汽車出現質量問題怎么辦?

1. 汽車在保修期內出現質量問題，如何索賠

   

當汽車質量出現問題時，與經銷商協商索賠。

   

根據國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品維修、更換、退貨責任規定》第五章，在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準)，如果汽車維修時間超過35天，或者同一產品質量問題造成的維修時間超過5次，消費者可以換車。

   

家用汽車產品轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂或燃油泄漏自賣方開具購車發票之日起60日內或3000公里內（以先到者為準）。如果消費者選擇更換家用汽車產品或退貨，賣方應負責免費更換或退貨。

   

在三包有效期內，由于嚴重安全性能故障已修復兩次，嚴重安全性能故障尚未排除或出現新的嚴重安全性能故障；發動機、變速器更換兩次，或發動機、變速器同一主要部件因質量問題，更換兩次后仍不能正常使用，發動機、變速器及其主要部件更換次數不重復計算。

   

由于其質量問題，轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋和車身的同一主要部件在更換兩次后仍不能正常使用。如果消費者選擇更換或退貨，賣方應負責更換或退貨。

   

如果家用汽車產品符合更換條件，銷售者沒有同一品牌、同一型號的家用汽車產品，也沒有低于原車配置的家用汽車產品更換給消費者，消費者可以選擇退貨，銷售者應負責退貨給消費者。

   

   

   

   

汽車三包規定，即《家用汽車產品維修、更換、退貨責任規定》》

   

第五章 三包責任

   

第十七條

   

家用汽車產品的保修期不少于3年或60英里,000公里，以先到者為準；家用汽車產品三包有效期不低于2年或50英里,000公里，以先到者為準。家用汽車產品的保修期和三包有效期自賣方開具購車發票之日起計算。

   

第十八條

   

家用汽車產品保修期內，家用汽車產品存在產品質量問題，消費者憑三包憑證由維修人員免費維修(包括工時費和材料費)。

   

自銷售者開具購車發票之日起60票之日起60天內或3000公里內（以先到者為準）。如果發動機和變速器的主要部件有產品質量問題，消費者可以選擇免費更換發動機和變速器。

   

發動機和變速器主要部件的類型范圍由生產者在三包憑證上明確，其類型范圍應符合國家有關標準或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。

   

如果家用汽車產品的易損部件在質量保證期內出現產品質量問題，消費者可以選擇免費更換易損部件。易損部件的類型范圍和質量保證期由生產者在三包憑證上明示。生產者明示的易損部件的類型范圍應當符合國家有關標準或者規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。

   

第十九條

   

在家用汽車產品保修期內，因產品質量問題每次維修時間（包括等待維修備用件時間）超過5天的，應當為消費者提供備用車或者給予合理的交通費用補償。

   

維修時間自消費者和維修人員確定維修之日起至完成維修之日止。一次維修占用不足24小時的，以1日計算。

   

第二十條

   

在家用汽車產品三包有效期內，符合本規定更換退貨條件的，由銷售人員憑三包憑證和購車發票更換退貨。

   

家用汽車產品轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂或燃油泄漏自賣方開具購車發票之日起60日內或3000公里內（以先到者為準）。如果消費者選擇更換家用汽車產品或退貨，賣方應負責免費更換或退貨。

   

以上內容參考:人民網-汽車質量問題怎么辦？ 解決爭議的方法有很多

   

以上內容參考：網絡-汽車三包規定

   

以上內容參考:網絡-汽車三包政策

   

2. 汽車常見的維修問題有哪些？

   

   汽車常見故障：發動機無法啟動
常見原因：1.電路故障或電池沒電。
解決方法:如果電池沒電，可以用電線或應急電源點火。另外可能是電路油路故障，建議送修理廠。
汽車常見故障：扎胎、爆胎等故障
解決方法：輪胎應及時更換備胎或更換備胎。如果是防爆輪胎，雖然漏氣可以繼續行駛，但建議及時更換輪胎。輪胎爆胎時，切記不要踩剎車，猛打方向，穩定方向，慢慢剎車，冷靜處理。停車后，更換備胎或聯系救援人員。
汽車常見故障：剎車故障
常見原因：1.保養不到位2.操作不到位導致熱衰減。
解決方案：維護制動系統。定期檢查制動盤和制動片的消耗情況。日常駕駛時盡量避免長時間踩剎車，降低檔位。避免制動片過熱。
汽車常見故障：異響
常見原因：1.車身異響。2.發動機異響。
解決方案：如果車身有輕微異常噪音，通常是由于車身剛度不足，不會影響駕駛，但如果有嚴重的異常噪音，建議停車檢查。發動機尖叫，通常是由正時皮帶、風扇皮帶等引起的。建議檢查發電機、泵、轉向動力泵等部件。并及時修理。

   

3. 汽車維修后出現質量問題，該怎么辦？

   

   去那個地方檢查一下

   

4. 關于汽車損壞的維修

   

   你的車還在保修期，不用自己花錢。一般車的保修期是兩年或者六萬公里，那個先到，那個先到。(另外，你的車被判定為質量問題，也就是說車本身的質量問題。)應該是免費索賠。可以在網上看豐田召回，希望對你有幫助。還是早處理比較好，對車進行全面檢查。如果是夏天，很危險，很容易自燃。還有，你的保險有自燃保險嗎(建議你去一輛)，你的車是新車，這樣你心里更踏實。

   

5. 汽車需要維修，但不知道該怎么辦

   

   汽車維修可達4S商店或更多的維修店進行維修。一般來說，如果你向主人解釋當前的故障現象，他們會判斷故障原因，或者用計算機檢測和查找原因。同樣的現象可能是由不同的原因引起的，需要綜合分析。如果你想知道原因，你需要學習汽車知識。有必要有一輛車來掌握一定的汽車知識。有些不是故障。好好看手冊。

