Ⅰ 我的新車被追尾了,對(duì)方負(fù)責(zé),對(duì)方有保險(xiǎn),我在4S店鋪修好了,但是車修好付車取車的程序是什么?
對(duì)方追尾,交警已經(jīng)裁定對(duì)方承擔(dān)全部責(zé)任,那就是你到4S修車后,對(duì)方會(huì)交錢,給對(duì)方發(fā)票,然后你開(kāi)車離開(kāi)。對(duì)方要求你在責(zé)任認(rèn)定書(shū)和結(jié)案書(shū)上簽字是正確的,只有簽字后才能結(jié)算。為什么不簽字?對(duì)事故處理有異議嗎?還是什么原因?
如果有異議,需要進(jìn)一步協(xié)商處理,可以先交車費(fèi),保管好發(fā)票。最后結(jié)案的時(shí)候,給對(duì)方發(fā)票,給你錢。然后對(duì)方拿著你的修車發(fā)票向他的保險(xiǎn)公司報(bào)銷。
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Ⅱ 車碰傷,4S店鋪維修后,保險(xiǎn)公司和司機(jī)不認(rèn)賬,怎么辦?
機(jī)動(dòng)車車主在機(jī)動(dòng)車事故中首先要做的就是打電話報(bào)案,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),私下拍事故照片——主動(dòng)投保4s店或者等待4s商店拖車-機(jī)動(dòng)車車主或事故授權(quán)人,4s車站接待服務(wù)人員和保險(xiǎn)公司損失確定人共同確定車輛損失——保險(xiǎn)公司根據(jù)結(jié)果出具相關(guān)損失確定報(bào)告,機(jī)動(dòng)車進(jìn)入維修——車主需向4提供車輛相關(guān)材料和保險(xiǎn)材料s店鋪-車主可以在車輛維修后離開(kāi),并授權(quán)提供維修服務(wù)4s店鋪直接向保險(xiǎn)公司索要維修費(fèi)用,賠償金由保險(xiǎn)公司直接匯入4s店鋪賬戶。
一句話流程:先報(bào)案,再調(diào)查,三方確定損失,然后維修,最后理賠。
需要通知的報(bào)告有:交管部門,4s商店和保險(xiǎn)公司。調(diào)查是由保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行粗略的初步調(diào)查,判斷事故是否真實(shí),事故痕跡是否與描述一致,事故是否在索賠范圍內(nèi)。損修復(fù)需要具備損失修復(fù)資格的4s店鋪或保險(xiǎn)公司的定損地點(diǎn),三方都在場(chǎng)。剩下的,車主只需要等車修好就可以離開(kāi),只需要4s商店可以單方面聯(lián)系保險(xiǎn)公司。有很多步驟嗎?
那么,車險(xiǎn)快速理賠過(guò)程中需要提供哪些材料呢?在無(wú)人員傷亡的情況下,需要準(zhǔn)備1份索賠申請(qǐng)書(shū)、2份駕駛證、3份駕駛證、4份有效交通事故證明、5份交通事故賠償調(diào)解書(shū)、6份各種相關(guān)費(fèi)用原件、7份訴訟時(shí)法院判決書(shū)、8份車主身份證等。
在索賠過(guò)程中,機(jī)動(dòng)車車主需要積極配合保險(xiǎn)公司的工作流程。這里有兩點(diǎn)需要提醒。首先,對(duì)于一些小事故,車主會(huì)選擇私人,但即使私人,也必須保存相關(guān)照片和證據(jù)。第二,維修必須由保險(xiǎn)公司授權(quán)s保險(xiǎn)公司不解決店鋪?zhàn)孕行蘩碓斐傻馁M(fèi)用。
汽車保險(xiǎn)快速索賠程序說(shuō)明:報(bào)告方式有四種,電話、網(wǎng)頁(yè)、直接到保險(xiǎn)公司、索賠代理。報(bào)告時(shí)間限制:機(jī)動(dòng)車車主需要在24小時(shí)內(nèi)通知交通管理部門,并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。逾期不予理賠。
最后,交通事故的發(fā)生不僅是索賠的問(wèn)題,司機(jī)本身也有問(wèn)題,索賠的想法既不能害怕麻煩和盲目的私人,也不能找到保險(xiǎn)公司索賠的任何小劃痕。機(jī)動(dòng)車車主應(yīng)該在合作時(shí)積極合作,在簡(jiǎn)化后簡(jiǎn)化處理。這不僅確保了自己的汽車保險(xiǎn)快速索賠程序的順利進(jìn)行,而且也方便了他人。
Ⅲ 車輛采用保險(xiǎn)維修流程
車輛保險(xiǎn)修理程序如下:車輛發(fā)生事故后,撥打保險(xiǎn)公司報(bào)告電話,按提示說(shuō)明情況,按要求操作;
