『壹』 大疆維修不修還要收錢嗎?
不要把進水的送過去修不修不退
『貳』 假如大疆炸機了,維修費用是多少,售后服務怎么樣?
您可以撥打DJI售后服務熱線,也可以通過DJI官網(wǎng)的服務與支持板塊或DJI服務微信微信官方賬號聯(lián)系DJI售后服務。深圳用戶也可以去快樂海岸旗艦店進行快速維修和更換服務。DJI的售后服務在無人機行業(yè)做得很好。
DJI大疆創(chuàng)新消費產(chǎn)品售后流程:
1、 通過大疆服務微信微信官方賬號等渠道聯(lián)系DJI大疆創(chuàng)新售后技術支持溝通判斷。
2、 若遠程無法解決問題,用戶可到官網(wǎng)或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
順豐快遞將根據(jù)用戶填寫時間上門取件,將機器送回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心檢測產(chǎn)品,判斷是否符合退換貨政策(是換機或退款)。
4.如果判斷機器不符合退換貨政策,DJI判斷是否符合免費維修政策。
5.如果判斷可以免費維修,DJI會免費維修產(chǎn)品,飛行測試后物流發(fā)貨。
6.如果產(chǎn)品不符合免費維修政策,DJI將發(fā)送維修報價。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心維修,飛測通過后物流發(fā)貨。
用戶拒絕付款,原機寄回,但需要承擔寄回的運費。
D還針對機損推出了大疆JI CARE服務提供免費維使用和操作D飛機過程中機身、配套云平臺和集成相機的損失提供免費維護服務。在網(wǎng)上搜索D創(chuàng)新官方網(wǎng)站,找到服務和支持,您可以購買DJI CARE或者購買機器時一起購買DJI CARE,保險分為半年和一年,不同型號的價格不同,詳情可在官方網(wǎng)站上查詢。
『叁』 關于DJI的自助寄修服務,我需要支付物流費嗎?
產(chǎn)品在保修期內(nèi),檢測結(jié)果為非人為性能故障,DJI無需支付往返雙程物流費用;如果非產(chǎn)品質(zhì)量問題或產(chǎn)品已過保修期,只需支付單程物流費用。
『肆』 打算進入大疆,但聽說大疆售后維修費用高是真的嗎?
您可以撥打DJI售后服務源熱線,也可以通過DJI官網(wǎng)的服務與支持板塊或DJI服務微信微信官方賬號聯(lián)系DJI售后服務。深圳用戶也可以去快樂海岸旗艦店現(xiàn)場快修快換服務。DJI的售后服務在無人機行業(yè)做得很好。
DJI大疆創(chuàng)新消費產(chǎn)品售后流程:
1、 通過大疆服務微信微信官方賬號等渠道聯(lián)系DJI大疆創(chuàng)新售后技術支持溝通判斷。
2、 若遠程無法解決問題,用戶可到官網(wǎng)或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
順豐快遞將根據(jù)用戶填寫時間上門取件,將機器送回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心檢測產(chǎn)品,判斷是否符合退換貨政策(是換機或退款)。
4.如果判斷機器不符合退換貨政策,DJI判斷是否符合免費維修政策。
5.如果判斷可以免費維修,DJI會免費維修產(chǎn)品,飛行測試后物流發(fā)貨。
6.如果產(chǎn)品不符合免費維修政策,DJI將發(fā)送維修報價。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心維修,飛測通過后物流發(fā)貨。
用戶拒絕付款,原機寄回,但需要承擔寄回的運費。
『伍』 如何計算和支付大疆自助寄修服務的維修費用?