   

6. 保修期過后汽車出現質量問題怎么辦？

   

與經銷商協商索賠。

   

   

根據國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品維修、更換、退貨責任規定》第五章，在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準)，如果汽車維修時間超過35天，或者同一產品質量問題造成的維修時間超過5次，消費者可以換車。

   

   

家用汽車產品轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂或燃油泄漏自賣方開具購車發票之日起60日內或3000公里內（以先到者為準）。如果消費者選擇更換家用汽車產品或退貨，賣方應負責免費更換或退貨。

   

   

(6)如何擴展汽車維修材料的閱讀

   

產生三包責任糾紛的汽車產品存在的問題是否屬于產品質量問題，是處理和判斷三包責任糾紛的重要內容之一。如果在這一點上與制造商或經銷商持續爭吵，有必要進行相關評估，并通過以下方式尋求解決方案。

   

   

途徑一：試著申請調解

   

   

當消費者與汽車制造商或經銷商發生難以解決的糾紛時，可以根據《消費者權益保護法》向省、市、縣消費者協會、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解。您可以撥打當地消費者投訴電話12315咨詢具體實施程序。

   

   

途徑二：通過申訴解決

   

   

如果調解失敗，有必要考慮上訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門（質量技術監督局）或工商、交通等行政部門投訴。質量技術監督局將按照有關質量上訴處理的有關規定執行上訴案件。您可以撥打當地12365產品投訴電話，詢問具體情況。

   

   

途徑三：通過仲裁和訴訟解決

   

   

爭議雙方不愿通過協商、調解或者協商、調解達成協議的，可以按照協議申請仲裁，也可以依法向人民法院提起訴訟。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事人具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。

   

7. 汽車修理廠沒有拿出所更換的車輛材料，向我索要所有材料的費用

   

   這需要協商。開始工作的時候要講材料費，讓客戶看看有沒有。否則，我不知道它是否有用。好好談談，希望能幫到你采納

   

8. 常見的汽車維修問題

   

   以下是汽車常見故障的幾種主要故障：

1.汽車性能異常

汽車性能異常是汽車動力和經濟性差，主要表現在汽車最高行駛速度明顯低，汽車加速性能差；汽車燃油消耗大，機油消耗大。汽車乘坐舒適性差，汽車振動和噪音明顯增加。汽車操作穩定性差，汽車容易跑偏，前擺振動；制動跑偏，制動距離長或無制動。

2.汽車使用條件異常

汽車使用中突然出現一些異常現象，應預防：發動機在行駛過程中突然熄火；需要剎車時，汽車沒有剎車；冬季汽車無法啟動；發動機熄火后無法啟動；行駛過程中轉向突然失靈；更重要的是，汽車輪胎爆炸和汽車自燃起火。癥狀明顯，原因復雜，主要是汽車內部故障未引起注意，發展為突發損壞。

3.汽車聲音異常

在汽車使用中，故障往往最容易以異常噪音的形式出現。正常情況下，司機和乘客都能聽到。有經驗的人可以根據異常噪音的不同頻率和音色來判斷汽車故障。一般來說，當聲音沉悶且伴有強烈抖動時，故障嚴重。停車、降低發動機轉速或關閉發動機進行搜索。有些聲音在某些部位出現故障，不影響汽車的使用。如果暫時找不到，可以把車開回基地或者就近進入汽車維修部門。請有經驗的人找。

4.汽車異味

汽車行駛時最避免異味，人的嗅覺非常敏感，有異味就會聞到。首先要判斷是汽車異味還是周圍環境異味。汽車異味主要包括制動器和離合器上非金屬摩擦材料產生的焦味；電池電解液的特殊氣味；汽車電氣系統和電線燒焦的焦味。有時候一定要充分注意漏油和異常汽油的燒焦味。

5.汽車過熱

汽車過熱表現為汽車各部件溫度超過正常使用溫度范圍。發動機過熱，散熱器開鍋最明顯；變速器過熱、后橋殼過熱、制動器過熱都可以通過手試或水試來表現。只有進一步檢查汽車過熱，才能找到故障的根源。如果是長期高負荷造成的，一般不影響使用。如果內部機構出現故障，應及時診斷和排除。

6.異常排氣煙色

發動機排氣煙色是發動機工作的外觀性能。發動機正常燃燒有一定的排氣煙色，發動機異常工作時排氣煙色發生變化。發動機燃燒油排氣為藍色，表明發動機需要維護；發動機燃燒不完全排氣為黑色，應更換燃油或調整點火正時；發動機排氣為白色，表示燃油或氣缸有水，應檢查燃油或發動機。

7.汽車

滲漏

汽車泄漏表現為燃油泄漏、油泄漏、冷卻液泄漏、制動液泄漏、轉向油泄漏、潤滑油泄漏和制冷劑泄漏，以及電氣系統電池液和電氣系統泄漏。汽車泄漏很容易導致汽車過熱和機構損壞。如果轉向油泄漏，很容易導致汽車轉向故障；制動液泄漏容易導致制動故障等。

8.汽車外觀異常

當汽車停放在平坦的場地上時，檢查外觀有時會發現汽車縱向或橫向傾斜，表現為外觀異常。應注意檢查輪胎氣壓、車架和懸架損壞、車身損壞等異常現象。汽車外觀異常可能會影響汽車的使用。如重心偏移、振動嚴重、轉向不穩定、汽車偏差等。

9.汽車駕駛異常

汽車駕駛異常表現為汽車不能按照駕駛員的意愿加速行駛、轉向和制動，可以檢測到汽車操作機構和執行機構的故障，除了油門踏板、制動踏板、離合器踏板、轉向盤及其傳動機構外，還應對汽車進行全面檢查。發現故障，正常維護，使用。