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金絲燕壁掛爐全國售后服務服務熱線—7&24小時全國統一服務中心
{服務理念}客戶的滿意是我們的驕傲,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修。建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。不夸張故障問題,杜絕亂收費。外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。經我(產品修理)修理的機器一律實施保修。保修期為12個月,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我負責返修產品客服服務電話(24小時維修)各點咨詢服務維修網站熱線電話好質量好、專業的維修是發展的方向,也是支撐產品維修快速發展的核心競爭力。專業的高素質的維修團隊
服務城市區域:成都,天津,南京,上海,廣州,昆明,福州,長沙,重慶,成都,南京,武漢,西安,杭州,呼和浩特,濟南,長春,常州,東莞,大連,哈爾濱,太原,徐州,南昌,蘭州,廊坊,臨汾,
邯鄲,保定,邢臺,沈陽,南寧,海口,蘇州,深圳,廈門,寧波市,合肥,馬鞍山,六安,海口,石家莊,洛陽,鄭州,揚州,無錫,貴陽,岳陽,株洲,瀘州,瀘州,咸寧,珠海,岳陽,益陽,柳州,(各市區內等等)
質量保證,安全第 一,客戶滿意,舒心,安心,放心尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一服務熱線。我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答!我們會就近安排維修的的服務工程師按您約定的時間準時到家!企業宗旨:以人為本,誠立業凡事總則:一切按經濟價值規律辦事,一切按有理服從原則辦事效率觀念:時間是金富翁貧民論:今天的生活在二十年前是富翁,今天的生活在二十年后是貧民企業價值觀:、高效、務實、簡單滿足、持續改進機會來自業績用人理念:激情、思考、學習、敬業、責任工作作風:今天事、今天畢;言必行,行必果;雷厲風行,技術和人性化的高品質產品領銜業內,致力于為人類創造更舒適的生活環境,開發了從家用到商用的產品系列產品,中國產品正在以出色的技術和卓越的性能,成為業界值得賴的品牌。公司授權和委托在設立的全資子公司,秉承的經營理念和傳統,并結合市場,致力于為用戶量身定制多方位一體化產品解決方案。在大陸及行政區所和服務及聯絡處,實現了覆蓋全國二十多個地區的全方位一體化服務體系。,5、您的服務信息將同步反饋至中心,我們會安排客服人員定期回訪!, {服務標準}客戶就是上帝,來電咨詢:服務流程:(電話預約)——(到家檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)。 自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的產品市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
建立了強大的技術問題解決處理管理系統.公司注重服務管理的息化、同時建立有客戶詳細的維修記錄管理檔案,只要您能提供曾經維修的部分真實息,我們都能在管理檔案中查到您的詳細資料并提供維保。作為公司與客戶互動溝通的橋梁,致力于客戶咨詢、報修、受理客戶投訴和服務監督。,我們會就近安排維修的的服務按您約定的時間準時到位,(1)市區上門僅需30分鐘。,(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始 維修。,力求將優質、精湛、專業的服務,傳遞給每一位用戶。對于顧客的服務要求,我們能夠隨時應對客戶針對有關問題的咨詢及報修,還會進行服務全過程跟進反饋,并尊重顧客、以誠相待、用心聆聽、無憂的為用戶提供滿意服務。堅持化的服務標準,以做強做大為發展目標,引進*的管理經驗,營造出一個科學、高效、靈活的服務管理機制,堅持“無憂服務”的發展理念,建立了良好的品牌口碑。我們擁有優良的服務品質,更注重完善的服務工作,在服務中的每一個環節均有專人負責。在市場上贏得了良好的譽,充分體現了專心、專業,專注的服務形象。專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的現場設計安裝和維修實踐經驗,經驗豐富,技術過硬,還具備良好的職業素質和高度責任感的安全性能比較高而且使用也比較優。 二,搶修小組,可隨時到現場搶修,以*快速度到達客戶地點,三,實行[先檢查故障,再報所需費用四,因本技術問題,故障沒排除,不收取費用,五,費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。
互聯網時代,隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速,人們的消費結構發生了極大轉變,相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費,21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態度”的消費,追求生活品質。
公司自年成立以來,始終堅持“自主研發”的發展理念,秉承“百年企業”的經營目標,憑借的技術研發、嚴格的質量管理、獨特的營銷模式、完善的服務享譽海內外。,誠做事微笑面對每一個客戶,真誠讓客戶,放心,安心,舒心。自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"我用心,是放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠務實"的服務理念贏取場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的產品場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。服務鄭重承諾:配件原裝原廠優質配件,24小時預約服務,快速到家維修,故障不能解決不收任何費用,所修機器故障部位保修三個月。公司多年來在產品行業獲得了多項榮譽、并在維修技術上得到了很大的突破。得到了廣大客戶的認同與稱贊,有來自原服務技師與工程師的加入,加強了公司的技術力量。公司維修資料齊全,多年來,服務網奠定了市內產品維修市場的地位,產品維修維修品牌深入人心,并以“我用心,你放心”。2007年11月底產品維修網,開始整合上游資源,完善制冷設備、各大家用產品服務鏈,充實服務網絡,為企業進一步做精、做強、做大奠定良好的基礎。“誰言寸草心,報得三春暉”。產品維修網人深知,產品維修網的發展壯大離不開和社會的大力支持。多年來,產品維修網寄情萬民,以博愛之心、赤子之情回報社會,公益性捐款捐物累計近2余萬元。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。如今,產品維修網專業產品維修正全力貫徹落實“精品服務戰略”,打造專業化服務企業、創立精品化品牌服務”,穩步滲透到的每一個角落,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”。展望未來,產品維修網將為全社會做出更大的貢獻!,(7)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。