提供保險(xiǎn)單號(hào);
2.提供報(bào)案人姓名、與被保險(xiǎn)人關(guān)系、聯(lián)系地址、電話等聯(lián)系方式。如果是業(yè)務(wù)人員,還應(yīng)提供業(yè)務(wù)人員號(hào)碼;
提供出險(xiǎn)人姓名、身份證號(hào)碼(或其他身份證明名稱及號(hào)碼)、聯(lián)系地址、電話號(hào)碼等再聯(lián)系方式;
4、說(shuō)明出險(xiǎn)情況(包括出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故原因、出險(xiǎn)過(guò)程、出險(xiǎn)結(jié)果等。
5.被保險(xiǎn)公司受理后,專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí),然后到保險(xiǎn)公司認(rèn)可的修理車輛和修理車輛。保險(xiǎn)公司會(huì)把修理車輛的錢給修理車輛的汽車修理廠。
(3)車輛4s店鋪維修后如何處理保險(xiǎn)擴(kuò)展閱讀:
一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。報(bào)案后,保險(xiǎn)公司會(huì)派調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)確定您的痕跡是否一致。如果一致,一般是認(rèn)可的。如果你把車開(kāi)離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn),還是可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度和痕跡來(lái)測(cè)量的,不會(huì)有影響。但是,如果你想在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)告時(shí)間內(nèi)報(bào)告,如果報(bào)告遲到,你可能會(huì)扣除一些免費(fèi)的陪伴。車險(xiǎn)理賠是車主在發(fā)生交通事故后向保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報(bào)案、調(diào)查定損、簽收審核索賠單、理算審核、審批、賠償結(jié)案等。
單方事故
指不涉及人員傷亡或第三方財(cái)產(chǎn)損失的單方交通事故
例如:與外界物體碰撞,自身車輛損壞,但外界物體無(wú)損壞或無(wú)需賠償)
事故處理及保險(xiǎn)索賠程序
單方面事故是最常見(jiàn)的事故類型,因?yàn)樗簧婕暗谌降膿p害賠償,只對(duì)被保險(xiǎn)車輛造成損壞,事故責(zé)任對(duì)被保險(xiǎn)車輛負(fù)全部責(zé)任,所以事故處理非常簡(jiǎn)單。
一、報(bào)案
事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場(chǎng),并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)告
二、現(xiàn)場(chǎng)處理
1、損失較小(1萬(wàn)元以下),保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,并出具調(diào)查報(bào)告》
2、損失較大(超過(guò)1萬(wàn)元),如果調(diào)查人員認(rèn)為需要向交警報(bào)告,將向交警部門報(bào)告,交警部門到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,并出具事故認(rèn)定書(shū)》
三、定損修理
車主將車輛送到定損中心,同時(shí)通知保險(xiǎn)公司,定損
修理廠修車
3、車主提車
四、提交索賠單證
索賠:收集索賠材料,并將材料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)
五、損失理算
保險(xiǎn)公司收到完整的索賠文件后,計(jì)算并確定最終賠償金額。
六、賠付
保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)人員將根據(jù)理賠人員計(jì)算的金額向業(yè)主指定的銀行賬戶分配賠償金。
Ⅳ 事故發(fā)生后,車輛放在4S店鋪維修(有保險(xiǎn)),但已經(jīng)三個(gè)多月沒(méi)有修好了,怎么辦?
