如何選擇一個穩定、高效、方便的企業郵箱系統

電子郵件可能不是最好的溝通方式，但當你需要正式和非個人溝通時，這是一種完美的方式。

在中國，包括文件接收在內的許多工作溝通都可以通過一個名為微信的應用程序來完成。在國外，人們更喜歡選擇電子郵件作為反饋或處理工作事務的工具。為什么外國人仍然選擇電子郵件作為即時通訊工具如此流行的主要溝通方式？

工作文化導致溝通方式的差異。

耶魯大學經濟學博士、長江商學院經濟學助理教授鐘玲說：微信作為一個通信平臺，比電子郵件需要更少的正式工作時間。這種非正式性使人們更有可能立即做出回應，中國的文化和商業環境是公司要求立即做出回應的深層原因。她認為，這種溝通方式也導致了中國人工作和個人生活之間的界限越來越弱，經理們經常在非工作時間咨詢或分配任務，而不是等到下一個工作日。

在國外，郵件被認為更符合工作場景。

就讀于博洛尼亞大學大眾傳媒與政治專業的亞歷山大·索爾達蒂(Alessandrosoldati)說:電子郵件可能不是最好的溝通方式，但當你需要正式和非個人溝通時，這是一種完美的方式。在他看來，電子郵件可以更好地保護員工的個人空間，而不是微信等即時通訊平臺。即使一封電子郵件包含了許多詳細的個人信息，它仍然被視為每個人的官方交流。通過Whatsapp、Facebook等即時通信平臺進行的對話被視為非官方私人通信。這就是我們對電子郵件的期望。

電子郵件是與企業溝通的首選渠道。

外國網民將電子郵件作為與企業溝通的首選渠道，艾瑞咨詢分析認為有三個原因：

首先，電子郵件是外國網民中滲透率較高的互聯網服務之一。他們習慣于使用電子郵件處理日常信息，維護朋友之間的關系，這種習慣從校園時代就開始培養，比如提交論文。

其次，電子郵件允許網民有足夠的時間思考和組織語言，從而全面、邏輯地反饋信息，幫助網民與企業深入溝通。

最后，電子郵件可以有效地記錄反饋信息，方便雙方回顧。使用電子郵件可以使工作場所的溝通更加正式：電子郵件的后綴以公司的名義更加官方；使用加密的傳輸渠道更安全；為了方便收發電子郵件，租用云服務器，以免丟失文件。

此外，在疫情和經濟低迷的情況下，降低成本、提高效率的電子商務手段是企業必須考慮的問題之一。企業郵箱無論是作為內部協作辦公工具、外部商務溝通工具還是郵件營銷策略工具。

因此，如何選擇一個穩定、高效、方便的企業郵箱系統就顯得尤為重要。正如業界所說，優質的企業郵箱產品是企業進行業務往來的優質合作伙伴，是企業從生存到發展壯大的偉大貢獻者。

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