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凱普保險柜全國售后服務(wù)服務(wù)熱線—7&24小時全國統(tǒng)一服務(wù)中心
（3）上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗，技術(shù)過硬，服務(wù)熱心。,公司為正規(guī)注冊公司，所有員工均身穿統(tǒng)一的工作服，佩戴工作證，都有公司統(tǒng)一的維修單，報價單，先報價后維修，所修配件均有三個月，半年，一年等不同的保修期。技術(shù)人員在維修的過程中耐心詳細(xì)的講解維修的原理及保養(yǎng)常識。老客戶及大客戶維修及銷售價格有優(yōu)惠，歡迎相關(guān)單位及個人來電咨詢，監(jiān)督我們的工作并為我們提出您寶貴的意見與建議。
服務(wù)城市區(qū)域：成都，天津，南京，上海，廣州，昆明，福州，長沙，重慶，成都，南京，武漢，西安，杭州，呼和浩特，濟南，長春，常州，東莞，大連，哈爾濱，太原，徐州，南昌，蘭州，廊坊，臨汾，
邯鄲，保定，邢臺，沈陽，南寧，海口，蘇州，深圳，廈門，寧波市，合肥，馬鞍山，六安，海口，石家莊，洛陽，鄭州，揚州，無錫，貴陽，岳陽，株洲，瀘州，瀘州，咸寧，珠海，岳陽，益陽，柳州，（各市區(qū)內(nèi)等等）
,尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：剩下的事情由我們來做。,三個不漏：一個不漏地記錄顧客來電；一個不漏地解決顧客問題；一個不漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏掉一個問題，不放過一個細(xì)節(jié)。,作為一個專業(yè)的品牌維修服務(wù)企業(yè)，我公司不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有較為豐富的管理經(jīng)驗，而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)
企業(yè)目標(biāo)： 努力打造產(chǎn)品維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。 事在人為:產(chǎn)品維修問題變化很多相沒有解決不了的問題！產(chǎn)品維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！ 態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù)我們將采用互動的方式，為客的幫助和支援，工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 24小時維修熱線：到家維修服務(wù)流程如下： 步撥打熱線 我們的服務(wù)遍及全，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當(dāng)?shù)牡郊屹M，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的產(chǎn)品出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打總機電話：或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！ 第二步登記預(yù)約 描述產(chǎn)品所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述產(chǎn)品的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。 第三步準(zhǔn)時到家 我們會按照預(yù)約的時間，準(zhǔn)時的到達(dá)地點。 第四步檢查故障 在方便開機的情況下，我們會先實驗一下產(chǎn)品的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過和排查，檢查出產(chǎn)品的大體故障原因。 第五步確定費用 在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外) 第六步排除故障 如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認(rèn)為滿意。 第七步填寫憑單 為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。 第八步提供保修 從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的產(chǎn)品再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修產(chǎn)品提供保修服務(wù)，而且我們會以快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！ 產(chǎn)品維修，季節(jié)在變，我們的服務(wù)不變！ 春夏秋冬，竭誠為您服務(wù)！！ 產(chǎn)品維修，我們的承諾不變！ 24小時調(diào)度電話： 24小時到家維修，當(dāng)場檢測 產(chǎn)品維修電話『《24小時快捷》服務(wù)』,專業(yè)團隊，維修安裝一站式解決,5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心，我們會安排客服人員定期回訪！
互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費水平的迅速，人們的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費，21世紀(jì)以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態(tài)度”的消費，追求生活品質(zhì)。
誠做事微笑面對每一個客戶，真誠讓客戶，放心，安心，舒心。自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，是放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠務(wù)實"的服務(wù)理念贏取場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。服務(wù)鄭重承諾：配件原裝原廠優(yōu)質(zhì)配件，24小時預(yù)約服務(wù)，快速到家維修，故障不能解決不收任何費用，所修機器故障部位保修三個月。公司多年來在產(chǎn)品行業(yè)獲得了多項榮譽、并在維修技術(shù)上得到了很大的突破。得到了廣大客戶的認(rèn)同與稱贊，有來自原服務(wù)技師與工程師的加入，加強了公司的技術(shù)力量。公司維修資料齊全, {經(jīng)營理念}質(zhì)量是發(fā)展的基石；誠是人格的標(biāo)志,服務(wù)24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。 ,三個不漏：一個不漏地記錄顧客來電；一個不漏地解決顧客問題；一個不漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏掉一個問題，不放過一個細(xì)節(jié)。
