售后服務(wù)電話(huà)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn) :400-698-6916
公司自年成立以來(lái),始終堅(jiān)持“自主研發(fā)”的發(fā)展理念,秉承“百年企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),憑借的技術(shù)研發(fā)、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式、完善的服務(wù)享譽(yù)海內(nèi)外,三個(gè)不漏:一個(gè)不漏地記錄顧客來(lái)電;一個(gè)不漏地解決顧客問(wèn)題;一個(gè)不漏地回訪問(wèn)題處理結(jié)果不漏掉一個(gè)問(wèn)題,不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié),來(lái)電咨詢(xún):服務(wù)流程:(電話(huà)預(yù)約)--(到家檢查)--(制定維修方案)--(確定維修價(jià)格)--(開(kāi)始維修)--(維修后開(kāi)保修)--(單建立維修檔案)--(電話(huà)回訪) 自成立以來(lái)緊緊圍繞"化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的產(chǎn)品市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益, 節(jié)省力氣,同時(shí)更加省心!經(jīng)營(yíng)理念:為每位客戶(hù)節(jié)省金錢(qián),節(jié)省力氣,同時(shí)更加省心!企業(yè)目標(biāo):努力打造以誠(chéng)為本的品牌服務(wù)!維修技術(shù):擁有一大批各咨詢(xún)服務(wù)技術(shù)人員,工程師書(shū),并掌握技術(shù)!服務(wù)態(tài)度:客戶(hù)永遠(yuǎn)都是正確的!努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的每一個(gè)要求服務(wù)承諾:嚴(yán)格按照(產(chǎn)品維修協(xié)會(huì)所制定的收費(fèi))來(lái)進(jìn)行收費(fèi)!服務(wù)作風(fēng):迅速反應(yīng),雷厲風(fēng)行,精益求精!服務(wù)理念:對(duì)客戶(hù)的服務(wù)沒(méi)有較好,只有更好!服務(wù)目標(biāo):讓每個(gè)客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意和感動(dòng)24小時(shí)全天候、全天時(shí)服務(wù)相你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!
隨著售后維修量加大;熱線(xiàn)容易占線(xiàn);請(qǐng)您多撥幾次;敬請(qǐng)諒解!
尊敬的用戶(hù)不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線(xiàn),剩下的 事情由我們來(lái)做。
服務(wù)區(qū)域:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),就近安排師傅上門(mén)維修。當(dāng)您需要維修服務(wù)時(shí) ,我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
服務(wù)為先,滿(mǎn)意為念,服務(wù)無(wú)極限,真誠(chéng)到永 遠(yuǎn)。—講誠(chéng)信、樹(shù)新風(fēng)、誠(chéng)以待人、信以立世、 認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。
本公司為專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)!
竭誠(chéng)為您服務(wù)。維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)致力于為客戶(hù)提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千 萬(wàn)家庭感受到“家”的感覺(jué)!!
維修服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。
2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及舊的使用。
3、維修車(chē)間節(jié)日不休息,保證用戶(hù)隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組, 可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加 急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。
5、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé) 返修。
報(bào)修受理服務(wù):電話(huà)報(bào)修上門(mén)檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。
維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少,只求服務(wù)更好,竭誠(chéng)為您服務(wù)!
選擇我們的理由:
(1)市區(qū)上門(mén)僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開(kāi);故障公開(kāi);價(jià)格公開(kāi)。
(3)上門(mén)的師傅均有十年以上的專(zhuān)修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶(hù)同意再開(kāi)始維修。
(5)無(wú)保障的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶(hù)一分。
(6)用戶(hù)驗(yàn)收完才算維修完成,開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
(7)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回訪、詢(xún)問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。
(8)所有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要維修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
上門(mén)維修服務(wù)流程如下
服務(wù)流程:(電話(huà)預(yù)約)——(上門(mén)檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)格)——( 開(kāi)始維修)——(維修開(kāi)保修)——(單建立維修檔案)——(電話(huà)回訪)
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