美的洗衣機售后服務電話24小時服務熱線 :400-698-6916
技術:所有工程師都經過技術培訓和文化制度培訓,維修經驗豐富,維修質量有保障,經過嚴格培訓的服務人員,無論是受理用戶來電、接待用戶、咨詢解答,還是到家服務,均做到了“耐心傾聽用戶需求,關心用戶切身利益,細心清潔工作現場,誠心謝絕用戶饋贈”,“美滿生活,從此開始”維修致力于打造產品品牌我們堅的努力,將會為美滿的生活添磚加瓦美滿生活,離不開的產品和無憂的服務經過十幾年的堅持不懈的努力,我們在寫下了無數的篇章滿意的服務離不開熱誠的服務“質量至上,服務用戶”,這是我們永恒不變的觀念客戶的滿意,是我們的更終目標維修服務中我們不斷總結經驗,工作不斷提高服務質量,不斷加強工作,逐步形成一套完整的服務體系,解決了用戶的后顧之憂,提高了產品質量的可度服務目標:服務0缺陷,客戶滿意,擼起袖子加油干!我們是一群對客戶充滿活力和責任感的維修人,我們有一支團隊,提倡共贏,善于學習,勇于創新,服務公開;故障公開;價格公開, 搶修小組,可隨時到現場搶修,以快速度到達客戶地點
隨著售后維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線,剩下的 事情由我們來做。
服務區域:市區及周邊鄉鎮均有維修服務網點,就近安排師傅上門維修。當您需要維修服務時 ,我們的師傅就能及時趕到現場。
服務為先,滿意為念,服務無極限,真誠到永 遠。—講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、 認真負責、精益求精、積極熱情。
本公司為專業維修服務網點!
竭誠為您服務。維修服務網點致力于為客戶提供及時、專業、用心的佳服務,讓千 萬家庭感受到“家”的感覺!!
維修服務承諾:
1、嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修。
2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及舊的使用。
3、維修車間節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組, 可隨時到達現場搶修。
4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加 急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
5、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責 返修。
報修受理服務:電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。
維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,竭誠為您服務!
選擇我們的理由:
(1)市區上門僅需30分鐘。
(2)服務公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意再開始維修。
(5)無保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。
(7)網點進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統內;當您需要維修服務時,我們的師傅就能及時趕到現場。
上門維修服務流程如下
服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——( 開始維修)——(維修開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
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