光芒太陽能客服電話24小時2022已更新（今日/更新）

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提供優質服務的同時，將會向您詳細講解產品工原理過！,力求將優質、精湛、專業的維修服務，傳遞給每一位用戶。對于顧客的服務要求，我們能夠隨時應對客戶針對有關問題的咨詢及報修，還會進行服務全過程跟進反饋，并尊重顧客、以誠相待、用心聆聽、無憂的為用戶提供滿意服務。中心堅持化的服務標準，以做強做大為維修發展目標，引進*的管理經驗，營造出一個科學、高效、靈活的服務管理機制，堅持“無憂服務”的發展理念，建立了良好的品牌口碑。我們擁有優良的服務品質，更注重完善的維修服務工作，在服務中的每一個環節均有專人負責。在市場上贏得了良好的譽，充分體現了專心、專業，專注的服務形象。專業培訓，審批合格上崗，不但具有豐富的現場設計安裝和維修實踐經驗，經驗豐富，技術過硬，還具備良好的職業素質和高度責任感的安全性能比較高而且使用也比較優。 二，搶修小組，可隨時到現場搶修，以*快速度到達客戶地點，三，實行[先檢查故障，再報所需費用四，因本中心技術問題，故障沒排除，不收取費用，五，費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。  ,企業目標： 努力打造產品維修服務品牌強化員工品牌服務意識。 事在人為:產品維修問題變化很多相沒有解決不了的問題！產品維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！ 態度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務我們將采用互動的方式，為客的幫助和支援，工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 24小時維修熱線：到家維修服務流程如下： 步撥打熱線 我們的服務遍及全，各區都有分點，僅僅收取適當的到家費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的產品出現了故障，請不要為此煩惱。撥打總機電話：或各分區服務電話，即刻解決煩惱！ 第二步登記預約 描述產品所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述產品的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。 第三步準時到家 我們會按照預約的時間，準時的到達地點。 第四步檢查故障 在方便開機的情況下，我們會先實驗一下產品的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過和排查，檢查出產品的大體故障原因。 第五步確定費用 在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外) 第六步排除故障 如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意。 第七步填寫憑單 為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。 第八步提供保修 從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的產品再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的維修記錄對所修產品提供保修服務，而且我們會以快的反應速度解決您的煩惱！ 產品維修，季節在變，我們的服務不變！ 不求利潤多少，但求服！！！春夏秋冬，竭誠為您服務！！ 產品維修，我們的承諾不變！ 24小時調度電話： 24小時到家維修，當場檢測 產品維修電話『《24小時快捷》服務』

光芒服務電話24小時服務熱線 400-698-6916

隨著維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解!

尊敬的用戶不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線，剩下的 事情由我們來做。

服務區域：市區及周邊鄉鎮均有維修服務網點，就近安排師傅上門維修。當您需要維修服務時 ，我們的師傅就能及時趕到現場。

服務為先，滿意為念，服務無極限，真誠到永 遠。—講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、 認真負責、精益求精、積極熱情。

本公司為專業維修服務中心！

竭誠為您服務。維修服務網點致力于為客戶提供及時、專業、用心的佳服務,讓千 萬家庭感受到“家”的感覺!!

維修服務承諾：

1、嚴格按照維修及操作規程維修，確保維修。

2、嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組， 可隨時到達現場搶修。

4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加 急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

5、經我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我中心負責 返修。

報修受理服務：電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。

維修服務中心不求利潤多少，只求服務更好，竭誠為您服務！

選擇我們的理由：

（1）市區上門僅需30分鐘。

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意再開始維修。

（5）無保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分*。

（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

（7）網點進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

（8）所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；當您需要 **保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。

上門維修服務流程如下

服務流程:（電話預約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（ 開始維修）——（維修開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）

光芒太陽能客服電話24小時2022已更新（今日/更新）。 24小時預約熱線400-698-6916