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奧旭售后服務電話：400-698-6916
管理：產品維修網設有專業化的息管理系統，多名專業化維修技師隨時待命，24小時有人值守，認真接聽每一個客戶的心聲，及時為客戶提供放心、快捷的服務!只要您一個電話，剩下的事情我來為您做!保證服務技師準時預約到家服務，且設有跟蹤回訪服務!以保證全程完美服務于客戶!只要客戶一個電話打進來，息系統會自動顯示客戶所維修的記錄，避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內的困擾!,擁有一支經驗豐富、技術精湛的維修工程師隊伍，每個員工都經過了嚴格的, 言必行，行必果；雷厲風行，勤儉節約，爭強好勝維修服務中心5為打造產品維修行業知名品牌，引領行業標準規范服務市場，作出以下承諾：節假日及周六日不休息，24小時服務，10分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。搶修小組，可隨時到現場搶修，以*快速度到達客戶地點。實行“先檢查故障，再報所需費用，*維修排除”的維修。因本中心技術問題，故障沒排除，不收取費用。費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購*配件。杜絕配件的使用。在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。一個避免：堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。二個必保：必須保證按承諾（預約）及時服務到。
奧旭24小時全國統一服務熱線：400-698-6916
管理：產品維修網設有專業化的息管理系統，多名專業化維修技師隨時待命，24小時有人值守，認真接聽每一個客戶的心聲，及時為客戶提供放心、快捷的服務!只要您一個電話，剩下的事情我來為您做!保證服務技師準時預約到家服務，且設有跟蹤回訪服務!以保證全程完美服務于客戶!只要客戶一個電話打進來，息系統會自動顯示客戶所維修的記錄，避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內的困擾!,擁有一支經驗豐富、技術精湛的維修工程師隊伍，每個員工都經過了嚴格的, 言必行，行必果；雷厲風行，勤儉節約，爭強好勝維修服務中心5為打造產品維修行業知名品牌，引領行業標準規范服務市場，作出以下承諾：節假日及周六日不休息，24小時服務，10分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。搶修小組，可隨時到現場搶修，以*快速度到達客戶地點。實行“先檢查故障，再報所需費用，*維修排除”的維修。因本中心技術問題，故障沒排除，不收取費用。費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購*配件。杜絕配件的使用。在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。一個避免：堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。二個必保：必須保證按承諾（預約）及時服務到。
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奧旭售后維修服務說明：
1.上門服務時間（周一至周日 8:00-21:00）
2.師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據
4.售后師傅統一穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務
奧旭售后幫助中心：
1、您公司可以提供上門服務嗎？上門費用是如何收取的呢？
當然可以提供上門服務，公司規定上門費城區收取￥30-50元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）
具體可提供上門服務的地區：
奧旭服務網點
北京、、重慶、天津
廣東?。?廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠
廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇?。?南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港
江西?。?南昌、景德鎮、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉、上饒、新余
浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建?。?福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山
河南?。?鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南?。?長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南?。??？凇⑷齺?/span>
四川?。?成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山
貴州?。?貴陽、遵義、都勻
云南?。?昆明 、曲靖、玉溪
陜西?。何靼?寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺
遼寧?。荷蜿枴⒋筮B、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西?。禾?、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東省：濟南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林?。洪L春、四平、 白城
甘肅?。禾m州天水慶陽
內蒙古：呼和浩特、包頭、通遼
青海省：西寧
2、如果上門檢查之后，所需的售后的費用比較高，我可以選擇不修嗎？
當然有權放棄售后，而且您也可以因為其它方面（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的售后
這種情況下，我們只是單收取上門費城區收取￥30元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）
因此，我們提出——給客戶自由選擇權！
3 、經貴公司售后后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務
保修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）
4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？
我們為客戶提供了24小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他時間段需要我們上門服務，是可以提前預約，以便我們提前為您安排售后師
如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們為您精心準備的一種服務
5、網上有這么多提供售后服務的公司，我怎么分辨出好壞？
既然從網站上尋求到此類公司，那就要從網站本身來分析好壞
正規公司：部門分工細致，有獨立的網絡部負責網站建設和管理，所以正規公司的網站無論從結構、布局、內容、圖片，還是從色調、美工，都有一種整體的美感，而小售后部的網站卻大多是東拼西湊的，圖片和內容都是從正規公司網站上復制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點美感
其次，正規公司都是按照標準和行業規定而執行各種程序，如保修期三個月等，但小售后部卻是大抱大攬，如什么都能修、保修一年甚至三年，到時候真出現故障，您是不可能找得到人的
我們還可以從以下幾點分析好壞：1、網站上留下個人手機號；2、公司簡介夸大其詞；3、文字措辭松散、不規范，且有一種個人風格和行為融入其中的感覺；4、網站圖片嚴重變形；5、網站文字似曾相識（因為都是復制正規公司的，但又不敢復制完整的文字，而且經過刻意、牽強的改動）；6、查看是否留有24小時免費服務熱線，比如4008 或是800免費電話