您可以在附件價格查詢頁面上查看附件價格表。具體維護費用以產(chǎn)品檢測結(jié)果為準。保修期內(nèi)非人為性能故障的,視情況免費維修或更換。
支付方式:可點擊報價的支付鏈接,或通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。
『陸』 大疆可以等幾天支付維修費
去問大疆客服
DJI(DJI創(chuàng)新)售后服務在深圳市南山區(qū)粵海街香港科技大學深圳產(chǎn)學研中心答6樓。也可以在網(wǎng)上搜索DJI創(chuàng)新到官網(wǎng)的服務和支持,聯(lián)系DJI售后服務。DJI的售后服務在無人機行業(yè)做得很好。
大疆創(chuàng)新售后流程:
1.聯(lián)系大疆售后技術支持進行溝通判斷 (客戶填寫退貨單)
客戶寄回大疆維修中心或代理商(大疆檢測產(chǎn)品)
3.大疆判斷是否符合退換貨政策(是換機或退款)
4.如果大疆判斷機器不符合退換貨政策,大疆將判斷是否符合免費維修政策
5.判斷可以免費維修,DJI會免費維修產(chǎn)品,然后物流發(fā)貨
6.如果產(chǎn)品不符合免費維修政策,DJI將發(fā)送維修報價
7.用戶是否同意維修
8.用戶同意維修,將支付維修費,DJI進行維修測試,物流配送
9.用戶拒絕付費,物流發(fā)貨。
D還針對機損推出了大疆JI CARE服務提供免費維使用和操作D飛機過程中機身、配套云平臺和集成相機的損失提供免費維護服務。在網(wǎng)上搜索D創(chuàng)新官方網(wǎng)站,找到服務和支持,您可以購買DJI CARE或者購買機器時一起購買DJI CARE,保險分為半年和一年,不同型號的價格不同,詳情可在官方網(wǎng)站上查詢。
『柒』 大疆無人機只有一年的保險,一年后飛機的維修費用由用戶承擔
DJI不能續(xù)保,機器激活,保險生效。一年后,保險過期,保修期過期。即使是機器故障引起的油炸機也需要付費維修,更不用說人為操作失誤了。有一個建議,趁保險過期,換備用機回來。備用機上的配件都是新的。
『捌』 大疆御云臺掉落維修要多少錢?
您可以撥打DJI售后服務熱線,也可以通過DJI官網(wǎng)的服務與支持板塊或DJI服務回微信微信官方賬號聯(lián)系DJI售后服務。深圳用戶也可以去快樂海岸旗艦店現(xiàn)場快修快換服務。DJI的售后服務在無人機行業(yè)做得很好。
DJI大疆創(chuàng)新消費產(chǎn)品售后流程:
1、 通過大疆服務微信微信官方賬號等渠道聯(lián)系DJI大疆創(chuàng)新售后技術支持溝通判斷。
2、 若遠程無法解決問題,用戶可到官網(wǎng)或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
順豐快遞將根據(jù)用戶填寫時間上門取件,將機器送回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心檢測產(chǎn)品,判斷是否符合退換貨政策(是換機或退款)。
4.如果判斷機器不符合退換貨政策,DJI判斷是否符合免費維修政策。
5.如果判斷可以免費維修,DJI會免費維修產(chǎn)品,飛行測試后物流發(fā)貨。
6.如果產(chǎn)品不符合免費維修政策,DJI將發(fā)送維修報價。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心維修,飛測通過后物流發(fā)貨。
用戶拒絕付款,原機寄回,但需要承擔寄回的運費。
『玖』 郵回大疆維修,一般費用高嗎?
如果您使用自助維修服務,我們將默認為您提供舊金山快遞支付服務。您也可以選擇其他快遞自費寄回,請不要選擇保險價格,因為 DJI DJI創(chuàng)新承擔來程運費,后續(xù)將根據(jù)您的產(chǎn)品測試結(jié)果判斷回程運費的支付情況(非人為操作原因造成的損壞將由 DJI 大疆創(chuàng)新承擔回程運費;您將承擔人為操作原因或過保產(chǎn)品的回程運費;使用 DJI CARE 雙向包郵換服務郵費)。
『拾』 大疆無人機維修工培訓費用是多少?