⑴ 維修指標(biāo)包括哪些內(nèi)容?
列舉一般指標(biāo),如下:維護(hù)時(shí)效(單位工作時(shí)間完成的工作量);工作區(qū)域的清潔度。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,強(qiáng)調(diào)可靠性可以減少產(chǎn)品故障的次數(shù),但并不意味著故障發(fā)生后不能 能修好或需要多長(zhǎng)時(shí)間,多少錢才能修好。可維修性好的產(chǎn)品,可以在最短的時(shí)間內(nèi),資源(人力和人力)最小化 技術(shù)水平、備件、維修設(shè)備和工具等。)和最經(jīng)濟(jì)的成本,使產(chǎn)品在維修后恢復(fù)良好狀態(tài)。
作用意義:
可維修產(chǎn)品可靠 必要的性補(bǔ)充也是產(chǎn)品維護(hù)決策的重要依據(jù)。維修工作的核心是保證產(chǎn)品的可靠性。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)單性 、可互換性(系列化、通用化、標(biāo)準(zhǔn)化)、安全性、識(shí)別標(biāo)記(防錯(cuò))等。
重要的可維修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),也是判斷 切斷產(chǎn)品可維護(hù)性的重要標(biāo)準(zhǔn)。只有滿足這些要求(包括一些量化指標(biāo)),才能保證可維護(hù)性。產(chǎn)品的可維護(hù)性是設(shè)計(jì)中賦予的一個(gè)特點(diǎn),受人為因素和環(huán)境條件的制約。產(chǎn)品人/機(jī)組合良好,適合環(huán)境 應(yīng)力強(qiáng),能大大提高維修工作質(zhì)量和效率,降低消耗。
⑵ 汽車維修包括哪些項(xiàng)目?
汽車維修包括機(jī)修、電控、鈑金、噴涂、美容、新能源汽車維修等
機(jī)械維修是指發(fā)動(dòng)機(jī)回和底盤(pán)機(jī)械維修;電控是指汽車電路維修;鈑金和噴涂市場(chǎng)上俗稱銅漆工,也就是車身整形和漆面修復(fù);美容項(xiàng)目很多,洗車、拋光、打蠟、封釉、鍍晶、鍍膜、隱形車衣、貼膜、改色膜、電器安裝等項(xiàng)目。
⑶ 怎樣寫(xiě)維修單?
寫(xiě)維修問(wèn)題 然后寫(xiě)清楚解決方案 然后雙方簽字
⑷ 設(shè)備維修包括哪些內(nèi)容?
設(shè)備維護(hù)是指通過(guò)修復(fù)或更換磨損部件、調(diào)整精度、消除故障、恢復(fù)設(shè)備原有功能等方式進(jìn)行的技術(shù)活動(dòng)。其主要功能是恢復(fù)設(shè)備的精度、性能、提高效率、延長(zhǎng)使用壽命力。設(shè)備維護(hù)的基本內(nèi)容包括:設(shè)備維護(hù)、設(shè)備檢查和設(shè)備維護(hù)。
一、設(shè)備維護(hù)
設(shè)備維護(hù)的內(nèi)容是保持設(shè)備清潔、整潔、潤(rùn)滑良好、安全運(yùn)行,包括及時(shí)緊固松動(dòng)的緊固件,調(diào)整活動(dòng)部分之間的間隙。簡(jiǎn)而言之,即清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、防腐的交叉操作方法。實(shí)踐證明,設(shè)備的使用壽命在很大程度上取決于維護(hù)的質(zhì)量。維護(hù)根據(jù)工作量和難度分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)、三級(jí)維護(hù)等。
日常維護(hù),也被稱為日常維護(hù)。其主要內(nèi)容是:清潔、潤(rùn)滑、緊固易松動(dòng)的,檢查零件和零件的完整性。這種維護(hù)項(xiàng)目和部件較少,大部分在設(shè)備外部。
一級(jí)維護(hù)的主要內(nèi)容是:一般擰緊、清潔、潤(rùn)滑、緊固,并部分調(diào)整。日常維護(hù)和一級(jí)維護(hù)一般由操作人員承擔(dān)。
二次維護(hù)。主要內(nèi)容包括內(nèi)部清潔、潤(rùn)滑、局部解體檢查和調(diào)整。
三級(jí)維護(hù)。主要是對(duì)設(shè)備主體部分進(jìn)行解體檢查和調(diào)整,必要時(shí)更換達(dá)到規(guī)定磨損限度的部件。此外,還應(yīng)測(cè)量、識(shí)別和記錄主要部件的磨損情況。二級(jí)維護(hù)和三級(jí)維護(hù)一般由操作人員承擔(dān)。
在各種維護(hù)中,日常維護(hù)是基礎(chǔ)。維護(hù)的類別和內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同設(shè)備的特點(diǎn)進(jìn)行規(guī)定,不僅要考慮設(shè)備的生產(chǎn)工藝、結(jié)構(gòu)復(fù)雜度、規(guī)模等具體情況和特點(diǎn),還要考慮不同工業(yè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的維護(hù)習(xí)慣。
二、設(shè)備檢查
設(shè)備檢查是指測(cè)量和驗(yàn)證設(shè)備的運(yùn)行、工作精度、磨損或腐蝕程度。通過(guò)檢查,充分掌握機(jī)械設(shè)備的技術(shù)狀況和磨損情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備隱患,有目的地做好維修前的準(zhǔn)備,提高維修質(zhì)量,縮短維修時(shí)間。
