,在此期限內盡可能達到4萬公里S店鋪維修,他們有維修記錄,因為很多車輛在保修期內可以免費更換,保修期可以購買維修所需的物品,到熟悉的維修店維修,可以減少費用。
⑽ 如何讓客戶回4S保養和維修店鋪
如果你剛去這個單位工作,建議你觀察這個單位,看看為什么老客戶不留在4S好吧。就目前的汽車行業而言,不可能直接挽回流失的老客戶,只能通過營銷手段吸引新客戶。然后增加口碑,讓新人把老客戶拉回來。
不過現在4S口碑不好做,各部門都不喜歡配合你。做市場是一項費力但不易見效的工作,領導也不容易看到你。