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1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。
2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及舊的使用。
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報(bào)修受理服務(wù):電話報(bào)修上門(mén)檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。
維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少,只求服務(wù)更好,竭誠(chéng)為您服務(wù)!
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(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意再開(kāi)始維修。
(5)無(wú)保障的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分。
(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
(7)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回訪、詢問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。
(8)所有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要維修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
上門(mén)維修服務(wù)流程如下
服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門(mén)檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)格)——( 開(kāi)始維修)——(維修開(kāi)保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
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