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互聯網時代，隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速，人們的消費結構發生了極大轉變，相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費，21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態度”的消費，追求生活品質。
只要您能提供曾經維修的部分真實息，我們都能在管理檔案中查到您的詳細資料并提供維保。作為公司與客戶互動溝通的橋梁，致力于客戶咨詢、報修、受理客戶投訴和服務監督。服務為打造產品維修行業知名品牌，引領行業標準規范服務市場，作出以下承諾：節假日及周六日不休息，小時服務，分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。搶修小組，可隨時到現場搶修，以快速度到達客戶地點。實行“先檢查故障，再報所需費用，后維修排除”的維修。因本技術問題，故障沒排除，不收取費用。費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購真品配件，杜絕配件的使用。在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規程,維修服務承諾：1嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修。2嚴把配件關，杜絕配件以枷舊的使用。3維修車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。4收費方面嚴格執行市和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。6經我維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我負責返修。服務目標：0缺陷，客戶滿意維修駐辦事處報修受理服務程序：電話報修 到家檢查 據實報價 維修故障 提供保修維修服務不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務, 剩下由我們來為您服務【服務作風】快速反應閃電行動維修流程：客戶報修故障—>公司登記受理并派工—>聯系客戶到家—>到家檢查故障并報價）—>接受報價，維修—>填寫保修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結果—>進入保修客戶須知（到家費50+配件費+維修費總費用）服務說明：1.服務時間7*24小時 2.師傅接單后2小時到達目的地（特殊情況除外）3.所修產品一律保修3個月到1年。并提供保修單據。4.維修師傅統一穿著工作服，持工作和收費手冊到家服務。我們的服務遍及全國，各區都有分點，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的產品出現了故障，請不要為此煩惱。撥打總機電話：或各分區服務點電話。, 質量保證，安全第 一，客戶滿意，舒心，安心，放心尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一服務熱線。我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答！我們會就近安排維修的的服務工程師按您約定的時間準時到家！企業宗旨：以人為本，誠立業凡事總則：一切按經濟價值規律辦事，一切按有理服從原則辦事效率觀念：時間是金富翁貧民論：今天的生活在二十年前是富翁，今天的生活在二十年后是貧民企業價值觀：、高效、務實、簡單滿足、持續改進機會來自業績用人理念：激情、思考、學習、敬業、責任工作作風：今天事、今天畢；言必行，行必果；雷厲風行,
