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東芝油煙機全國售后服務服務熱線—7&24小時全國統(tǒng)一服務中心
（3）上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗，技術(shù)過硬，服務熱心。,尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務熱線：剩下的事情由我們來做。,友情提醒：服務維修單子多；線路有時候很忙；請多打幾次；希望大家體諒。,服務熱線24小時有人值勤，迅速做出回應。修理車間前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修。 ,一個避免：堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。
服務城市區(qū)域：成都，天津，南京，上海，廣州，昆明，福州，長沙，重慶，成都，南京，武漢，西安，杭州，呼和浩特，濟南，長春，常州，東莞，大連，哈爾濱，太原，徐州，南昌，蘭州，廊坊，臨汾，
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以設(shè)在大中城市的營銷管理為地，及其下轄的銷售代表處和服務站為經(jīng)脈，在全國建立起完善的服務和物流、配送體系。, 節(jié)省力氣，同時更加省心！經(jīng)營理念:為每位客戶節(jié)省金錢，節(jié)省力氣，同時更加省心！企業(yè)目標:努力打造以誠為本的品牌服務！維修技術(shù):擁有一大批各咨詢服務技術(shù)人員，工程師書，并掌握技術(shù)！服務態(tài)度:客戶永遠都是正確的！努力實現(xiàn)客戶的每一個要求。服務承諾:嚴格按照（產(chǎn)品維修協(xié)會所制定的收費）來進行收費！服務作風:迅速反應，雷厲風行，精益求精！服務理念:對客戶的服務沒有較好，只有更好！服務目標:讓每個客戶都對我們的服務滿意和感動！（）統(tǒng)一維修點Φ咨詢維修；24小時全天候、全天時服務。相你的選擇沒有錯！,熟悉各種產(chǎn)品的性能及技術(shù)特點，可根據(jù)客戶的個性化需求提供專業(yè)性解決方案，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、 各種產(chǎn)品安裝維修、維護保養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務我公司一直把為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務作為前提。堅持以“質(zhì)量第誠”為宗旨。
企業(yè)目標： 努力打造產(chǎn)品維修服務品牌強化員工品牌服務意識。 事在人為:產(chǎn)品維修問題變化很多相沒有解決不了的問題！產(chǎn)品維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！ 態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務我們將采用互動的方式，為客的幫助和支援，工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 24小時維修熱線：到家維修服務流程如下： 步撥打熱線 我們的服務遍及全，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)牡郊屹M，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的產(chǎn)品出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打總機電話：或各分區(qū)服務電話，即刻解決煩惱！ 第二步登記預約 描述產(chǎn)品所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述產(chǎn)品的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。 第三步準時到家 我們會按照預約的時間，準時的到達地點。 第四步檢查故障 在方便開機的情況下，我們會先實驗一下產(chǎn)品的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過和排查，檢查出產(chǎn)品的大體故障原因。 第五步確定費用 在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外) 第六步排除故障 如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意。 第七步填寫憑單 為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。 第八步提供保修 從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的產(chǎn)品再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修產(chǎn)品提供保修服務，而且我們會以快的反應速度解決您的煩惱！ 產(chǎn)品維修，季節(jié)在變，我們的服務不變！ 春夏秋冬，竭誠為您服務！！ 產(chǎn)品維修，我們的承諾不變！ 24小時調(diào)度電話： 24小時到家維修，當場檢測 產(chǎn)品維修電話『《24小時快捷》服務』,擁有一支20人的維修雄鷹團隊，維修管理嚴格，我們的維修師傅都是5年以上的經(jīng)驗豐富的維修技師，維修師傅都是經(jīng)過嚴格的培訓期通過考核后，才依此安排上崗的，每年都會有嚴格的服務質(zhì)量個業(yè)績考核，公司也是采取優(yōu)勝略汰的方式，對我們的維修師傅進行嚴格的要求。公司的核心也是希望服務好每一位顧客。也希望您在使用產(chǎn)品的同時，遇到什么問題隨時跟我們聯(lián)系，讓我們幫您解決遇到什么不快或者不理解的問題可以隨時跟我們溝通了解，我們會盡力服務好您，讓您在使用的后期沒有麻煩，也希望您給出寶貴的意見，讓我們可以更好的完善我們的服務體系。 ,產(chǎn)品通過全系列智慧產(chǎn)品向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念, ,我們追求「安全性」、「舒適性」、「方便性」、提供健康環(huán)保的商品。我們在「熱能資源」與「人類生活」的調(diào)和方面，積累所有技術(shù)知識，為生活水平的提高和文明的進步作貢獻
互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費水平的迅速，人們的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費，21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態(tài)度”的消費，追求生活品質(zhì)。
來電咨詢：服務流程:（電話預約）——（到家檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）。 自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。,二個必保：必須保證按承諾（預約）及時上門服務到位，必須保證服務滿意。,電話(受理)產(chǎn)品維修服務"全市各區(qū)"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大以"誠務實"的服務理念，贏取市場回報社會使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益社會效益。客戶，舒心，安心放心 。企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取--企業(yè)方針：科學管理、質(zhì)量第。一位服務，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠務實"的服務理念贏取市場和回報社會使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
