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隨著售后維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
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服務(wù)區(qū)域:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有維修服務(wù)網(wǎng)點,就近安排師傅上門維修。當(dāng)您需要維修服務(wù)時 ,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。
服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無極限,真誠到永 遠(yuǎn)。—講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、 認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。
本公司為專業(yè)維修服務(wù)網(wǎng)點!
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維修服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。
2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及舊的使用。
3、維修車間節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組, 可隨時到達現(xiàn)場搶修。
4、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加 急為您的機器排除故障,爭取當(dāng)天完成維修。
5、經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé) 返修。
報修受理服務(wù):電話報修上門檢查據(jù)實報價維修故障提供保修。
維修服務(wù)中心不求利潤多少,只求服務(wù)更好,竭誠為您服務(wù)!
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(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
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(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意再開始維修。
(5)無保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。
(7)網(wǎng)點進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細(xì)。
(8)所有進行過的維修都將進行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要維修服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。
上門維修服務(wù)流程如下
服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——( 開始維修)——(維修開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
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