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凱諾熱水器售后電話24小時全國統(tǒng)一服務(wù)熱線（2022已更新）點擊撥打：400-698-6916【24小時服務(wù)熱線提供上門檢測、維修，保養(yǎng)】
服務(wù)作為一個品牌長遠發(fā)展的重要的一環(huán)，我們的服務(wù)在同行業(yè)中樹立了標榜，并為品牌的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。客戶的滿意是我們的初衷與*訴求，客戶說好的服務(wù)才是好服務(wù)。我們將堅持以專業(yè)、誠、親切的服務(wù)理念，帶給消費者“滿意到家”的舒適和快樂。【經(jīng)營理念】質(zhì)量是發(fā)展的基石；誠是人格的標志我們擁有嚴格的管理制度，服務(wù)質(zhì)量，擁有幾十名專業(yè)的維修技師，檢測設(shè)備，良好的至誠譽。十年磨礪造就了一批批技術(shù)過硬，經(jīng)驗豐富的技師，我們至誠的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖著千家萬戶；有來自眾多原服務(wù)技師與工程師的加入，提高了服務(wù)及維修質(zhì)量和維修效率。只要您撥打一個電話，剩下的由我們來為您服務(wù)。,[質(zhì)量至上，服務(wù)用戶"，這是我們永恒不變的觀念，客戶的滿意，是我們的更終目標，維修服務(wù)中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，工作不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加強工作，逐步形成一套完整的服務(wù)體系，解決了用戶的后顧之憂。, 剩下由我們來為您服務(wù)【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)閃電行動維修流程：客戶報修故障—>公司登記受理并派工—>聯(lián)系客戶到家—>到家檢查故障并報價）—>接受報價，維修—>填寫保修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結(jié)果—>進入保修客戶須知（到家費50+配件費+維修費總費用）服務(wù)說明：1.服務(wù)時間7*24小時 2.師傅接單后2小時到達目的地（特殊情況除外）3.所修產(chǎn)品一律保修3個月到1年。并提供保修單據(jù)。4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作和收費手冊到家服務(wù)。我們的服務(wù)遍及全國，各區(qū)都有分點，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的產(chǎn)品出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打總機電話：或各分區(qū)服務(wù)點電話。, 在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。,服務(wù)24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。收費方面嚴格執(zhí)行市和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。
凱諾熱水器全國售后服務(wù)服務(wù)熱線—7&24小時全國統(tǒng)一服務(wù)中心
服務(wù)網(wǎng)點：北京、天津、上海、深圳、深圳、昆明、成都、綿陽、南寧、沈陽、石家莊、唐山、廊坊、大連、大慶、秦皇島、滄州、濟南、煙臺、威海、南京、常州、無錫、蘇州、鎮(zhèn)江、昆山、揚州、深圳、合肥、蚌埠、蕪湖、安慶、六安、馬鞍山、杭州、嘉興、寧波、金華、溫州、紹興、義烏、慈溪、舟山、臺州、臺山、福州、福清、廈門、泉州、漳州、廣州、茂名、湛江、海口、貴陽、南充、長沙、株洲、岳陽、郴州、懷化、張家界、婁底、武漢、宜昌、黃石、鄂州、荊州、襄陽、孝感、鄭州、洛陽、周口、商丘、太原、西安、南昌、九江、贛州、上饒、蘭州等
在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購真品配件，杜絕二手配件的使用。, 產(chǎn)品維修服務(wù)： (1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 (2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕配件以及廢舊配件的使用。 (3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 (4)收費方面嚴格執(zhí)行市和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。 (5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。 (6)經(jīng)我(產(chǎn)品維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我負責(zé)返修。 (7)客戶在我維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 (8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。具有頒發(fā)的級施工資質(zhì)書，產(chǎn)品維修服務(wù)商。,為打造產(chǎn)品維修行業(yè)知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標準規(guī)范服務(wù)市場，作出以下承諾：節(jié)假日及周六日不休息，24小時服務(wù)，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，保證用戶的隨時報修。搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以*快速度到達客戶地點。實行“先檢查故障，再報所需費用，*維修排除”的維修。因本技術(shù)問題，故障沒排除，不收取費用。費用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時放棄維修。在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購*配件。杜絕配件的使用。在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。一個避免：堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。二個必保：必須保證按承諾（預(yù)約）及時服務(wù)到。
誠做事微笑面對每一個客戶，真誠讓客戶，放心，安心，舒心。自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標準，以"我用心，是放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠務(wù)實"的服務(wù)理念贏取場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。服務(wù)鄭重承諾：配件原裝原廠優(yōu)質(zhì)配件，24小時預(yù)約服務(wù)，快速到家維修，故障不能解決不收任何費用，所修機器故障部位保修三個月。公司多年來在產(chǎn)品行業(yè)獲得了多項榮譽、并在維修技術(shù)上得到了很大的突破。得到了廣大客戶的認同與稱贊，有來自原服務(wù)技師與工程師的加入，加強了公司的技術(shù)力量。公司維修資料齊全,多年來，服務(wù)網(wǎng)奠定了市內(nèi)產(chǎn)品維修市場的地位，產(chǎn)品維修維修品牌深入人心，并以“我用心，你放心”。2007年11月底產(chǎn)品維修網(wǎng)，開始整合上游資源，完善制冷設(shè)備、各大家用產(chǎn)品服務(wù)鏈，充實服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)進一步做精、做強、做大奠定良好的基礎(chǔ)。“誰言寸草心，報得三春暉”。產(chǎn)品維修網(wǎng)人深知，產(chǎn)品維修網(wǎng)的發(fā)展壯大離不開和社會的大力支持。多年來，產(chǎn)品維修網(wǎng)寄情萬民，以博愛之心、赤子之情回報社會，公益性捐款捐物累計近2余萬元。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。如今，產(chǎn)品維修網(wǎng)專業(yè)產(chǎn)品維修正全力貫徹落實“精品服務(wù)戰(zhàn)略”，打造專業(yè)化服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)立精品化品牌服務(wù)”，穩(wěn)步滲透到的每一個角落，“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。展望未來，產(chǎn)品維修網(wǎng)將為全社會做出更大的貢獻!,專業(yè)技術(shù)：所有工程師都經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和文化制度培訓(xùn)，維修經(jīng)驗豐富，維修質(zhì)量有保障。
互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費水平的迅速，人們的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費，21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態(tài)度”的消費，追求生活品質(zhì)。
服務(wù)承諾：(1)嚴格按照程序及作規(guī)程(2)嚴把配件關(guān)，杜絕配件以及廢舊配件的使用。,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理！,服務(wù)理念：我們的發(fā)展來自于用戶的滿意。
