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公司為正規注冊公司,所有員工均身穿統一的工作服,佩戴工作證,都有公司統一的維修單,報價單,先報價后維修,所修配件均有三個月,半年,一年等不同的保修期。技術人員在維修的過程中耐心詳細的講解維修的原理及保養常識。老客戶及大客戶維修及銷售價格有優惠,歡迎相關單位及個人來電咨詢,監督我們的工作并為我們提出您寶貴的意見與建議。,服務作為一個品牌長遠發展的重要的一環,我們的服務在同行業中樹立了標榜,并為品牌的進一步發展奠定了堅實的基礎。客戶的滿意是我們的初衷與*訴求,客戶說好的服務才是好服務。我們將堅持以專業、誠、親切的服務理念,帶給消費者“滿意到家”的舒適和快樂。【經營理念】質量是發展的基石;誠是人格的標志我們擁有嚴格的管理制度,服務質量,擁有幾十名專業的維修技師,檢測設備,良好的至誠譽。十年磨礪造就了一批批技術過硬,經驗豐富的技師,我們至誠的微笑和優質的服務溫暖著千家萬戶;有來自眾多原服務技師與工程師的加入,提高了服務及維修質量和維修效率。只要您撥打一個電話,剩下的由我們來為您服務。,1,我們的代表將會給您提供專業的和解答!2,我們會就近安排的的服務按您約定的時間準時到位!3,提供--服務的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及作!4,服務后會向您講解產品使用常識,指導您的使用。,我們承諾:要以質優價實的維修,至誠至的服務,讓用戶買得放心,用得稱心我們是一群對客戶充滿活力和責任感的維修人,我們有一支專業團隊,提倡共贏,善于學習,勇于,真誠服務,確保能以更快的時間,更完美表現,更大限度地滿足用戶的應用需求。保障售前、售中、服務是我們的宗旨,我們不斷優化維修站內部管理,提升員工的服務意識,用心服務。維修服務承諾:1嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理質量。2嚴把配件關,杜絕配件以及廢舊配件的使用。3服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修4建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。不夸張故障問。 六,在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購配件,杜絕配件的使用,七,在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量,一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話,二個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位。
高效、務實、簡單滿足、持續改進機會來自業績用人理念:激情、思考、學習、敬業、責任工作作風:今天事、今天畢;言必行,行必果;雷厲風行,勤儉節約,爭強好勝維修服務5為打造產品維修行業知名品牌,引領行業標準規范服務市場,作出以下承諾:節假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內做出維修回應,保證用戶的隨時報修。搶修小組,可隨時到現場搶修, 速度到達客戶地點。實行“先檢查故障,再報所需費用,*維修排除”的維修。因本技術問題,故障沒排除,不收取費用。費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購配件,(7)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。, 服務承諾:(1)嚴格按照程序及作規程(2)嚴把配件關,杜絕配件以及廢舊配件的使用。, {經營理念}質量是發展的基石;誠是人格的標志,健全的服務網絡,7天24小時響應機制;專業技術人員到家維護, 現場為您解決問題,提供完善的保障服務。當日報修,就近安排,30分鐘到家。
互聯網時代,隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速,人們的消費結構發生了極大轉變,相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費,21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態度”的消費,追求生活品質。
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