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高效、務實、簡單滿足、持續改進機會來自業績用人理念：激情、思考、學習、敬業、責任工作作風：今天事、今天畢；言必行，行必果；雷厲風行，勤儉節約，爭強好勝維修服務5為打造產品維修行業知名品牌，引領行業標準規范服務市場，作出以下承諾：節假日及周六日不休息，24小時服務，10分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。搶修小組，可隨時到現場搶修， 速度到達客戶地點。實行“先檢查故障，再報所需費用，*維修排除”的維修。因本技術問題，故障沒排除，不收取費用。費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購配件,擁有一支20人的維修雄鷹團隊，維修管理嚴格，我們的維修師傅都是5年以上的經驗豐富的維修技師，維修師傅都是經過嚴格的培訓期通過考核后，才依此安排上崗的，每年都會有嚴格的服務質量個業績考核，公司也是采取優勝略汰的方式，對我們的維修師傅進行嚴格的要求。公司的核心也是希望服務好每一位顧客。也希望您在使用產品的同時，遇到什么問題隨時跟我們聯系，讓我們幫您解決遇到什么不快或者不理解的問題可以隨時跟我們溝通了解，我們會盡力服務好您，讓您在使用的后期沒有麻煩，也希望您給出寶貴的意見，讓我們可以更好的完善我們的服務體系。
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產品維修服務： (1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。 (2)嚴把配件質量關，杜絕配件以及廢舊配件的使用。 (3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。 (4)收費方面嚴格執行市和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。 (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。 (6)經我(產品維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我負責返修。 (7)客戶在我維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 (8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。具有頒發的級施工資質書，產品維修服務商。,我公司立志于為廣大客戶提供專業、便捷維修服務，做到認真傾聽客戶心聲，堅持“服務零缺陷，,
高科技的投入、增強了企業的競爭力，貼心的服務、拉近了顧客和我們的距離。良好的社會口碑是我們發展的基礎。快速發展的背后，支撐我們的是一絲不茍的服務標準和精益求精的服務精神。維修服務專業的產品維修為廣大用戶提供方便、快捷地到家維修服務。服務范圍報修專線為您服務到家。維修情暖千萬家，包您滿意，原廠配件，到家我們的實力：專業的產品維修設備，并且擁有數百名專業技術人員，有著豐富的理論知識和實際維修經驗及*的技術，已成功的為市民及多家公司及用戶提供了解決方案，我們愿以專業的技術和真誠的態度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的服務。【營理理念】質量是發展的基石；誠是人格的標志【服務標準】客戶永遠是對的【服務承諾】只要您撥打一個電。 必須保證服務滿意，三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電,一個不漏地解決顧客問題,一個不漏地回訪問題處理結果，不漏掉一個問題，不放過一個細節，隨著我國的，已成為人們日常生活中必不可少的產品，維修故障，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。 ,企業文化：社會責任、人本主義、對人充分任和尊重、團隊奉獻。
互聯網時代，隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速，人們的消費結構發生了極大轉變，相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費，21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態度”的消費，追求生活品質。
經過嚴格培訓的服務人員，無論是受理用戶來電、接待用戶、咨詢解答，還是到家服務，均做到了“耐心傾聽用戶需求，關心用戶切身利益，細心清潔工作現場，誠心謝絕用戶饋贈”,首先在服務意識的培訓方面，我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統一、實事求是。