根據(jù)時(shí)間間隔,檢查分為日常檢查和定期檢查。日常檢查由設(shè)備操作人員進(jìn)行,并與日常維護(hù)相結(jié)合。目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常技術(shù)狀況,進(jìn)行必要的維護(hù)工作。定期檢查是指在操作人員的參與下,按計(jì)劃定期由專職維修人員進(jìn)行。目的是通過(guò)檢查全面準(zhǔn)確地掌握零件磨損的實(shí)際情況,確定是否有必要進(jìn)行維修。
根據(jù)技術(shù)功能,檢查可分為功能檢查和精度檢查。功能檢查是指檢查和測(cè)量設(shè)備的各種功能,如是否漏油、漏水、漏氣、防塵密封、零件耐高溫、高速、高壓等。精度檢查是指檢查和測(cè)量設(shè)備的實(shí)際加工精度,以確定設(shè)備的精度,為設(shè)備的驗(yàn)收、維修和更新提供依據(jù)。
三、設(shè)備維修
設(shè)備維修是指由于日常或異常原因造成的設(shè)備損壞和精度惡化。磨損、老化和腐蝕的零件可以通過(guò)維修和更換來(lái)恢復(fù)設(shè)備的性能。設(shè)備的維護(hù)和維護(hù)是設(shè)備維護(hù)的不同方面。由于工作內(nèi)容和功能的差異,兩者不能相互替代。兩者應(yīng)同時(shí)完成,以便相互合作和補(bǔ)充。
1.設(shè)備維修的類型。根據(jù)維修范圍、維修間隔長(zhǎng)和維修費(fèi)用,設(shè)備維修可分為小維修、中維修和大維修。
(1)小修理。小修理通常只需修理和更換磨損快、使用壽命等于或小于修理間隔的零件,并調(diào)整設(shè)備的局部結(jié)構(gòu),以確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行到計(jì)劃的修理時(shí)間。小修理的特點(diǎn)是:維修次數(shù)多,工作量小,每次維修時(shí)間短,維修費(fèi)用計(jì)入生產(chǎn)費(fèi)用。小修理一般由車間專職維修人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。
(2)中間維修。中間維修是對(duì)設(shè)備的主要部件和參考部件進(jìn)行部分解體、維修或更換,或維修使用壽命等于或小于維修間隔的部件;同時(shí),檢查整個(gè)機(jī)械系統(tǒng),緊固所有部件,消除擴(kuò)大間隙,校正設(shè)備基準(zhǔn),確保機(jī)械設(shè)備能夠恢復(fù)并滿足應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。中間維修的特點(diǎn)是維修次數(shù)多,工作量小,每次維修時(shí)間短,維修費(fèi)用計(jì)入生產(chǎn)費(fèi)用。大部分維修項(xiàng)目由車間專職維修人員在生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。個(gè)別要求高的項(xiàng)目可由機(jī)修車間承擔(dān)。維修后,應(yīng)組織檢查驗(yàn)收,并辦理維修和維修單位的交接手續(xù)。
(3)大修。大修是指通過(guò)更換、恢復(fù)主要部件、恢復(fù)設(shè)備原有精度、性能和生產(chǎn)效率等方式進(jìn)行的綜合修復(fù)。大修的特點(diǎn)是:維修次數(shù)少,工作量大,每次維修時(shí)間長(zhǎng),維修費(fèi)用由大修基金支付。設(shè)備大修后,質(zhì)量管理部門(mén)和設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)組織維修單位的使用和相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收,維修單位和維修單位合格后辦理交接手續(xù)。
2.設(shè)備維修方法
常用的設(shè)備維修方法主要有:
(1)標(biāo)準(zhǔn)維修方法,又稱強(qiáng)制維修方法,是指根據(jù)設(shè)備部件的使用壽命,提前編制具體的維修計(jì)劃,明確設(shè)備的維修日期、類別和內(nèi)容。無(wú)論設(shè)備的技術(shù)狀況、任務(wù)重量如何,都必須按照規(guī)定的操作范圍和要求進(jìn)行維修。該方法有利于維修前的準(zhǔn)備,有效保證設(shè)備的正常運(yùn)行,但有時(shí)會(huì)導(dǎo)致維修過(guò)度,增加維修成本。
(2)定期維修法是指根據(jù)零件的使用壽命、生產(chǎn)類型、工件條件和相關(guān)配額數(shù)據(jù),提前規(guī)定各種計(jì)劃維修的固定順序、計(jì)劃維修間隔和維修工作量。維修前,維修內(nèi)容通常根據(jù)設(shè)備狀態(tài)確定。該方法有利于維修前的準(zhǔn)備,采用先進(jìn)的維修技術(shù),降低維修成本。
(3)檢查后的維修方法是指根據(jù)設(shè)備零件的磨損數(shù)據(jù),只提前規(guī)定檢查次數(shù)和時(shí)間,每次維修的具體期限、類別和內(nèi)容由檢查后的結(jié)果決定。該方法簡(jiǎn)單易行,但由于維修計(jì)劃差,零件可能因設(shè)備狀況的主觀判斷誤差而過(guò)度磨損或故障。
⑸ 工程維修包括哪些內(nèi)容?
