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        客服熱線:4006986916

        天鼎指紋鎖售后電話2023已更新(2023/更新)

        發(fā)布日期: 2023-02-06 18:23 瀏覽:56
        核心摘要:天鼎指紋鎖售后電話400售后服務(wù)號碼2022已更新(2022/更新)天鼎指紋鎖售后電話400售后服務(wù)電話:400-892-8566天鼎指紋鎖售后電話40024小時客服:400-892-856624小時人工客服、線下專業(yè)網(wǎng)點及各地區(qū) 售后人員服務(wù)團(tuán)隊
        天鼎指紋鎖售后電話400售后服務(wù)號碼2022已更新(2022/更新)

        天鼎指紋鎖售后電話400售后服務(wù)電話:400-892-8566

        天鼎指紋鎖售后電話40024小時客服:400-892-8566

        24小時人工客服、線下專業(yè)網(wǎng)點及各地區(qū) 售后人員服務(wù)團(tuán)隊等專屬服務(wù),整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開。所有售后團(tuán)隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠直供,

        (在天鼎指紋鎖售后電話400“三包”有效期內(nèi)維修時由廠商提供完全免費的維修服務(wù))。


















        天鼎指紋鎖售后電話400售后服務(wù)承諾

        24小時人工客服、線下專業(yè)全國網(wǎng)點及各地區(qū) 售后人員服務(wù)團(tuán)隊等專屬服務(wù),整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。所有售后團(tuán)隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,所用產(chǎn)品配件

        均為原廠直供,

        天鼎指紋鎖售后電話全國售后服務(wù)熱線號碼2022已更新(全國/聯(lián)保)

        (在天鼎指紋鎖售后電話“三包”有效期內(nèi)維修時由廠商提供完全免費的維修服務(wù))。

        天鼎指紋鎖售后電話售后服務(wù)承諾

        (一)服務(wù)承諾

        1、堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費者提供的快速服務(wù)。

        2、設(shè)立服務(wù)咨詢、投訴熱線(工作時間:7X24小時)。

        3、消費者報裝、報修后與消費者預(yù)約確定上門服務(wù)時間,原則上預(yù)約后市區(qū)24小時內(nèi),郊區(qū)48小時內(nèi)上門服務(wù)(消費者要求另訂時間的除外);

        根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益》,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求,消費者購買天鼎指紋鎖售后電話產(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三

        包服務(wù)服務(wù)。

        24小時人工客服、線下專業(yè)全國網(wǎng)點及各地區(qū) 售后人員服務(wù)團(tuán)隊等專屬服務(wù),整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。所有售后團(tuán)隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,所用配件均為原廠直供,

        (在天鼎指紋鎖售后電話“三包”有效期內(nèi)維修時由廠商提供完全免費的維修服務(wù))。

        天鼎指紋鎖售后電話售后服務(wù)承諾

        客戶服務(wù)

        (一)服務(wù)承諾

        1、堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費者提供的速度服務(wù)。

        2、設(shè)立24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線(晚上21:00至次日08:00為電腦語音服務(wù))。

        3、消費者報裝、報修后,需在當(dāng)天與消費者預(yù)約確定上門服務(wù)時間,24小時內(nèi)上門服務(wù)(消費者特殊 要求的除外),特殊情況立即上門服務(wù),并跟蹤回訪;

        4、消費者購買的天鼎指紋鎖售后電話等產(chǎn)品,由各級服務(wù)網(wǎng)點提供一次免費上門安裝服務(wù)(產(chǎn)品因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加附件的,由服務(wù)網(wǎng)點提供安裝材料,服務(wù)網(wǎng)點必須保證材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,其費用由消費者承擔(dān));

        5、維修

        天鼎指紋鎖售后電話機售后流程:

        1、用戶需求向特約的天鼎指紋鎖售后電話售后效勞網(wǎng)點進(jìn)行報修,然后比及修理人員的聯(lián)絡(luò),注意,假如在保修期之中,還需求供給產(chǎn)品的保修卡和有用購買憑據(jù)。

        2、修理人員上門之后就會對產(chǎn)品進(jìn)行毛病的查看,然后斷定毛病的原因,假如對錯保修期,那么之后就需求依照規(guī)定向用戶供給收費標(biāo)準(zhǔn),和用戶進(jìn)行費用的洽談,比及用戶同意之后再進(jìn)行相應(yīng)的修理事宜。

        3、假如在修理過程中修理人員和用戶發(fā)生了一定的爭議,那么修理人員也需求自己的情緒,向公司進(jìn)行反響,讓公司出頭進(jìn)行和諧處理。

        4、修理完畢之后,修理人員還需求和用戶一同對產(chǎn)品進(jìn)行修理檢測,看看是否能夠正常運用,在收費之后還需求開具正式的收據(jù)證明。

        5、收費修理時需替換配件的,特約效勞網(wǎng)點應(yīng)運用天鼎指紋鎖售后電話電器配件進(jìn)行替換。所發(fā)生的舊配件應(yīng) 留給用戶,不得向用戶討取舊件,不得將收費修理而發(fā)生的舊件退到出售公司。

        6、對丟失有用購買憑據(jù),產(chǎn)品購買之日能夠按產(chǎn)品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對 于分體式三星,以內(nèi)機或外機中較遲的出廠日期核算?;蛟S由效勞網(wǎng)點依據(jù)用戶報修機器的條碼向出售公司核對實踐購買日期。

        【包修政策】

        21

        1、凡購買天鼎指紋鎖售后電話(“05系列產(chǎn)品除外”),享受整機包修六年,易損件(遙控器、內(nèi)機底座、前框、面板、包扎帶、排水管及其他塑件)包修三年,包修期從開具有效之日起;

        2、凡購買天鼎指紋鎖售后電話“05系列產(chǎn)品”,享受整機包修三年,壓縮機包修五年,包修期從開具有效的之日起;

        3、凡從電商平臺(蘇寧易購、京東商城和天貓等平臺)購買的天鼎指紋鎖售后電話系列產(chǎn)品,保修政策需按照網(wǎng)頁包修政策條款執(zhí)行;

        4、凡購買天鼎指紋鎖售后電話,享受整機包修一年,包修期均從開具有效之日起;

        5、其他特定三包政策條款,必須有天鼎指紋鎖售后電話公司出具的書面證明方可有效。

           屬下列情況之一不屬于三包范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修:

           1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

        2、非天鼎指紋鎖售后電話公司的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的改裝產(chǎn)品內(nèi)部零件而導(dǎo)致?lián)p壞的);

        3、無包修憑證及有效或有效購買憑證的;

        4、有效憑證、包修憑證與修理產(chǎn)品不符或涂改的;

        5、因不可抗拒力(如水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等)或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

        6、已超過包修期的產(chǎn)品。

        【包換政策】

        按國家規(guī)定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。

        1、產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機。

        2、自出售之日起一年內(nèi),聯(lián)系兩次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
        免責(zé)聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載資源,內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性未核實,本平臺僅提供查詢服務(wù),如遇侵權(quán)、有害信息等,請聯(lián)系網(wǎng)站管理員QQ通知, 我們將在核實后24小時內(nèi)刪除,感謝您的配合!
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