事故發(fā)生后,車輛放在4S店鋪維修(有保險(xiǎn)),但已經(jīng)三個(gè)多月沒(méi)有修好了,這種情況可以投訴申請(qǐng)賠償。
因?yàn)?S店鋪是一站式服務(wù)中心,所以很多車主愿意把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人,從買車、保養(yǎng)、維修等到4S店進(jìn)行。
即使是知道4S店內(nèi)維修保養(yǎng)的費(fèi)用都比外面的修理廠貴,但大多數(shù)人都要那份安心和安心。
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但有時(shí),總有一些4S店內(nèi)員工利益熏心,削尖頭鉆牛角尖。
前段時(shí)間,北京有兩家4S店鋪被曝光,車間工作人員用大錘砸碎原來(lái)完好的零件,然后拆卸損壞,然后修理車輛。
通過(guò)這種方式創(chuàng)收,一位員工還表示,砸車可以增加1到2000元的收入。如果你這樣做,就不會(huì)干凈。人們這樣做。如果你不靈活,你就沒(méi)錢賺。
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不僅故意破壞零件,讓保險(xiǎn)公司賠錢,有時(shí)零件破損或維修過(guò)失,而且破壞零件,增加維修項(xiàng)目。甚至私下攔截油、配件等,維修敷衍,甚至假維修。
事件曝光后,很多人表示憤怒。在輪谷看來(lái),這種做法真的讓消費(fèi)者心寒。所以我們通常去4S店鋪維修時(shí),一定要注意以下幾點(diǎn)。
1件只換不修
有些零配件4S據(jù)說(shuō)沒(méi)有單獨(dú)的零件更換,原廠配件只有總成,所以零件不能更換,維修只能更換總成,尤其是一些豪華品牌車型。
例如冷卻風(fēng)扇壞了,一般4S商店也會(huì)更換總成。但在一些修理廠,一些大師會(huì)更換風(fēng)扇電機(jī),這也可以解決問(wèn)題。
小病大修,敷衍維修
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在4S店鋪維修時(shí),一般會(huì)有一項(xiàng)叫做全車檢查的服務(wù),然后可能會(huì)給出一個(gè)清單。有些零件可能老化需要更換,有些零件可以更換一段時(shí)間。使用一些文字:不修會(huì)影響駕駛安全!
這樣很多車主為了自己和家人的安全,都會(huì)大手一揮,全部給予。
就目前的工業(yè)水平而言,汽車的生產(chǎn)工藝比以前有了很大的提高,有時(shí)4S商店可能是過(guò)度維護(hù),所以沒(méi)有問(wèn)題,也想讓車主付錢,這也讓車間大師敷衍維護(hù),正如文章開(kāi)頭的新聞所說(shuō):公里這么少,除了碳,車主根本感覺(jué)不到。
3、霸王條款
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有些4S聲稱:不在4S店鋪維修,車輛將失去原廠保修資格。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條的規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)獨(dú)立選擇商品或者服務(wù),車主也有權(quán)選擇車輛維修經(jīng)營(yíng)者。
所以一般完成4S店內(nèi)贈(zèng)送的保養(yǎng),可另選其他店鋪進(jìn)行保養(yǎng)。
Ⅳ 車在4s如何處理店鋪維修期間的碰撞?
你好!
這種情況4S店付全部責(zé)任,而且在4S店內(nèi)發(fā)生車輛碰撞,保險(xiǎn)公司拒絕賠償,車輛維修后賠償車輛損壞費(fèi)用,不要讓4S商店里的人欺騙保險(xiǎn)公司,這樣你的保險(xiǎn)記錄就會(huì)有事故記錄。
Ⅵ 事故發(fā)生到4s商店維修保險(xiǎn)需要什么手續(xù)?
