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卡菲特壁掛爐全國售后服務服務熱線—7&24小時全國統一服務中心
個性化定制,精湛的維修服務,來電咨詢:服務流程:(電話預約)——(到家檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)。 自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的產品市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。,我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答!,服務承諾: 1、所有服務工程師需經過長期及專業化培訓,考核合格后,方可為客戶提供服務。 2、 嚴格按維修程序及操作規程進行維修維護,確保維修維護質量。 3、 嚴把配件質量關,杜絕配件的使用,一律采用原裝真品配件。 4、服務熱線全天24小時服務。 5、 收費方面嚴格執行市物價局和我公司制定的《維修收費標準》,更換舊件可返還到公司技術科進行鑒定,一經發現所更換舊件為好而能用的配件,公司將責成維修師把所收材料費返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。 6、 先檢測,再報價,后維修。未修好,不收取任何費用。 7、 客戶在我公司維修過的設備,可憑收費單據或維修工作單在我公司再次維修此設備時,享受維修費八折優惠待遇。 8、 服務完畢后,技師會留下收費單據及維修工作單作為保修的憑證,解決顧客的后顧之憂!在保修期之內,出現原故障原配件再次損壞的情況,免費維修(人為造成的故障除外) 。 9、保內維修按規定執行(一般部件18個月,主要配件3年質保) 我們致力于與客戶建立長期的任關系。 我們以“永遠提供優質、快速的服務,追求客戶的滿意度”為宗旨。,三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節。
服務城市區域:成都,天津,南京,上海,廣州,昆明,福州,長沙,重慶,成都,南京,武漢,西安,杭州,呼和浩特,濟南,長春,常州,東莞,大連,哈爾濱,太原,徐州,南昌,蘭州,廊坊,臨汾,
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我們承諾:要以質優價實的維修,至誠至的服務,讓用戶買得放心,用得稱心我們是一群對客戶充滿活力和責任感的維修人,我們有一支專業團隊,提倡共贏,善于學習,勇于,真誠服務,確保能以更快的時間,更完美表現,更大限度地滿足用戶的應用需求。保障售前、售中、服務是我們的宗旨,我們不斷優化維修站內部管理,提升員工的服務意識,用心服務。維修服務承諾:1嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理質量。2嚴把配件關,杜絕配件以及廢舊配件的使用。3服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修4建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。不夸張故障問。 六,在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購配件,杜絕配件的使用,七,在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量,一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話,二個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位。 ,產品維修價格實惠服務多年從事品牌服務行業。以“上門快、技術精、服務好、守用”的服務標準贏得廣大客戶的一致好評,對有需要的每位顧客我們實行就近派工, 快速到家. 在維修過程中我們做到準確診斷、 合理報價、即時修復. 在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發展成一支名副其實的專業維修團隊, 公司擁有各種的維修設備和檢測儀器、并從全國各地聘請了若干名有多年維修經驗的技術員,真正做到讓每位客戶有求必應。
擁有一支20人的維修雄鷹團隊,維修管理嚴格,我們的維修師傅都是5年以上的經驗豐富的維修技師,維修師傅都是經過嚴格的培訓期通過考核后,才依此安排上崗的,每年都會有嚴格的服務質量個業績考核,公司也是采取優勝略汰的方式,對我們的維修師傅進行嚴格的要求。公司的核心也是希望服務好每一位顧客。也希望您在使用產品的同時,遇到什么問題隨時跟我們聯系,讓我們幫您解決遇到什么不快或者不理解的問題可以隨時跟我們溝通了解,我們會盡力服務好您,讓您在使用的后期沒有麻煩,也希望您給出寶貴的意見,讓我們可以更好的完善我們的服務體系。 , 不存在藝多不精現象。定點維修單位,我們能提供所有進口及國產品牌產品的常用配件,原裝配件,真正實現了“修好每一臺產品”?!颈憬荨糠植紡V泛,工作人員都配有機動車,保證在時間趕到。為方便市民,我們將到家時間延長到晚上七點,雙休、節假日照常服務?!痉判摹勘M心幫助客戶做好必要的保養和安全檢查,主動向客戶宣講安全使用熱水器及保養常識。發放公司統一保修卡,注明配件三個月保修?!景踩堪踩庾R始終貫穿服務,至今為止,因技術問題或配件質量問題,導致安全事故記錄為零?!緦嵒荨繉τ谔蕴秃蜔o維修價值的產品可提供相同尺寸產品或幫助修改臺面開孔,安裝,并享有雙重保修?!矩撠煛课覀兊淖谥迹阂磺袨榭蛻糁?。 必須保證服務滿意,三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電,一個不漏地解決顧客問題,一個不漏地回訪問題處理結果,不漏掉一個問題,不放過一個細節。, ,即刻解決煩惱,公司簡介:服務有限公司專注于各種服務維修保養服務,全國連鎖經營,整個團隊擁有10年以上專業維修經驗,服務各類單位及家庭,每個類別都是專修確保服務質量),價格合理。,尊敬的用戶您好!非常感謝您選用公司系列產品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督,相在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務流程及提高服務質量,為您及其他消費者提供全程服務,剩下的事情由我們來做。
互聯網時代,隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速,人們的消費結構發生了極大轉變,相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費,21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態度”的消費,追求生活品質。
完善規范:標準的維修服務流程,擁有全程回訪系統,保證維修后服務質量。, “一個沒有創新的企業,是一個沒有靈魂的企業;一個沒有核心技術的企業是沒有脊梁的企業,一個沒有脊梁的人永遠站不起來。”展望未來,產品將堅持“自我發展,自主,自有品牌”的發展思路,以“締造全球的企業,成就年的品牌”為目標,為“創造”貢獻更多的力量。,首先在服務意識的培訓方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統一、實事求是。,產品維修價格實惠服務多年從事品牌服務行業。以“上門快、技術精、服務好、守用”的服務標準贏得廣大客戶的一致好評,對有需要的每位顧客我們實行就近派工, 快速到家. 在維修過程中我們做到準確診斷、 合理報價、即時修復. 在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發展成一支名副其實的專業維修團隊, 公司擁有各種的維修設備和檢測儀器、并從全國各地聘請了若干名有多年維修經驗的技術員,真正做到讓每位客戶有求必應。