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典匠指紋鎖全國售后服務(wù)熱線2023已更新（開鎖/換鎖）點(diǎn)擊撥打：400-698-6916【24小時(shí)服務(wù)熱線提供上門檢測、維修，保養(yǎng)】
尊敬的用戶您好！非常感謝您選用公司系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會(huì)有我們的今天,請您對服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量，為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)，剩下的事情由我們來做。 , 剩下由我們來為您服務(wù)【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)閃電行動(dòng)維修流程：客戶報(bào)修故障—>公司登記受理并派工—>聯(lián)系客戶到家—>到家檢查故障并報(bào)價(jià)）—>接受報(bào)價(jià)，維修—>填寫保修單用戶確認(rèn)簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認(rèn)維修結(jié)果—>進(jìn)入保修客戶須知（到家費(fèi)50+配件費(fèi)+維修費(fèi)總費(fèi)用）服務(wù)說明：1.服務(wù)時(shí)間7*24小時(shí) 2.師傅接單后2小時(shí)到達(dá)目的地（特殊情況除外）3.所修產(chǎn)品一律保修3個(gè)月到1年。并提供保修單據(jù)。4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作和收費(fèi)手冊到家服務(wù)。我們的服務(wù)遍及全國，各區(qū)都有分點(diǎn)，這對客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的產(chǎn)品出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打總機(jī)電話：或各分區(qū)服務(wù)點(diǎn)電話。,作為一個(gè)專業(yè)的品牌維修服務(wù)企業(yè)，我公司不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)
典匠指紋鎖全國售后服務(wù)服務(wù)熱線—7&24小時(shí)全國統(tǒng)一服務(wù)中心
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：北京、天津、上海、深圳、深圳、昆明、成都、綿陽、南寧、沈陽、石家莊、唐山、廊坊、大連、大慶、秦皇島、滄州、濟(jì)南、煙臺、威海、南京、常州、無錫、蘇州、鎮(zhèn)江、昆山、揚(yáng)州、深圳、合肥、蚌埠、蕪湖、安慶、六安、馬鞍山、杭州、嘉興、寧波、金華、溫州、紹興、義烏、慈溪、舟山、臺州、臺山、福州、福清、廈門、泉州、漳州、廣州、茂名、湛江、海口、貴陽、南充、長沙、株洲、岳陽、郴州、懷化、張家界、婁底、武漢、宜昌、黃石、鄂州、荊州、襄陽、孝感、鄭州、洛陽、周口、商丘、太原、西安、南昌、九江、贛州、上饒、蘭州等
技術(shù)和人性化的高品質(zhì)產(chǎn)品領(lǐng)銜業(yè)內(nèi)，致力于為人類創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境，開發(fā)了從家用到商用的產(chǎn)品系列產(chǎn)品，中國產(chǎn)品正在以出色的技術(shù)和卓越的性能，成為業(yè)界值得賴的品牌。公司授權(quán)和委托在設(shè)立的全資子公司，秉承的經(jīng)營理念和傳統(tǒng)，并結(jié)合市場，致力于為用戶量身定制多方位一體化產(chǎn)品解決方案。在大陸及行政區(qū)所和服務(wù)及聯(lián)絡(luò)處，實(shí)現(xiàn)了覆蓋全國二十多個(gè)地區(qū)的全方位一體化服務(wù)體系。,完善規(guī)范：標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)流程，擁有全程回訪系統(tǒng)，保證維修后服務(wù)質(zhì)量。,以“上門快、技術(shù)精、服務(wù)好、守信用”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)贏得廣大客戶的一致好評，對有需要的每位顧客我們實(shí)行就近派工, 快速上門. 在維修過程中我們做到準(zhǔn)確診斷、 合理報(bào)價(jià)、即時(shí)修復(fù). 在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發(fā)展成一支名副其實(shí)的專業(yè)維修團(tuán)隊(duì), 公司擁有各種的維修設(shè)備和檢測儀器、并從全國各地聘請了若干名有多年維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)員,真正做到讓每位客戶有求必應(yīng)。,首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面，我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。
2、我們會(huì)就近安排維修的工作人員，按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！,力求將優(yōu)質(zhì)、精湛、專業(yè)的服務(wù)，傳遞給每一位用戶。對于顧客的服務(wù)要求，我們能夠隨時(shí)應(yīng)對客戶針對有關(guān)問題的咨詢及報(bào)修，還會(huì)進(jìn)行服務(wù)全過程跟進(jìn)反饋，并尊重顧客、以誠相待、用心聆聽、無憂的為用戶提供滿意服務(wù)。堅(jiān)持化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以做強(qiáng)做大為發(fā)展目標(biāo)，引進(jìn)*的管理經(jīng)驗(yàn)，營造出一個(gè)科學(xué)、高效、靈活的服務(wù)管理機(jī)制，堅(jiān)持“無憂服務(wù)”的發(fā)展理念，建立了良好的品牌口碑。我們擁有優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)，更注重完善的服務(wù)工作，在服務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)。在市場上贏得了良好的譽(yù)，充分體現(xiàn)了專心、專業(yè)，專注的服務(wù)形象。專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗，不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感的安全性能比較高而且使用也比較優(yōu)。 二，搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修，以*快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)，三，實(shí)行[先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用四，因本技術(shù)問題，故障沒排除，不收取費(fèi)用，五，費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修。 ,本著譽(yù)至上、至誠至、開拓、發(fā)展、爭創(chuàng)、以為本、以質(zhì)求的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更的到家服務(wù)，提高本的形象與榮譽(yù)，不僅制定了的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，同時(shí)設(shè)定了投訴電話網(wǎng)上反饋專欄。,開通24小時(shí)全國400服務(wù)電話
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費(fèi)，21世紀(jì)以80、90后為代表的消費(fèi)者更傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi)，追求生活品質(zhì)。
專業(yè)的設(shè)計(jì)師為您提供個(gè)性化的定制解決方案。嫻熟的工程師和技術(shù)人員為您提供現(xiàn)場施工操作。嚴(yán)格的工程監(jiān)理機(jī)制進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)控，保證工程安全和質(zhì)量。,無論在何處購買,不管是誰的責(zé)任,只要是我們產(chǎn)品產(chǎn)品,用戶都將享受無微不至的24小時(shí)服務(wù)。 ,主要與國內(nèi)眾多品牌進(jìn)行服務(wù)合作，保證購買其品牌的客戶能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司進(jìn)行經(jīng)營連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整，力求打造產(chǎn)品維修服務(wù)的品牌。經(jīng)過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的產(chǎn)品維修安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術(shù)的施工人員和維修人員，定期參加各品牌的技能培訓(xùn)，使公司技術(shù)力量更加雄厚。公司有專業(yè)資質(zhì)的員工占 85% 以上，具有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級證書，不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通的維修還能對安裝、維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對性的優(yōu)化，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。工程師可以迅速判斷存在的故障點(diǎn)，并提出快的問題解決方案。從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。為顧客縮短維修占用時(shí)間，深受廣大新老客戶的一致好評。公司建立了強(qiáng)大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng).公司注重服務(wù)管理的息化、同時(shí)建立有客戶詳細(xì)的維修記錄管理檔案，只要您能提供曾經(jīng)維修的部分真實(shí)息，我們都能在管理檔案中查到您的詳細(xì)資料并提供維保。作為公司與客戶互動(dòng)溝通的橋梁，致力于客戶咨詢、報(bào)修、受理客戶投訴和服務(wù)監(jiān)督。