首先,保險(xiǎn)是為負(fù)責(zé)人的一方準(zhǔn)備的,沒(méi)有事故責(zé)任的不需要使用自己的保險(xiǎn)。如果責(zé)任明確,事故發(fā)生后的索賠過(guò)程如下:
1. 打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)案。
2. 去4s店定損,維修。
3. 修車以外部分的報(bào)銷。
接下來(lái),詳細(xì)解釋每個(gè)過(guò)程~
一:報(bào)險(xiǎn)
如果是單方面事故,比如撞墻、電線桿、路牙等。,只需拍照留證,直接打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果事故嚴(yán)重,可以和保險(xiǎn)公司確認(rèn)是否需要報(bào)警,主要作用是背書(shū)事故的真實(shí)性。
如果是雙方的事故,首先要確定責(zé)任。如果責(zé)任達(dá)成共識(shí),可以拍照留證,然后搬車。拍照盡可能遠(yuǎn),拍攝兩輛車的位置、損壞細(xì)節(jié)和地面標(biāo)志?;蛘弑A粜熊囉涗泝x的圖像,然后負(fù)責(zé)任的一方可以打電話報(bào)險(xiǎn)。
這里需要注意的是,我們必須在事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)報(bào)告保險(xiǎn)。事故責(zé)任雙方有分歧的,可以報(bào)警由警方認(rèn)定,保留認(rèn)定書(shū),有責(zé)任的一方或雙方各自報(bào)保險(xiǎn)。有時(shí)候,即使雙方達(dá)成共識(shí),也有很多情況無(wú)法自行處理,比如非本地車輛、人員傷亡或車輛以外的損失、物碰撞、公共設(shè)施碰撞、各種證件交通強(qiáng)制保險(xiǎn)不全等。此時(shí),我們應(yīng)立即向交警報(bào)告。
二:定損
去你保險(xiǎn)直接賠償?shù)?S或者大修理廠定損,一般咨詢保險(xiǎn)公司可以給出建議,這樣的好處是不需要預(yù)付款,不會(huì)出現(xiàn)損壞金額相對(duì)維護(hù)金額不足的情況。此時(shí),我們應(yīng)該與保險(xiǎn)公司的損壞人員進(jìn)行良好的溝通,并努力更換外觀部更換的外觀部件。畢竟,鈑金肯定不如沖壓的平整度好。你也可以努力確定一些通常的小劃痕,減少事故頻率對(duì)第二年的保費(fèi)有好處。損壞的汽車通常直接在車間修理,并在結(jié)算時(shí)簽字。
對(duì)方的事故車也可以直接在這家店修理,優(yōu)點(diǎn)、流程和自己的車一樣。但是有些車主想在自己的品牌4S商店或熟悉的修理廠修理汽車,此時(shí)需要讓損壞人員設(shè)定價(jià)格,讓他按價(jià)格修理汽車,開(kāi)具發(fā)票,然后找到保險(xiǎn)公司報(bào)銷。在這種情況下,如果你去4S由于許多保險(xiǎn)公司有兩種不同的定損價(jià)格,因此店內(nèi)修車需要與定損員明確。
在小說(shuō)了這么多之后,我相信你對(duì)事故發(fā)生后該做什么有一個(gè)大致的了解。但以上只是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事故例子,然后告訴你一些更常見(jiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題。
首先,關(guān)于事故責(zé)任。如果發(fā)生交通事故,全責(zé)任保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)維修所有車輛,無(wú)責(zé)任方無(wú)需聯(lián)系保險(xiǎn)公司維修車輛。如果是每個(gè)人
三:理賠
有時(shí)除了汽車,可能還有一些需要報(bào)銷,比如電線桿、護(hù)欄損壞,你可以與保險(xiǎn)公司確認(rèn)如何報(bào)銷。
Ⅶ 車被撞在4s如何去商店維修保險(xiǎn)?
保險(xiǎn)小編幫你解答,更多的問(wèn)題可以在線答疑。
當(dāng)對(duì)方保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí),你已經(jīng)同意去4S商店已經(jīng)處理好了,去4S店里找負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事務(wù)的顧問(wèn),告訴顧問(wèn)對(duì)方保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)人聯(lián)系方式,讓他們互相溝通定損理賠,和顧問(wèn)確認(rèn)自己想修的方式(哪里需要更換,哪里可以修理),讓保險(xiǎn)跟4進(jìn)行后期理賠S商店可以直接處理,你可以等著取車。維修時(shí)間只能等顧問(wèn)給出,如果有配件需要現(xiàn)在訂購(gòu),時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)。
Ⅷ 我的車在4s店鋪維修,保險(xiǎn)損壞的配件沒(méi)有更換,該怎么辦,哪個(gè)部門可以投訴
要看具體情況才能決定!建議您收集相關(guān)證據(jù)進(jìn)行證明!和對(duì)方協(xié)商,協(xié)商不能走法律途徑(法院))
Ⅸ 我的車碰撞后,保險(xiǎn)后4S店鋪維修后,可向4S點(diǎn)擊維修發(fā)票
當(dāng)然可以向4S點(diǎn)擊維修發(fā)票。一般情況4S還將主動(dòng)為您開(kāi)具維修發(fā)票。