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公司為正規(guī)注冊公司,所有員工均身穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作證,都有公司統(tǒng)一的維修單,報價單,先報價后維修,所修配件均有三個月,半年,一年等不同的保修期技術人員在維修的過程中耐心詳細的講解維修的原理及保養(yǎng)常識老客戶及大客戶維修及銷售價格有優(yōu)惠,歡迎相關單位及個人來電咨詢,監(jiān)督我們的工作并為我們提出您寶貴的意見與建議, 高效、務實、簡單滿足、持續(xù)改進機會來自業(yè)績用人理念:激情、思考、學習、敬業(yè)、責任工作作風:今天事、今天畢;言必行,行必果;雷厲風行,勤儉節(jié)約,爭強好勝維修服務5為打造產(chǎn)品維修行業(yè)品牌,行業(yè)標準規(guī)范服務市場,作出以下承諾:節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內(nèi)做出維修回應,保證用戶的隨時報修搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修, 速度到達客戶地點實行“先檢查故障,再報所需費用,*維修排除”的維修因本技術問題,故障沒排除,不收取費用費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關,從原廠和一級廠采購配件,主要與國內(nèi)眾多品牌進行服務合作,保證購買其品牌的客戶能得到的服務公司進行經(jīng)營連鎖化,管理統(tǒng)一化,服務品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整,力求打造產(chǎn)品維修服務的品牌經(jīng)過多年的實踐經(jīng)驗,公司已經(jīng)總結出一整套行之有效的產(chǎn)品維修安裝、設備維修的管理經(jīng)驗,培養(yǎng)了一批有的工程設計師和經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術的施工人員和維修人員,定期參加各品牌的技能培訓,使公司技術力量更加雄厚公司有資質(zhì)的員工占 85% 以上,具有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗,精通的維修還能對安裝、維護保養(yǎng)進行針對性的優(yōu)化,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感工程師可以迅速判斷存在的故障點,并提出快的問題解決方案從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率為顧客縮短維修占用時間,深受廣大新老客戶的一致好評公司建立了強大的技術問題解決處理管理系統(tǒng).公司注重服務管理的息化、同時建立有客戶詳細的維修記錄管理檔案,只要您能提供曾經(jīng)維修的部分真實息,我們都能在管理檔案中查到您的詳細資料并提供維保作為公司與客戶互動溝通的橋梁,致力于客戶咨詢、報修、受理客戶投訴和服務監(jiān)督,技術:所有工程師都經(jīng)過技術培訓和文化制度培訓,維修經(jīng)驗豐富,維修質(zhì)量有保障,完善規(guī)范:標準的維修服務流程,擁有全程回訪系統(tǒng),保證維修后服務質(zhì)量
隨著售后維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
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服務為先,滿意為念,服務無極限,真誠到永 遠。—講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、 認真負責、精益求精、積極熱情。
本公司為專業(yè)維修服務網(wǎng)點!
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1、嚴格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。
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上門維修服務流程如下
服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——( 開始維修)——(維修開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
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