保修項(xiàng)目包括所有現(xiàn)場(chǎng)裝修項(xiàng)目,不得有遺漏。但保修時(shí)間不同,如防水免費(fèi)保修時(shí)間為五年,其他項(xiàng)目免費(fèi)保修時(shí)間為兩年。
希望我的回答能幫到你
⑹ 告訴我設(shè)備維修記錄應(yīng)該包括哪些內(nèi)容
設(shè)備維護(hù)記錄的主要功能是了解設(shè)備的日常工作狀態(tài),為設(shè)備未來(lái)的故障維護(hù)提供參考。通常,設(shè)備維護(hù)記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容: 1.維修日期:填寫(xiě)日期方便了解設(shè)備故障的周期長(zhǎng)度.故障設(shè)備名稱:了解設(shè)備名稱,了解故障原因的針對(duì)性.故障原因:通過(guò)填寫(xiě)故障原因,分析故障原因,避免同一因素再次發(fā)生.維修性質(zhì):根據(jù)故障大小、更換配件的數(shù)量和維修難度,給出相應(yīng)的維修性質(zhì),如大修、小修、更換配件等.維修內(nèi)容:根據(jù)實(shí)際維修過(guò)程,填寫(xiě)維修過(guò)程中更換、排除故障的詳細(xì)過(guò)程,供日后維修參考.有問(wèn)題和結(jié)論:由于各種因素,故障可能無(wú)法完全消除,記錄相關(guān)未解決的問(wèn)題,以便下次維護(hù),如果故障完全排除,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)故障修復(fù)的結(jié)論.操作人員和維修人員:填寫(xiě)相關(guān)操作人員和維修人員的姓名,方便日后追究維修責(zé)任。
⑺ 汽車維修服務(wù)流程一般包括哪些內(nèi)容?
接待服務(wù)
1、接待準(zhǔn)備
(1)服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)按規(guī)范要求檢查外觀和儀表。
(準(zhǔn)備必要的表格、工具、材料。
(3)環(huán)境維護(hù)和清潔。
2、迎接顧客
(主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停車。
(2)使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言。
(3)適當(dāng)?shù)胤Q呼客戶。
(注意接待順序。
3、環(huán)車檢查
(安裝三件套。
(2)登錄基本信息。
(3)環(huán)車檢查。
(4)詳細(xì)準(zhǔn)確地填寫(xiě)接車登記表。
4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診
了解客戶關(guān)心的問(wèn)題,詢問(wèn)客戶的意圖,仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的要求和對(duì)車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn)
(1)能夠立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量保證規(guī)定,向客戶說(shuō)明車輛維修項(xiàng)目和客戶需求是否在質(zhì)量保證范圍內(nèi)。
如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量保證范圍,應(yīng)向客戶解釋原因,并在進(jìn)一步診斷后得出結(jié)論。如仍無(wú)法確定,應(yīng)報(bào)一汽汽車服務(wù)部批準(zhǔn)后得出結(jié)論。
(2)故障不能立即確定的,必須經(jīng)過(guò)全面仔細(xì)的檢查才能向客戶解釋
六、獲取、核實(shí)客戶、車輛信息
(1)向客戶取得行駛證和車輛維修手冊(cè)。
(2)引導(dǎo)客戶到接待前臺(tái),請(qǐng)客戶坐下。
確認(rèn)備品供應(yīng)情況
查詢備品庫(kù)存,確定是否有必要的備品。
估計(jì)備品/工時(shí)費(fèi)用
(1)查看DMS為了判斷車輛是否有其他可推薦的維修項(xiàng)目,系統(tǒng)中的客服檔案。
(2)盡可能準(zhǔn)確地估算維修費(fèi)用,并根據(jù)工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)細(xì)化維修費(fèi)用。
(3)將所有項(xiàng)目和所需備品輸入DMS系統(tǒng)。
(4)如果故障無(wú)法確定,請(qǐng)?jiān)跈z查結(jié)果出來(lái)后告知客戶詳細(xì)費(fèi)用。
估計(jì)完工時(shí)間
根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)和店內(nèi)的實(shí)際情況,估工時(shí)間。
制作任務(wù)委托書(shū)
(1)詢問(wèn)并向客戶說(shuō)明公司接受的付款方式。
(2)說(shuō)明交付程序,詢問(wèn)客戶舊件的處理方法。
(3)詢問(wèn)客戶是否接受免費(fèi)洗車服務(wù)。
(將上述信息輸入DMS系統(tǒng)。
(5)告訴客戶,如果在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的維修項(xiàng)目,會(huì)及時(shí)聯(lián)系,客戶同意并授權(quán)后再進(jìn)行維修。